书城管理胡雪岩官商智慧全集
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第5章 谋利先谋势,做大事要拿大资源(5)

经过反复思考,张之洞决定采用折中迂回的手段,答应为孔老板的票号题写“天下第一诚信”,这六个字意味着:天下第一等重要的是诚信二字,并不一定是说他们泰裕票号的诚信就是天下第一。

至于他的第二个要求,张之洞最后给自己找了一个台阶:一来,捐官的风气由来已久,不足为怪;二来即使孔老板做了道台不过是得了个空名而已。再者按朝廷规定,捐四万两银子便可得候补道台。

于是,张之洞成全了张老板,张老板慷慨解囊,张之洞顺利实现了自己的计划,得到了百姓的称赞。这样一来,方方面面都被张之洞摆布得妥妥帖帖、张之洞也因此受到了朝廷的嘉奖,官运自然是乘势而上,皆大欢喜。

不管是张之洞还是胡雪岩,都是借用别人的力量达成自己的目的。张之洞借助张老板的钱,胡雪岩借助左宗棠的势,最终不仅把事情办得周全,更让自己双丰收,两全其美。

在谋取自己的利益时,一定要善于借助他人的势力,借别人的力量,延伸自己的手脚,增强自身的势力。

张之洞借用孔老板的钱获取了自己想要的资源,达成了自己的目的。胡雪岩更是在尽孝的同时得到了更大的收获,他在为母亲争取封号的同时,既得到了左宗棠的大力支持,连李鸿章都向他伸出了援手。

胡雪岩对母亲的孝行得到认可,自己更是又上一层楼,得到更多的青睐,获得了更多人的认可,取得了更大的资源。

用郭大人压丁日昌:先搞关系,再做生意

在山东莱芜,官寺商场里加工衣服的温州人特别多,其中有一家叫邵国峰布匹的超市。效益很好。店主邵国峰时年37岁,是莱芜市温州商会副会长。1988年,邵东平听人说莱芜没有温州人做衣服,于是只身由济南赶赴莱芜,找到当时的人民商场负责人,想在商场要个位置。负责人当即告诉她:免费一个季度试营业。邵东平抓住时机,当天便在商场给出的柜台上打出了“温州西装、大衣服装店”横幅招牌。由于正赶上了莱芜人从中山服到西服的大换装,从试营业的第三天邵东平接下了一条裤子开始,此后生意日渐红火,三个月不到,她就让邵国峰带着孩子也来了莱芜。邵国峰的裁剪手艺和邵东平的缝纫技巧很快得到了顾客的认可,生意忙得夜以继日,于是就陆续地招来了家人亲戚帮忙,汇成了莱芜的温州服装加工村。

慢慢地莱芜市温州人的服装市场越做越大。邵东平自豪地说:“凡在这条街上做服装的都是我带来的。”这几年,人们在穿着打扮上追求个性、时尚,邵国峰紧跟市场需求,进料讲究质地,式样设计独特,生意一直看好。店名不久又由高档服装店改为邵国峰布匹超市,安置工人三十多名。

邵国峰重视亲情关系网的建设,作为温州商会副会长的他,曾代表自己的企业和莱芜温州人商会,带着花篮前往老乡陈定国开业的上海羊毛衫厂祝贺。不同地域的温州同乡之间的相互联谊,使他受益匪浅。

做生意,要懂得拉关系,才能在商场大展拳手,否则,空有本领也无济于事。

“先把个人关系搞定,再做生意。”“只要有关系,就没有关系了。”用心建立关系,不管是亲戚朋友,还是生意上的客户,都是一种宝贵的资源。在商人看来,做生意一定要广交朋友,善处关系,它就像一条十分有效地获取信息的途径,能够使你在竞争中处于一种领先的地位,促使你取得事业上的成功。

从胡雪岩经商的生涯来看,他非常懂得利用给对方好处来打通关系。如拉拢左宗棠、和漕帮合作,甚至通过玉惠向银行借贷。互惠互利是促成双方合作,稳固关系的很好策略。

胡雪岩做军火买卖的生意,侵犯了丁日昌的权益。这使得丁日昌非常恼火,以私自购买军火之罪,没收了胡雪岩买的枪炮。正当左右没有办法的时候,朝廷郭大人出现了,胡雪岩四下打听,立刻找到可以他交换的利益,并且两人达成了一致,于是官高一级的郭大人压住了丁日昌。

有了郭大人这层关系,胡雪岩为自己解决了一桩麻烦。

在许多人的心目中,商场就是战场,充满着尔虞我诈、你死我活的斗争,根本没有什么 人情好讲。其实不然,要想在商场上不被竞争淘汰掉,你就必须懂得广交朋友,善于用“情 ”来搞好关系,它会给你带来意想不到的机遇。美国著名的维克多连锁店故事就充分证明了商场中经营人情的重要性。

年轻的维克多从父亲的手中接过了一家食品店,这是一家古老的食品店,很早以前就存在而且已出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

一天晚上,维克多在店里收拾,第二天他将和妻子一起去度假。他准备早早地关上店门,以便做好准备。突然,他看到店门外站着一个年轻人,面黄肌瘦、衣衫褴褛、双眼深陷,典型的一个流浪汉。

维克多心地非常善良。他走了出去,对那个年轻人说道:“朋友,有什么需要帮忙的吗? ”

年轻人略带点腼腆地问道: “这里是维克多食品店吗?”他说话时带着浓重的墨西哥味。

“是的。”年轻人更加腼腆了,低着头,小声地说道:“我是从墨西哥来找工作的,可是整整两个月了,我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我他在你的店里买过东西,你瞧,就是这顶帽子。”

维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子,那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。

“我现在没有钱回家了,也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人有些吞吞吐吐起来。

维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子。但是,他觉得应该帮助这个小伙子。于是,他把小伙子请进了店内,好好地让他饱餐了一顿,并且还给了他一笔路费,让他回国。

不久,忙于生意的维克多便将此事淡忘了。过了十几年,维克多的食品店生意越来越兴旺,在美国开了许多家分店。他还决定向海外扩展。可是由于他在海外没有根基,要想从头发展也是很困难的。为此,维克多一直犹豫不决。

正在这时,他突然收到一封从墨西哥寄来的一封陌生人的信,原来正是多年前他曾经帮过的那个流浪青年。

此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理,他在信中邀请维克多去墨西哥发展,与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外。有了这位年轻人的帮助,维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店,而且发展得异常迅速。

如果没有当初维克多给予那个年轻人的帮助,也不会有他在海外事业的发展可见,良好的人脉是取得事业成功的前提。

所以,一个人人脉的广窄直接决定了你钱脉的深浅。我们的人脉越多,我们的钱脉就可以挖得越深,因为认识的每一个朋友,他们都有许许多多其他的伙伴,经营好关系圈,朋友们就会介绍更多的新朋友,交际圈就得到进一步的扩大。

从胡雪岩的身上,我们学习到了经营人脉的方法,那就是人之所欲,施之于人。你的朋友想要你用什么样的方法对待他,你就用什么样的态度跟他相处,而不是用你想要的方法来与他互动。有了良好的人脉,自己事业的道路才会越来越广。如果你希望自己在成功的路上快马扬鞭,就必须拥有良好的人际关系。

正所谓人脉即钱脉,用心建立好关系,为官也好,做生意也好,都是替未来铺路的必要程序。

为朝廷筹集粮钱:势单不要紧,同行来相助

“天助不如自助,自助不如人助。”胡雪岩说:“官场势力、商场势力,我都要。”作为一个成功的商人,胡雪岩深谙“朋友多路子广”的道理,所以在他进军商场的时候,一直很重视结交权贵,扩大商业圈。

胡雪岩心里明白,在他所处的清末时代,要在商场中纵横驰骋,官场和商场的势力起着举足轻重的作用。官场有路子,商场有票子才是成功的关键。因此他一直坚持两手抓,一手抓官场,一手抓商场。官场的势力可以给他更大的发展舞台,而商场的伙伴则能给他足够的经营资本。

太平天国运动爆发以来,大清朝连年战乱,财政更是入不敷出。要平定太平军,就必须招兵买马,但是当时国库空虚,粮饷就成了最现实的难题。朝廷无力,任务只能下放,征收“协饷”。 所谓协饷,也就是由暂时没有战事、世面比较平静的省份帮助筹集军队粮饷。

粮饷的解送大都由钱庄代理,而在浙江官场持财仗势的胡雪岩当然是首选人物,他经营的阜康钱庄毫无悬念地接手了这笔大买卖。虽说“狮子大开口”,但是也难免有独自消化不了的时候,这块肥肉还得请别人来帮着吃。

众人看来,最好的合作对象非信和钱庄莫属。一来信和钱庄在杭州是老字号,根基深,底子厚,实力强,二来更是胡雪岩的老东家,而且还参与了漕米解运的事,他们既是竞争对手,更是合作伙伴,选择信合,合情合理。

众望所归的时候,胡雪岩出其不意,选择了大源钱庄。很多人都大跌眼镜,猜不出胡雪岩卖的什么药。面对突如其来的肥肉,大源钱庄的老板孙德庆更是喜出望外。这么大一笔生意,好处自然不必多说,因此他死心塌地地支持阜康。

出其不意,正是胡雪岩与众不同之处。在他看来,这么好的一次机会,获利当然是必然的,但是如果能借机壮大自己的生意队伍,结交新的生意伙伴,自己的钱庄在同行中的势力就会不断扩大,势力起来了,利益自然会随之而来。

从这里我们可以看出,胡雪岩做生意并不是简单的赚钱,而是谋势谋利并举,借同行的势谋自己的利。势利一把抓,以利取势,借势谋利,真是高人一等。这个道理被很多企业家所采用,星巴克的创办人舒尔茨就知道商业交易和相互信任之间的根本区别,他在采购过程中与供应商、加盟商等合作者结成战略伙伴关系。舒尔茨相信,最强大、最持久的品牌是在顾客和合伙人心中建立的。

星巴克的采购经理说:“质量放在第一位,服务放在第二位,价格放在第三位。我们不会因为低价格而在质量和服务方面放宽标准。”星巴克对合作的供应商是精挑细选的。由采购部门牵头,产品开发、品牌管理和业务部门等有关员工都将参与进来。星巴克从生产能力、包装和运输等多个方面对供应商进行评估,以达到特殊的质量标准,只有具备发展潜力的供应商才能与星巴克荣辱与共。

合约签订后,星巴克公司在价格、折扣、资源等方面得到特惠待遇。得益于星巴克极其严格的质量标准、良好的品牌,供应商们也会收到更多的订单。

星巴克会同供应商建立良好的工作关系,每半年或一年做一次战略业务评估,如供应商的产量、需要改进的地方。双方还会就生产效率、提高质量、降低成本、新品开发进行频繁的沟通。通过频繁的检查与沟通,星巴克希望供应商懂得这样一个理念:与星巴克合作不可能获得短期的暴利,但供应商可以通过星巴克极其严格的质量标准获得巨大回报。当星巴克成为顾客首选而获得大发展,供应商就会得到更多的订单与更好的声誉。

星巴克凭借日益强大的品牌优势,通过与机场、书店、酒店、百货店联盟来销售自己的产品。 “在星巴克严格的质量管理和特许销售行为之间,产品品质的控制是有风险的,”舒尔茨说,“这是一种内在矛盾。”因此,星巴克制定了严格的选择合作者的标准:合作者的声誉、对质量的承诺和是否以星巴克的标准来培训员工。

星巴克希望合作者们赢利,对于合作者提供的相关产品(比如运输和仓储等)都不赚取利润,星巴克只向合作者收取一定的管理费用。

Barnes & Noble公司是同星巴克合作最成功的公司之一。Barnes & Noble书店的目标是把书店发展成人们社会生活的中心。而书籍和咖啡是天生的一对,书店也需要一个休闲咖啡店。1993年Barnes & Noble开始与星巴克合作,早晨星巴克已把人流吸引进来小憩,同时增加书的销量购书;购书高峰时段也可增加咖啡店的销售额,双方都从合作中受益。

星巴克还同食品公司和消费品公司结成战略联盟。例如通过同Kraft Peps、Dreyer等百货公司的合作,使星巴克的品牌延续到了百货零售渠道中,充分利用了现有的销售网络(如Kraft公司拥有3500名销售人员,食品工业中最大的直销团队),并共同分担了物流费用。 但高速增长使星巴克面临巨大的挑战:如何有效地运用技术改善顾客的体验,而又不损害顾客与咖啡生之间的关系?高速扩张需要有更多的供应商,而公司能否管理好这些供应商?舒尔茨认为:“更多的分店使人们感到星巴克正变得无处不在,如果我们始终保持同合作者们相互信任这个优势,能否会使一个25000人的企业发展到50000人的企业?对实现这个目标,我坚信不疑。而关键问题在于我们如何在高速发展中保持企业价值观和指导原则的一致性。”

星巴克能够取得成功,他的联盟战略起到了很大作用。他同食品公司、消费公司达成统一战线,互利互惠,是他成功的关键。

胡雪岩借用大源钱庄的实力壮大自己的力量,最终吃了一只大肥羊。他借助大源钱庄的力量,弥补自己的不足,既得利又壮大了自己,获得了意想不到