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第22章 弗吉尼亚大学学生事务管理研究(1)

一、学校简介

弗吉尼亚大学(University of Virginia,UVA,以下简称“弗大”)是由美国第三任总统托马斯·杰斐逊(Thomas Jefferson,《独立宣言》的起草人之一)于1819年创建的一所公立大学,位于弗吉尼亚州的夏洛茨维尔市。该校在1817年举行奠基仪式之时,托马斯·杰斐逊(Thomas Jefferson)、詹姆斯·麦迪逊(James Madison)以及詹姆斯·门罗(James Monroe)这三位影响深远的美国开国之父共同出席,为学校奠定基石。学校于1819年获得弗吉尼亚州政府的大学办学许可证后开始建校,此后,杰斐逊开始在全美以及欧洲聘请最优秀的学者,请他们为即将入学的学生讲授哲学、艺术、外语、科学、法律以及医学等专业知识。终于,弗大在1825年3月迎来了它的第一批学生,共123名,并于1828年授予这批学生毕业学位。

早在1800年,时任美国副总统的杰斐逊在一封给友人的信中就曾提出建立一所新大学的计划,尽管当时弗吉尼亚州已经有一所威廉玛丽学院(The College of William&;Mary),也就是杰斐逊的母校,但是由于在某种程度上存在的宗教偏见和对于自然科学教育的缺乏,让他对母校丧失了信心。1802年,时任总统的他在一封信中提及,大学教育应该在尽可能宽松和自由的背景下进行。对杰斐逊来说,学习是生命不可或缺的一部分,是一个伴随终身的共享的过程,学者和学生之间的交流沟通能使这个过程变得活跃而愉快。基于他对教育的哲学思考,杰斐逊提出“学术村”(Academical Village)的构想:“学术”意味着每个人在学校里面进行学习和研究,而“村”则是希望在校的每一个人都能有家的感觉。弗大的建筑蓝图就来自他的这一伟大构想,校区共建有10个相连的楼阁,老师住在楼上,教在楼下,两排学生宿舍通过石柱廊与楼阁相连,位于楼阁中心的圆形建筑是学校的图书馆,而非用作教堂。弗大也因此成为当时美国第一所独立于教会的高校。

圆形建筑的圆屋顶结构与罗马的万神庙相仿,象征着人类的文明智慧。学校于1987年成为北美地区唯一被联合国教科文组织(UNESCO)列入世界遗产名单的高等院校。

杰斐逊在世的时候,全校共有200多名学生,至今在校生人数已达20000多人。2008-2009学年,学校共有在校生21057人,其中本科生13762人,研究生4904人,第一专业学位(first-professional)学生1725人,继续教育学生666人。学校共有11个学院,开设51个学士学位课程,84个硕士学位课程,以及57个博士学位课程。

建校近200年来,弗大始终秉持其建校理念,即透过教育,培养以天下为己任的未来领导人。其宗旨为:“通过激发学生在了解自然界和人类社会过程中的持久的自由探索精神,丰富人类的思想宝库。”

正是在这样一种理念和宗旨的指导下,弗大培养出了一大批纵横各界的杰出人物。其中有优秀的政治领导人,如美国第28任总统伍德罗·威尔逊(Woodrow Wilson)、参议员罗伯特·肯尼迪和爱德华·肯尼迪(Robert and Edward Kennedy);艺术界的领军人物,如19世纪美国著名诗人埃德加·阿伦·坡(Edgar Allan Poe)、国际知名电影制片人马克·约翰逊(Mark Johnson,作品《早安,越南》)以及亨利·泰勒(Henry Taylor,1986年普利策诗歌奖得主)。其他的优秀校友还包括美国国家航空航天局(National Aeronautics and Space Administration,NASA)宇航员凯瑟琳·索顿和卡尔·海因策(Kathryn Thornton and Karl Heinze)、CBS晚间新闻著名主持人凯瑟琳·库里克(Katherine Couric)、州最高法院法官勒罗伊·R.哈塞尔和约翰·查尔斯·托马斯(Leroy R.Hassell and John Charles Thomas)以及医学先锋沃尔特·里德(Walter Reed)等等。正是这些人,使得弗大的美名不断得到传颂。

自《美国新闻与世界报道》(U.S.News and World Report)开始单独对全美公立大学排名以来,弗吉尼亚大学始终位列全美最佳公立大学的第一或第二,同时,它还稳居全美25所最佳综合性大学之列。在2008年8月揭晓的《美国新闻与世界报道》的美国大学排名中,弗大综合排名在第23位,公立大学排名第二。因此,弗大常被人们称为“公立的常春藤大学”。

在美国历史上,弗大一直以其首创建筑、天文和哲学等专业而著称。其所属麦金太尔商学院、达顿商学院、法学院、医学院等,均在各自领域名列前茅,享有盛誉。2008年《美国商业周刊》(Business Week)对美国本科商学院进行排名时,再次把弗大的麦金太尔商学院(McIntire School of Commerce)排在第二位,从而该学院实现了连续三年蝉联第二的成绩。而达顿商学院(Darden School of Business)在《福布斯》(Forbes)每两年一次的排名中也稳居前列。

二、学生事务管理概述

(一)学生工作的使命

学生事务处(Division of Student Affairs)的使命与学校保持高度一致,旨在帮助学生实现充实自己的心灵和生活这一主要目标,促进学生智力、文化、个人以及社交方面的发展,同时注重增强身心的健康。

为了完成这个使命,学生事务处一直在做以下努力:

1.维持一个有利于培养学生求知欲和决策力的校园环境;2.提供规划和服务以帮助学生认清个人价值,发展个性,促进智力成长,建立良好的人际关系和探索职业方向;

3.为促进大学社区和全体学生的文化多样性提供服务;4.针对学生在不同阶段的不同需求做出相应的回应,尤其注重研究生和本科生的不同;

5.照顾有特殊需求的学生,比如说,少数族裔学生、残疾学生、体质弱的学生、经济困难生、非白人等;6.为社会培养见多识广的积极市民;

7.教育、培训以及督促为学生事务处工作的学生。

(二)学生工作的组织架构

副校长兼学生事务部门主管(The Vice President and Chief Student Affairs Officer)对下面四个部门的工作进行监督和管理。四个部门分别为学生健康部门(Department of Student Health)、学生事务处长办公室(Office of the Dean of Students)、非裔美国学生事务办公室(Office of African-American Affairs)、职业发展服务办公室(U-niversity Career Services)。

1.学生健康部门提供包括一般内科、妇科、心理咨询、残疾学生需求评估和健康促进等服务,主要目的是通过教育和预防来保持学生的身心健康,并在学生生病、受伤或承受过大压力时给予及时、必要的治疗。

2.学生事务处长办公室为学生学习和提升人际交往能力提供服务,进而为社会造就合格的未来领导者。除了为学生提供各种各样的服务以外,它还负责管理监督学校其他模块的运作,这些模块包括酒精及药物滥用危险行为教育中心(Center for Alcohol&;Substance Education)、学生活动中心(New comb Hall Student Center)学生社团联谊会(Fraternity&;Sorority Life)、新生入学适应项目(Orientation&;New Student Programs)、学生住宿管理(Residence Life)等。

3.非裔美国学生事务办公室主要负责满足非裔美国学生学术和生活各方面的需求,在充分认识到学生智力和社会多元化的基础上,创造出一个有益于全体同学生活的课外环境,提高学校对学生需求、兴趣和文化多元化的敏感性。

4.职业发展服务办公室为学生提供职业规划、就业指导、信息咨询等服务,积极与相关企业和组织发展友好关系,力争在多元文化背景下,帮助学生实现理想就业。

三、学生事务管理项目选介

弗大学生工作的各个模块都做得相当到位,但是限于篇幅,本书将仅对该校两个特色模块进行详述。其一是心理咨询服务,其二是反映学生自治传统的“荣誉制度”。

(一)心理咨询服务

1.中心简介

该校心理咨询服务中心(Center for Counseling and Psychological Services)是学生健康部门的一个分支,简称CAPS,意在为学生提供全方位的服务,满足学生进行心理咨询及治疗的需求,同时它也为整个学校社区的人提供危机管理(Crisis Management)、专业咨询(Consultation)及心理教育等拓展服务。

2.心理咨询程序

在正常工作日期间,一般情况下,学生或者家长都要先进行电话预约,中心会在五天之内做出安排,学生或家长得到通知才可以去中心咨询,进而得到医生的治疗建议。即,在中心接受简单的后续治疗或(根据学生的具体情况)转院到合适的社区诊所;但是遇到紧急情况来不及预约而直接去中心就诊的学生,中心安排有专门的值班医师(on-call clinician)来接待他们。

如遇工作日之外的急诊,中心提醒学生,如遇到危及生命安全的情况,要立即拨打911求助;如是没有危及生命安全、但需及时得到中心帮助的情况,可拨打中心的值班电话,值班人员会立即联系相关医生,然后短时间内,学生就能接到来自医生的电话,从而得到及时的帮助。

需要特别指出的一点是,到咨询中心了解学生病情的教职工以及学生家长,必须出示学生本人签字的同意书,否则,咨询中心会对每一个学生的病情绝对的保密。