书城传记李嘉诚:我的管理哲学
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第37章 附录1:李嘉诚演讲(2)

富兰克林的13个人生信条写得简明扼要,“节制、缄默、秩序、决心、节俭、勤勉、真诚、正义、中庸、清洁、平静、贞节、谦逊”都是年轻人的座右铭。

他更是一位杰出的政治家,在美国独立战争期间,他曾出使法国,赢得法国对美国的同情与支持。美国独立后,制宪会议一开始,富兰克林便表现出一个政治家的博大胸怀。虽然他是众望所归,但却提名华盛顿将军当总统。

富兰克林坚持留给制宪会议的绝非是名誉高位,而是胸襟、智慧和爱国精神。

1790年,这位为教育、科学和公务献出了自己一生的人,平静地与世长辞。他获得了很高的荣誉,美国人民称他为“伟大的公民”,历代世人都给予他很高的评价。

人类历史碑上永远会铭刻富兰克林的名字。

范蠡和富兰克林,两个不同的人,不同时代,不同文化背景,放在一起说好像互不相干,然而,他们的故事是值得大家深思的。

范蠡改变自己迁就社会,而富兰克林推动社会的变迁。

他们在人生某个阶段都扮演过相同的角色,但他们设定人生的坐标完全不同,范蠡只想过他自己的日子,富兰克林利用他的智慧、能力和奉献精神建立未来的社会。就如他们从商所得,虽然一样毫不吝啬馈赠别人,但方法成果有天壤之别:范蠡赠给邻居,富兰克林用于建造社会能力(Capacity building),推动人们更有远见、能力、动力和冲劲。有能力的人可以为社会服务,有奉献心的人才可以带动社会进步。

今天的中国人是幸运的,我们经历中国历史前所未见的制度工程,努力建设持续开放及法治的社会,拥抱经济动力和健康自我概念的发展,尽管未尽完善,但不必像范蠡一样受制于当时社会价值观,所以只能以“无我”为外衣,追求“自我”。今日我们可以像富兰克林一样建立自我,追求无我。

在今天,停滞的思维模式已变得不合时宜,我们不是要弃旧立新,采取二元对立、非黑即白的思维,而是要鼓励传统的更生力,使中国文化更适用于层次多元的世界。

在全球化的今天,我们要懂得比较历史,观察现在和梦想未来。

从商的人,应更积极、更努力、更自律,建立公平公正、有道德感、自重和守法精神的社会,才可以为稳定、自由的原则赋予真正的意义。

虽然没有人要求我们,但我们自己要自愿发挥我们的智慧和勇气,为自己、企业和社会创造财富和机会,大家可以各适其适。

最近我看到一则故事《三等车票》:在印度,一位善心的富孀,临终遗愿是要将她的金钱留给同村的贫困小孩,让他们分批搭乘三等火车,有机会见识自己的国家,增长知识之余,更可体会世界的转变和希望。

“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”这不知道是谁说的话,但我觉得适用于个人和国家。

我最近常常对人说,我有了第三个儿子,朋友们听说后都一脸不好意思地恭喜我。我是很高兴,不仅我爱他,我的儿子也将爱他,我的孙儿也将爱他。我的基金会就是我第三个儿子。

过去60多年的工作,沧海桑田,但我始终坚持最重要的核心价值:公平、正直、真诚、同情心,凭仗努力和蒙上天的眷顾,循正途争取到一定的成就。我相信,我已创立的一定能继续发扬;我希望,财富的能力可有系统地发挥。我们要同心协力,积极、真心、决心,在这个世上散播最好的种子,并肩建立一个较平等及富有同情心的社会,亦为经济、教育及医疗做出贡献。希望大家有慷慨宽容的胸怀,打造奉献的文化,实现我们人生最有意义的目标,为我们心爱的民族和人类创造繁荣和幸福。谢谢大家。

2004年6月28日

“赚钱的艺术”(李嘉诚在汕头大学演讲)

我每次出门,在机场都会看到有关于我的书籍,不知道为什么其中令最多人感兴趣的题目,总是离不开我如何赚钱。既然那么多人有兴趣,我便讲一讲我如何赚钱。

首先,让我回顾一下我和长实系的发展里程碑:1940年因战乱随家人从内地去港,1943年父亲因贫病失救去世,负起家庭重担,1950年创立长江塑胶厂,1971年成立长江地产有限公司,1972年长江实业集团上市,1979年从汇丰银行收购英资和记黄埔集团22.4%的股份。

我个人和公司都是在竞争中成长的,很多人只看到我今天的成就,而忘记甚至不理解其中的过程,我们公司现时拥有的一切,其实是经过全体人员多年努力的成果。

2002年集团业务已遍布41个国家,雇员人数逾15万。我个人和公司都是在竞争中成长的。我事业刚起步时,除了一个人赤手空拳,我没有比其他竞争对手更优越的条件,一点儿也没有,这包括资金、人际关系、市场等等。

很多人常常有一个误解,以为我们公司快速扩展是和垄断市场有关,其实我个人和公司跟一般小公司一样,都是在不断的竞争中成长的。

当我整理公司的发展资料时,发现最明显的是我们参与不同行业的时候,市场内已有很强的、具有实力的竞争对手担当主导角色,究竟“老二如何变第一”?或者更准确地说,“老三、老四、老五如何变第一、第二”?或者更准确地说,“老三老四老五如何变第一、第二”?我们今天可以探讨一下。

竞争和市场环境的关系

竞争和市场环境紧密相连,已有很多书籍探讨过这题目,我不再多谈。很多关于我的报道都说我懂得抓紧时机,所以我今天想谈谈时机背后是什么。

能否抓住时机,和企业发展的步伐有重大关联。要抓住时机,先要掌握准确资料和最新资讯。能否抓住时机,是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力,走在竞争对手之前。

抓住时机的重要因素

知己知彼(Know your Personality)

做任何决定之前,我们要先知道自己的条件,然后才能知道自己有什么选择。在企业的层次上,身处国际竞争激烈的环境中,我们要和对手相比,知道什么是我们的优点,什么是弱点,另外要看对手的长处。人们经常花很长时间去发掘对手的不足,其实看对手的长处更重要。掌握准确、充足的资料,可以做出正确的决定。

20世纪90年代初,和黄原来在英国投资的单向流动电话业务Rabbit面对新技术的冲击,我们觉得业务前途不大,决定结束。这也不是很大的投资,我当时的考虑是结束更为有利。

与此同时,面对通信技术变化迅速,在市场不明朗的关键时刻,我们要考虑另一项刚刚在英国开始的电信投资,究竟要继续,还是把它卖给对手?当然卖出的机会绝少,只是初步的探讨而已。

我们和买家刚开始洽谈,对方的管理人员就用傲慢的态度跟我们的同事商谈,我知道后很反感,将办公室的锁按上了,把自己关在办公室15分钟,冷静地思考着两个问题:

1.再次小心检讨流动通信行业在当时的前途看法。

2.和黄的财力、人力、物力是否可以支持发展这项目?

当我给这两个问题肯定的答案之后,我决定全力发展我们的网络,而且要比对手做得更快更全面。Orange就在这个环境下诞生了。

当然我得补充一句,每个企业的规模、实力各有不同,和黄的规模让我有比较多的选择。

磨砺眼光(Sharpen your Acumen)

知识的最大作用是可以磨砺眼光,增强判断力。有人喜欢凭直觉行事,但直觉并不是可靠的方向仪。时代不断进步,我们不但要紧贴转变,最好还要走前几步。

要有国际视野,掌握和判断最快、最准的资讯。不愿改变的人只能等待运气,懂得掌握时机的人便能创造机会;幸运只会降临在有世界观、胆大心细、敢于接受挑战但能谨慎行事的人身上。

设定坐标(Identify your Coordinates)

我们身处一个多元年代,面临四面八方挑战,以和黄为例,集团业务遍布41个国家,公司的架构及企业文化必须兼顾全球来自不同地方的同事的期望与顾虑。

我在1979年收购和黄的时候,首先思考的是如何在中国人流畅的哲学思维和西方管理科学两大范畴内,找出一些适合公司发展的和管理的坐标,然后再建立一套灵活的架构,发挥企业精神,确保今日的扩展不会变成明天的包袱。

灵活架构为集团输送生命动力,不同业务的管理层自我发展生命力,互相竞争,不断寻找最佳发展机会,带给公司最大利益。完善治理守则和清晰指引,可确保“创意”空间。企业越大,单一指令行为越不可行,因为最终不能将管理层的不同专业和管理经验发挥出来。

毅力坚持(Develop your Endurance)

市场逆转情况由太多因素引发,成功没有绝对方程式,但失败都有定律,减低一切失败的因素就是成功的基石。以下四点可以增强克服困难的决心和承担风险的能力:

①谨守法律及企业准则;②严守足够流动资金;③维持溢利;④重视人才的凝聚和培训。

结语

1.现今世界经济严峻,成功没有魔法,也没有点金术,但人文精神永远是创意的泉源。作为企业领导,必须具有国际视野,能全景思维,有长远的眼光,务实创新,掌握最新、最准确的资料,做出正确的决策,迅速行动,全力以赴。更重要的是,正如我曾经说过的,要建立个人和企业的良好信誉,这是在资产负债表之中见不到但价值无限的资产。

2.领导者的全心努力投入与热诚是企业最大的鼓动力,透过管理层与员工之间的互动沟通,对同事的尊重,这样才可以建立团队精神。

人才难求,对具备创意、胆识和审慎态度的同事应该给予良好的报酬和显示明确的前途。

3.商业的存在除了创造繁荣和就业机会之外,最大的作用是满足人类的需求。企业本身虽然要为股东谋取利润,但是仍然应该坚持“正直”是企业的固定文化,这也可以被视为是经营的其中一项成本,但它绝对是企业长远发展最好的根基。一个有使命感的企业家,应该努力坚持,走一条正途,这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

2002年12月19日