穿着职业套装不代表你的职业化,刚入职的菜鸟往往一眼就能被看出来,这不仅在于职场新人的工作能力不能与老员工相比,还在于他们的心态正处于一个忐忑、懵懂的阶段。想要远离这种状态,就应当修炼你的“气场”。
故事:过犹不及
莉莉毕业后幸运地进入了一家中日合资的化工企业,虽然只是个小职员,做的大都是些简单重复的小事情,但一想到自己竟然入了向往已久的人力资源部的门,她已经非常知足。其实,她的专业是化工类,可她一点儿也不喜欢自己所学的专业,于是一心想将未来的事业集中在人力资源上。
刚进入职场总是很忐忑的,要独自面对一个新的环境,一种新的生活。会遇到什么状况?同事和老板会不会喜欢我?我能不能做好这份工作?种种问题缠绕在莉莉的头脑里,让她上班前的整个晚上都无法安然入睡。为了给公司留下一个好的第一印象,为了让自己的职场生涯有一个好的开端,莉莉可是花费了不少心思。莉莉知道,告别学校生活意味着自己要告别学生气的自己。俗话说的好,“嘴上没毛办事不牢”。经验和年龄是需要时间积累的,但至少应该让自己从外表上看起来成熟一些。莉莉把自己的娃娃头换成了成熟的长卷发,牛仔T恤统统收进箱底,换成稳重的职业套装。莉莉对镜子里那个焕然一新的自己很满意。另外这次能应聘成功,她觉得与自己会日语不无关系,因此刚上班几天就开始恶补日语口语,希望有一天能发挥大用处。
虽然外表上换了新造型,莉莉每天上班还是十分紧张,她对于这个陌生的世界有些敬畏,在遇见上司和同事时常常舌头打结,看起来很是忐忑。对于自己所在的这个岗位,莉莉了解的不够,因此一开始完全不知道如何入手。上司不给他布置具体的任务时,她就不知道如何是好。为了缓解自己的心理压力,莉莉很热心地奉献自己的力量,一看到同事需要帮助就伸手,想利用帮助同事做点小事的机会学得一点工作经。即使真的帮不上什么忙,莉莉也会表示一下自己的关心。她觉得自己这么做是正确的,至少不会犯错。
一天上班的时候,莉莉照例去给主管送文件。在经过公司那条狭长的走廊的时候,莉莉发现拐角处有一张废纸片,可能是谁无意中掉落的。这条走廊人来人往的,但是大家都只顾着走路,对这张废纸视而不见。于是她弯腰把那张废纸捡了起来,扔进了垃圾桶。
第二天,主管来找莉莉,说是总经理要找她谈话。莉莉很是紧张,以为自己犯了什么错误要被训话。但是没想到的是总经理只是询问一些她的基本资料,还用日语提了几个问题,莉莉都很流利地回答了出来。总经理赞许地点点头,说道:“总经理秘书这个职位现在有空缺,我希望你能担任这个职位,你有自信做好这份工作吗?”莉莉顿时有点受宠若惊,做梦也没想到进公司才这么短短几个月的时间就这么快有升迁的机会。她虽然毫无自信,却还是立刻点头同意,但心里还是有点小疑问。犹豫了片刻还是问对方:“您为什么会觉得我适合这个职位呢?”总经理微笑着说:“还记得昨天的事情吗?昨天那么多人经过走廊,可是都没人愿意去捡起那张地上的废纸。你虽然手上抱着厚厚的文件,可是却把它捡起来扔到垃圾箱去了。这足以说明一个人的良好道德和做人准则。再说我看了你的简历,你会日语,又有化工类专业的底子,应该适合做这个位置的。”
从办公室出来之后,莉莉掩饰不住内心的喜悦,没想到自己一个小小的举动成就了自己职场上的一次进步。坐在自己的办公桌前,莉莉还忍不住傻笑。这时,主管正好从莉莉面前走过,见到她那副模样随口问了句:“什么事情把你高兴成这样了?”莉莉有点不好意思,心想以司还未公布这个消息,自己还是低调点的好,于是支吾道:“哦,没什么的,刚刚遇到了总经理,他好帅啊,居然对我笑了呢,呵呵。”莉莉装出一副花痴的样子,主管见她一脸小女生的羞涩模样便笑了笑,表示能够理解,没有再问。
接下来的几天,莉莉由于惦记着调职令而心猿意马。工作时,她总想着:我的调职令该下来了吧,我是不是该准备一下搬东西了?结果,有好几份主管交给她的工作都没做完,她心不在焉的状态令主管很不满。这天主管批评了莉莉一次,可是之后她仍然懈怠,心思完全不在工作上。
果然没过多久,莉莉等到了她的调职令。总经理说到做到,真的把莉莉升上了秘书职位。莉莉整理东西搬进新的办公室的时候,总经理语重心长地说了一句话:“年轻人做事要稳重一些才好啊。”莉莉再迟钝也能听出这话里有话,但是实在想不明白总经理到底想说什么。
换了新的职位,莉莉更加兢兢业业努力工作,但是感觉有点力不从心,毕竟文职工作不是自己的专业,又因为没有老员工带,她频频出错。为了掩饰自己能力不足,她更加热情地和之前的部门同事主动打招呼,却意外地得到了冷漠的对待,尤其是曾经的主管,更加没有好脸色给她。莉莉觉得自己和公司同事的关系越来越远了,工作上也不像以前那么顺利,遇到一些小麻烦也没有人肯帮忙一下。更郁闷的是,莉莉还觉得同事有时会背着自己议论什么。莉莉越想越不对劲,于是约了一个以前关系较好的同事决定问个究竟。
莉莉开门见山地问:“你们是不是对我当上总经理秘书有很多的想法?”
这位同事刚开始还支支吾吾,后来禁不住再三的追问,终于吐露实情:“你其实并不适合那个职位,知道吗?我们都觉得你按照目前的适应能力来看,不适合做文职,因为你过去一直是学理科的。莉莉,你这个位置可不好做,还不如当初就做个技术人员呢。”
这话莉莉不爱听了,心想,技术员能和总经理秘书的职位比吗?看样子是遭到同事的嫉妒了吧,也难怪,她才毕业就被提拔到这么好的职位,有人眼红也是正常的。于是,就没把这个同事的劝说放在心上。
过了两个月,总经理把莉莉单独叫去谈话,指出了莉莉工作中的一大堆问题,严肃地表明:“都两个月了你还没有很好地适应这个岗位,我觉得有必要考虑一下你的工作能力,也许我当初的那个决定有点草率了……”
总经理在质疑我的工作能力吗?莉莉心里很不是滋味,她觉得一定有人在背后嚼她的舌根,却没有从自己身上找原因。实际上她的确没有掌握秘书工作的要领,在整合资料和处理表格、进行数据分析方面能力不够。
结果,一个星期后总经理将莉莉调回了人力资源部。这下莉莉觉得脸面有些挂不住了,她原本觉得自己已经摆脱了学生气,还顺利得到了上司的青睐,结果却……偏巧这时有人听说了总经理当初“相中”她的捡纸片事件,一下子把这个消息在部门内传开了,大家看莉莉的眼神一下子变得很是奇怪。
接下来几个星期莉莉听到了不少这样的流言:“年轻人就是太单纯了,以为凭借这点小伎俩就能坐稳一个好位置?”“是啊,肯定是照着那些职场守则学的,真是幼稚”“她是学化工科出身的,怎么不乖乖去做技术员,偏要来我们部门插一脚……”
这种误解简直让莉莉欲哭无泪,此后她只能每天埋头工作,希望能以工作实力堵上这些人的嘴巴。
分析:
大学的校园生活总是单纯的,大家每天上课下课,吃饭睡觉,考试聚会,没有太多事情值得烦恼。即使真遇到什么烦心事也可对好友倾述,有什么就说什么,大家还能帮你出主意。可一旦当你跨出学校的大门,世界就变得不一样了。如果你依旧保持着学校的那份单纯,心里藏不住事,那么你的日子可就不好过了。
社会不单纯、公司不单纯,这都是老生常谈的论调。在大四快毕业的时候,甚至还要更早,大学生们就被灌输了这样的理论。所以当他们真的步入职场时,便会立刻记起这些教诲。他们想方设法把自己弄得成熟些,让自己看起来不那么稚嫩,谁都不希望别人看扁了自己。于是许许多多的毕业生热衷于参加各种职业礼仪培训,给自己购买职业装,只为了让自己看上去像那么回事,不再“学生气”。可是,上一两个礼仪课程,再套上一件价格不菲的正装,你就能脱胎换骨?很多人一说话一做事立马露了馅。原因其实很简单,那就是改变自己要从内心做起,外在的东西只是表象,本质才是关键。
职场新人最容易犯的一个错误:太单纯。保持单纯的心不是不好,只是过度单纯的人往往看不清职场这池深水。
故事中的莉莉就是怀着一颗这样的单纯之心,觉得大好的工作职位摆在眼前,自己若是不好好把握就是傻瓜,因此即使对这个职位并不了解,对自己也不太自信,但仍然硬着头皮坐上去。她自以为自己较为成熟了,可实际上她还是未能摆脱掉“学生气”。她的思维方式还停留在大学时代,看到机会就想往上冲,却忘记了衡量自己的优势和弱点。殊不知在化工类企业里,技术职位发展得更快,企业也更愿意培养,因为技术决定收益,技术人员在这类企业里的贡献是巨大的。然而莉莉却放弃原有的专业,转而进入一个全新的领域,没有考虑自己在新领域的适应能力。与自己专业无关的新领域并不好混,除非适应力特别强,否则将付出很大的代价,使得自己进退两难。另外,莉莉一开始对市场类、人力资源类等职位了解并不多,心里只想着“坐办公室”的白领们那一幕幕完美的形象。她的目光还是短浅了些,这是菜鸟们初入职场最容易犯的错。
作为职场新人,形象当然是很重要的,但底蕴更为重要。谁也不喜欢在公司呆上一年半载,还被当做是新来的。“学生气”是万万不能有的,这样显得你不专业也不可靠。谁会愿意重用一个看上去就感觉还处于青涩阶段,学生味十足的人?但是,到底有些什么办法可以帮助自己从里到外都摆脱掉从校园带出来的“学生气”呢?
1.学会低调与深沉。言多必失,祸从口出,这些名言警句都在告诫我们一个道理,话多并不是件好事情,尤其在你不知道说什么才对的情况下。这个时候装深沉是最好的办法,不说多余的话,将自己塑造成一个观察者。一方面自己可以静观其变,考虑到底下一步应该说些什么做些什么;另一方面减少说错话的几率,还能让别人摸不准自己的底牌。
2.含蓄地说话。大学时代的你也许是个愤青,总将对社会制度的不满,对学校老师的意见大声喊出来,也不怕有人非议。那时年轻气盛,而且大学崇尚言论自由,那些慷慨激昂的陈词自然会让别人觉得你有个性、有想法,认为你是个人才。但是这套东西决不能搬到职场上来。如果你还是一味地保持自己的个性,只是搬起石头砸自己的脚。公司崇尚的是良好的服从性,你必须学会含蓄地表达意见,委婉地提出自己的不满和建议。
3.多观察多用心。职场学问很大,要如鱼得水不是一朝一夕的事。刚入职场的你一定要多用心多观察,看看公司的前辈都是怎么做事为人的,多在心里问几个为什么。凡事多考虑一下:这样做就是最好的吗,还有没有其它的处理方法?如果某某遇到这样的事情也会这样处理吗?即使自己处理的事情也多征求一下别人的意见,前辈们总能发现一些往往被我们忽略的问题。总之,如果能得到别人的帮助可以让你很快成长。
4.改变心态。即使在学校当过学生会干部,在实习阶段取得过好成绩,作为职场新人你也不一定能很快地适应,这是每个新人都会遇到的情况。改善这种情况的关键在于你要改变自己的心态,不要害怕受委屈或者吃亏,偶尔吃亏总比触犯了禁忌要好。新人就要具有新人该有的心态:低调、谦虚、受教。一旦走入职场你与同事之间或多或少会存在利益冲突,因此你需要和同事搞好关系也需要防范和小心行事。
将自己在学校里的那一套搬到职场上来显然不行,但我们不可能在一开始就懂得如何处理面前的困难,所以我们只能尽量少犯错、多做事。以上的建议或许对你的帮助还不够,那么下面的这个故事或许能给你带来一些启示。
故事:菜鸟入职记
也许是在学校里呆得太久了,刚刚被出版社录取的小西总感觉有点忐忑,入职的前一个星期都在担心自己是否能很快地融入工作团队,自己能否很快地适应工作。为了让自己安心,她花了很长时间去研究职场守则和专业领域的知识,即使有些规则她还是一知半解,但是她觉得自己的心已经冷静了下来,能够理智地面对工作了。这是一种好现象不是吗?小西如是想着,在入职的那天穿上了略显成熟的裙装,面带微笑地推开了出版社的大门。当她来到主任办公室报道时,她过去的同学也是现在的同事小泽已经在门口等了很久。
“早上好啊,小西!见到你真是太高兴了,我们从今往后就是同事了!”小泽用她那独特的声调向小西问好,小西不自觉的拉开了两人的距离,因为她觉得小泽的声调实在是高了一些,虽然以前在学校里她就是这样说话的,给人一种甜腻又热情的感觉,但是她仍然不能适应。
“呵呵,是的小泽,见到你很高兴。说起来,你来得真早。”小西礼貌地回答,微微点头,目光在她身上扫了一圈。今天是第一天上班,小泽看起来也很郑重,她穿了一套灰色的职业西服套装,看起来未免太过呆板了。不过小西没有将这些话说出口。
片刻,主任到了,他面无表情地打量了两位新人几秒钟,才让她们在办公桌前坐下。
小泽是天生的自来熟,看到王主任沉默不语地整理桌上的资料就忍不住想开口说话:“王主任,我早就听说过您的大名呢!要说您在出版界真是个风云人物,我过去在学校就很崇拜您,对您主笔的几套书也很感兴趣,今后还请主任多照顾我们哪。”虽然提到的是“我们”,但她话中恭维的意思十分明显,令人印象深刻。王主任轻轻点头,没有说什么,只是把一份材料往两人面前一推,“这是一套新书的策划案,你们先拿去看看。”
两人拿过策划案之后,就被王主任请出了办公室。小泽觉得自己刚才的表现不错,于是脸上显露出兴奋的笑容,在她身边的小西则淡然地笑着,跟着她一起去办理了入职手续。等到两人领完了办公用品出来后已经是九点多钟,其他的同事已经开始工作,小西觉得这个时候去打招呼不是很好,便走到自己的座位上开始打扫清洁,一边整理自己桌上的东西一边观察办公室里的同事。她打开电脑翻了翻桌面上的常用文件夹,迅速地找到一份出版社各个编辑部人员的联系方式,悄悄地打印了出来。她做这件事的时候,小泽正往返在同事们之间,做着热情洋溢的自我介绍。小西没有选择跟过去,而是继续在电脑里查看着文件夹。过了几分钟,办公室里安静了下来,小西回过头一看,果然小泽回到了自己的位置。
她拿着抹布走过去,小声地对小泽说道:“小泽你还没收拾桌子吧,抹布借给你。那个策划案我想拿去帮你复印一下,好吗?”
“嗯,好啊。那就麻烦你了!”小泽顺手就把策划案扔了过来。
小西微笑地拿着策划案走到复印机旁边,轻声对旁边的同事打了声招呼,“不好意思蓉姐,我用一下打印机,不会打扰到你吧?”
“咦,你也是今天刚来的吧,怎么知道我的名字?”被称作蓉姐的同事抬起头,仔细看了小西一眼。
“是蓉姐的电脑太有特色了,我偷看了一眼,您的女儿很漂亮哟!”小西指了指蓉姐电脑上的大头贴,那上面正好写着照相的时间和人名。蓉姐了然一笑,“呵呵,谢谢你的夸奖,我女儿可粘我了,鬼灵精似的。对了,你叫什么名字?是和刚才那个小泽一个学校毕业的吗?”
小西点点头,“嗯,我和她是同学,我叫小西。”
“我记住你了,你的衣服很漂亮。对了,你要复印的这个策划案是主任给的吧?”蓉姐站起来帮小西放好复印纸,顺便看了一眼她手中的资料。听到小西肯定的回答,她看似不经意地说了句:“嗯,多看几遍,这份策划案还有不完善的地方,可能要修改。”
敏锐地觉察到这话意思的小西露出一个大大的笑容,“谢谢蓉姐,我会仔细看的。”
接下来的两个多小时,小西都在埋头研究这份策划案,她还特意翻看了桌子上仅有的几本样书,然后在电脑里的资料中了解到这一年来出版社的出版方向,再上网查找了部分数据和资料,将策划案中不明确和需要斟酌的地方圈了出来,在电脑上将自己的意见写了下来。做完这些工作后她没有立刻将自己的意见书打出来交给主任。小西觉得现在就拿出自己的意见有些急迫了,说不定会显得自己急功近利,于是她决定等一等。
中午吃饭的时候,小泽没有去食堂,她自顾自地认为单位食堂的饭菜肯定不好吃,于是等到12点一到就拿着包包溜出了单位大门,向不远处的美食一条街奔去。小西却没有走,她等着其他同事都慢慢从座位上站起来之后才起身,凑到办公室年纪最大的一位同事跟前礼貌地询问了一句:“你好,张老师,我是新来的小西,您能告诉我食堂怎么走吗?”
“哦,你跟着我一起去吧!”张老师扶了扶眼镜,眯着眼睛打量了小西片刻,露出舒畅的笑容。她的心理活动是:这丫头挺有心的,一下子就能记住我这个老人家的名字,不错不错。
就这样,小西和张老师一起吃了午饭,在聊天的过程中两人不可避免地谈到了工作,虽然是闲聊而已,但小西也从张老师那里获得了不少有用的信息。到了下午,她又花了两个小时修改了自己的意见书。
临下班,小泽已经开始收拾东西,她探过身子笑着感叹了一句:“这第一天上班还真轻松,主任也没派什么活儿给我们,要是天天都这样就好了。”听了这话,小西只是报以微笑,没有说什么。结果,就在这时候,主任把她们喊进了办公室,询问她们关于那个策划案有什么看法。小泽看是看了,可她没有像小西那样花功夫研究,所以说的意见都停留在表层,小西则拿出了自己的意见书侃侃而谈,主任满意地点了点头。
第二天,王主任就让小西负责这本新书的工作,而小泽呢,主任给她安排了处理读者来信、整理反馈资料的工作,说是让她先了解一下本出版社读者群的特点。
这个故事中的小西和小泽同为职场新人,但小西的表现明显比小泽更加成熟和稳重,她注意到了出版社内严谨的工作氛围,于是没有像小泽那样表现得过分活泼和自来熟,她不经意结识同事的行为反而更能获得大家的好感,而在工作上表现出的细心则令她得到了主任的青睐。在入职的第一天,小西就成功地掌握了从学生转变为职场新人的要点,她做得很好,她的态度和方式都值得我们借鉴。由此可见,要想在职场上迅速成长,应当多运用自己的智慧。
和小西一样,谁都希望自己快点成长为职场达人,但是这条道路走起来需要格外的努力。多用心、多动手、少说话可以说是三条基本原则。你应尽快修炼起自己的“气场”,跟上大部队的速度,而不要让同事总是迁就你。没有哪个老板在一开始就信任新人,新人需要具有成长的自觉性,同时要注意提高自己进步的速度。你要做的就是尽快告别过去那个学生时代的自己,打造一个适合职场生涯的新形象。