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第18章 服从,就是自动自发地去做

一直以来,我们都认为只要按时上下班,不迟到,不早退,这就是一种服从的表现,就是很好地完成了工作,就可以心安理得地称之为敬业了。其实,工作首先应该是一种发自内心的热情和行动,工作需要不断努力的激情,工作更需要一种自动自发的精神。自动自发地工作的员工,将获得更多成功的机会。

埃尔伯特·哈伯德在《致加西亚的信》中说:“我敬佩那些无论‘老板’在不在场都能坚持做好自己工作的人,敬佩那些只是默默地接过信,不会提出任何愚蠢的问题的人。”哈伯德所说的人,就是那些服从命令、自动自发地投入工作的员工。

服从,在西点人看来是一种自动自发的美德。每一位员工都必须无条件服从,就如同战场上每一个军人都必须服从上司的命令一样。服从是自动自发地行动的第一步,一个团队,如果下属都能服从安排,那么在行动过程中就能发挥出超强的执行能力,使团队胜券在握。

“各位学员请注意,以最快的速度集合,进行午间操练,请将作战服套在野战夹克里面。”现在是上午12点,在哈得逊河的某个河湾,天气寒冷无比,北风呼啸着穿过西点平原,冲击着美国陆军军官学校六层楼高的花岗石堡垒。

离午间操练的集合时间不多了,所有的新生都直挺挺地站立着,严阵以待,精确地计算着离规定的餐前集合还有多久。在正前方,每隔50米都有一座钟,看时间很方便,因为他们的时间观念很强。

学员们以最快的速度涌向营房之前的大操场,年复一年,他们每天至少要两次集合操练。“站好队!”一声令下,一群松散的人很快就排成整齐的队形——每个方阵是一个排,四个排组成一个连,四个连编成一个营,而两个营编成一个团。“立正!”所有人立即目视前方。

这就是西点的列队,每天进行列队操练是西点的必修课。虽然只是一个简单的点名操练,但是列队的意义远不止于此,学员们通过这种方式集合在一起,200年来从未间断。更重要的是,列队暗示了自动自发地服从是第一位的,这里,个人要服从整体,服从团队。

成功很大一部分源于一个人的工作态度,成功也是一个日积月累的过程,世上鲜有一夜成名的传奇。所谓的自动自发,指的是盯住眼前的每一个机会,展现出优异的工作表现,以及拥有“随机应变,必要时不惜打破常规”的智慧。知道自己应该做什么,并永远保持这种自动自发的工作态度,敢于为自己的行为负责,这种人必是成就大业之人。

如果每个人能毫无怨言和无条件地接受任务并努力完成,就是服从领导自发地工作的优秀表现。自动自发的意识首先来自于一个人的思想,思想是行动的驱动者,一般都是先有了思想上的认可和理解,才会心甘情愿地付诸行动。当然,行动也要服从思想的安排,否则思想就是空想,工作就不是发自内心的。也就是说只有将思想与行动统一起来,才是真正的能够积极工作的好员工。

如果你在工作中没有进取、服从、主动自发的工作心态,那么,工作对你来说就是一种酷刑。卡耐基曾说过:“有两种员工是根本不会成大器的:一种是除非别人要他做,不然打死也不会去做事的员工;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的员工。”进取心是一种积极的工作态度,那些无论老板在不在场,都能自发地去做自己该做的事,并且还不会半途而废的人,就算自己的起步很低,到最后也一定会成功的,这种人懂得在职场中要求自己多做一点点,而且做得比别人预期的更多。

哈伯德在他的书中曾写道:“世界会给你以厚报,既有金钱也有荣誉,但是还必须具有一种这样的品质,那就是‘自发地去工作’。”主动的最高境界就是,不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。我们不难发现这样的事情,很多高能力的人与低能力的人一起工作,可是高能力的人在工作中反倒不如那些低能力的员工出色,关键原因就在于他们不能够自发地去工作,并且还有一种自以为是、恃才傲物的恶习。他们无法独立自发地工作,总是在别人的监督下才能完成工作。

如果有一天,你开始主动对工作提出建议:“我认为这个方案应该这样做,因为……”;如果有一天,当领导交给你一个任务,你回答说:“我已经看过了,意见是……”那么恭喜你,你已经是一个接近成功的人了,从此以后,你将不仅仅只是一个员工,你已经站在老板的高度了。以后你就是领导的核心人物,领导将与你共商对策,也许你还可能很快成为一名领导者,坐在经理会议圆桌边上。

如果你发现自己经常为了无法完成的任务,而想出无数个理由来给自己辩解,那么现在就是该面对现实好好反省的时候了,别再徒劳辩解了,自发去做吧!把握好今日等于创造了两倍的明日,将今天的事拖延到明天,是永远都无法做成大事的,成功的概率也会变得极其微小。因此要经常告诫自己“把握好今日去完成该完成的工作,不给懒惰一点机会”。歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起,只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。”

明白“自动自发地服从”的道理,并以这样的态度来看待自己的工作,工作就会变成一件快乐的事情,这样,即使是再平凡的工作也会变得轰轰烈烈。在各种各样的工作中,当我们甘愿去做那些需要做的事情,哪怕是一些份外之事,也意味着我们获得了更多成功的机会。因为在自动自发工作的背后,隐藏着丰富的才能、智慧、创造力和想象力,等待着你去发掘。