书城成功励志超级CEO成功哲学课.马云
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第83章 员工培训,是企业中不可缺少的项目

——身为领导者,培训员工就是领导者的职责所在,它不但是职业生涯规划中的重要内容,更能够丰富员工专业知识,增加员工对企业的安全感、满足感,让他们有更多的发展机会,降低员工流失率。

很多企业不愿意花费资金对员工进行培训,认为这个过程既浪费时间又浪费资金,实在不值得,让他们直接工作,自己寻求经验不就得了吗?

实际上,有这种想法可谓是大错特错,身为领导者,培训员工就是领导者的职责所在,它不但是职业生涯规划中的重要内容,更能够丰富员工专业知识,增加员工对企业的安全感、满足感,让他们有更多的发展机会,降低员工流失率。

通过培训来管理员工是马云的又一个创新,在培训的过程中能够将阿里巴巴的企业文化灌输到员工的脑海之中,将现代管理理念、方法灌输到员工的脑海之中,将现代企业管理制度灌输到员工脑海之中……

2000年,互联网危机开始了,阿里巴巴进行全球裁员之后开始“延安整风”。“延安整风”指的是对员工进行的价值观的培训,即统一思想。

阿里巴巴的培训按照自上而下的原则进行着,从高层开始,之后是中层、员工。当时,阿里巴巴的十八罗汉,包括马云在内,都参加了培训。

早期的阿里巴巴骨干多是技术出身,对管理方面的知识了解得非常少,于是,通过培训让这些技术出身的骨干成员了解现代化管理,进而使得阿里巴巴现代管理逐渐完善。

通过这次“延安整风”,阿里巴巴全体统一了认识,战斗力大大提升,可以这么说,培训就是阿里巴巴上下统一认识、增强战斗力的法宝,也是阿里巴巴重要的管理武器。

之后,阿里巴巴创建了“百年阿里”培训班用来培训管理;创建“百年大计”培训班用来培训销售;之后又创建了“百年诚信”、“百年客户”等为客户准备的免费培训。

正是这么多的培训构成了阿里巴巴从员工到管理干部再到客户的完整培训体系,只要是刚进入阿里巴巴的员工,都必须经过培训、通过考试,不但考业务能力,还会考价值观,过不了关的人不能进入阿里巴巴。

“抗日军政大学”就是阿里巴巴“百年大计”、“百年阿里”的培训班、培训学校,阿里巴巴为了更好地培训自己的员工而专门建立的组织,又名阿里学院。同时,阿里学院与沃顿商学院、伦敦商学院、哈佛商学院、清华、北大等一流学校联手,保证了阿里巴巴培训的科学性。

现在,很多知名企业都通过培训的方式增加员工的学习机会,提高员工的自身素质、能力,进而加快企业发展的步伐。

当然,不要将培训当成一种必要实施,甚至是应付的事情去做,那样的话,只会让培训变得毫无意义。培训应当是一项非常严肃的事情,整个过程有一定的目的性,有一定的规章制度,当然,也会配合一些娱乐,但更重要的是让员工懂得企业规章制度,在培训的过程中有所收获。

马云曾经说过这样的话:“你的员工,最好是用法律条文进行规定,最重要的是让你的员工和干部要懂得职业操守的训练和培训,让他们真正懂得什么叫职业操守。”