人在起床的瞬间是最本性的,只有困与不困,愿与不愿,没有美与不美,成与不成。当意识渐渐恢复清醒,人又变得矛盾和不真实起来。睡觉与清醒的临界点是上帝对人性最宝贵的恩赐。
周六清晨,方小初成了起床困难户,数度迷糊中睁开双眼又无一例外地睡了去,闹钟快失去了功效。最后现实压倒了梦幻,总算心不甘情不愿地起了床。
更衣化妆。
一阵冷水的刺激和层层护肤品的拍拍打打后,方小初恢复精神,她极度没有安全感地检查了两遍包包里的东西,确保全带好了才放心地出了门。
手机里电量已经不多,昨天睡觉时忘了充。有两条信息:一条是开发票的垃圾短信,另一条是郑子衿发来的:
小初,我给你的邮箱发了一封邮件,晚安。
方小初昨天睡得太香,没有听到短信提示声,她把手机放回包里。现在来不及看邮件,只能等面试完了。
手机上电量即将耗完的警报:不足10%了。现在当务之急是去面试,方小初赶紧从包里找一支笔,把手机里记录的地址和电话抄在随身携带的小本子上,怕手机没电了啥都找不到了。
随手拦了辆出租车,势必以最高效率结束今天的面试。
Rita周四已经将面试公司的资料发到了方小初的邮箱,并附有一份非常详细的面试TIPS,服务专业又细致,让人称赞。
TIPS里除时间、地点、乘车路线、会见人员之外,更多的是面试建议:着装要求、提前练习英文介绍、用人单位的喜好、要表现出的态度、对问题如何点到为止、如何巧妙避开敏感话题而且由猎头解决、突出服务意识和专业精神、千万不要把话说死等等诸如此类。
方小初认真地看了Rita的邮件,第一次这么近距离接触猎头顾问的工作,感觉不错。所以除了没有时间临时抱佛脚地强化一下英文外,其他都尽量配合。
猎头对很多人来说都有一层神秘面纱,实际上他们对人才的猎取渠道,也是五花八门无所不用其极,甚至是笨办法。没有一家猎头是对所有行业都精通的。
猎头对行业之间的人才流动需要把握的更精准,招聘质量也要相当高。同行介绍,人才库,招聘网、论坛都是顾问们常逛的地方,详细去了解每个候选人的背景也需要较多的精力,以便有准确信息推荐给客户。
方小初马上要面对的是自己的同行,昨晚才刚刚知道对方公司的名字,印象中没有听过,网上资料也少得很。但因为Rita说行业产品类似,方小初心里就有一种做坏事的感觉。
只是方小初没有想到,接下来的经历比想象的还要戏剧。
公司所在的大厦集办公与酒店为一体,地处上海中心地段,登高即可同时览尽浦江两岸风光。
大厅的服务人员要求填表格,同时联系被访公司,确认后才能上楼。方小初填到“28楼/卢意可/HRSandra”时,服务人员瞟了一眼表格,有点疑问地问道:“卢意可?是力克吧?”
“力克”两个字犹如定海神针一样让方小初睁着眼睛愣了几秒,她终于明白为什么在网上搜索“卢意可”时资料渺渺,她已经猜到这应该是力克新改的公司名。
想到这里,做“坏事”的感觉更加强烈,明摆着就是直接能把松田气吐血的、大大的“背叛”了。
既然来了还是要上去,也需要给顾问Rita的辛勤工作做一个交待,尽管这个交待只怕不能如她所期。不过之前已经丑话在前,Rita也有心理准备。方小初很清楚自己心里的原则,此刻心轻松了下来。她谢过大厅的服务人员,乘着电梯上了楼。
在会客室等了两分钟,一位穿着优雅的女士便出现了,正是Sandra。乍一看有着和诸琳相同的气质,举止优雅,微笑很恰如其分。做完自我介绍,她关心地问方小初外面的天气状况,吩咐前台小姐为她准备咖啡,随后把方小初带到一间小会议室。
会议室里已经坐着一位年轻的男士,看样子和方小初年龄相仿,Sandra介绍说:“方小姐,这位是亚太区行销总监Edward。”
“Edward,This is Ms.Fang。”Sandra用英文向Edward介绍她,然后转头向方小初说,“方小姐,Edward是新加坡人,中文不是很流利,你可以说得稍慢点。”
Sandra告诉方小初,千里马的顾问多次向他们推荐她,他们也觉得方小初是他们要的候选人。关于方小初提出的要求也多方考虑过,他们来上海建公司不久,人员尚未配备齐整,原本是有意设置区域经理这个职位的,只要有合适的人选。
方小初觉得有必要坦白自己的想法,她对Sandra说:“对不起,我刚知道,原来贵公司就是力克公司。”
Sandra听懂她的意思,回答道:“是的,是公司新改的名字,上海这边办公楼也是新租了不久。”
方小初说:“如果提前知道是力克,我可能真的不会来面试了,我有我的职业原则。虽然我知道大多数人都不这么想。”
Sandra一直保持着很好的态度,她建议道:“既然来了,就多了解一下吧,具体的事情有机会详谈的。”
方小初点点头,礼貌地接受了她的建议。
面试进行了半个小时,主要是Edward发问,方小初因为心里没了压力,回答都不卑不亢的,全是属于自己的见解。
在Edward问到“There are most saleman are male in the mechanical manufacturing industry ,What do you think you can bring to this job as a female?(在机械制造业销售大都是以男性为主,作为一个女性销售你觉得有什么优势呢?)”这个问题的时候,方小初说:“置身于销售工作,就要忘记性别,无关乎优势与否。客户不会因为我是男人还是女人就决定要不要合作。公司对男性如何要求,对我们也同样。”
Edward觉得她挺有个性,问方小初:“What do you think is the most important qualification for a salesman?”(你认为销售人员最重要的能力是什么?)
方小初前几天培训时和新人们交流过这个内容,她直接拿来主义:“爱心,我解释为‘责任心’,对公司、对客户要有一个负责任的态度,再加上好的沟通与处理。这是前提,电视购物上面那种夸张的营销我永远胜任不了。
“其次要有心理承受能力,这是工作的基础,当然这是可以后天去锻炼的。销售工作压力大,任务重,再加上各种人际关系,心理不强大不行。
“还有判断能力,分析客户需求、理清客户关系,把握机会。
“专业技能起码要过关,不能一问三不知。我们至少应该是半个技术人员。
“还有,语言表达能力好一点。语言不在多,在于准确。
“对销售人员来说,吃苦耐劳,有团队精神这些都是基本的要求,不足为提;而且,销售比的不是体力,不需要把自己设置成一个只知道工作的机器人的形象,比的是能力和耐力。销售对我是有很多魅力的:多变,弹性,挑战性,当然也比较多金,可以让自己过上还不错的生活。”
方小初说到这里自己也笑起来,她觉得说这些够了。
方小初听过一句话:开会、面试、安慰、失恋,是最容易讲大道理的场合。
这时Sandra问:“听猎头顾问说,你很想接触管理工作?”
方小初点点头。
Sandra说:“可你在大精并没有做过管理,当然,我们也不一定非要有经验的才能做区域经理。”
方小初已不想再坚持,也不想多说,只是平静地回答:“是的,我没有做过管理,所以很想试试,想认识不一样的角度和理念。”
结束时,Sandra对方小初说:“方小姐,我们还需要讨论一下,不管结果如何顾问都会给您一个答复的。谢谢您今天的来访。”
小初始终没有卸下心中那种负罪感,尽管同行业跳槽是多么平凡的事,但销售工作不同于其他工种,同样的产品,今天还在外面“扬此薄彼”,过几天就要“扬彼薄此”,这在客户心里的可信度会变低,自己心里的一关也过不了。
在一个公司服务几年,喜怒与哀乐,经历与成长,不可能最后只留下合作关系。人除了睡觉之外,工作占用的时间最多,一大半的青春与人生都在职场里,离职后很快地否定自己这么多年的经历,还是曾经用心经营过的一段经历,是一定会有些落寞的。
下到一楼大厅时,方小初去前台还那个进门卡,跟服务人员说刚才填的资料有错,借机打开那个登记本,趁人不注意往前翻了两页。
如方小初猜测的一样:果然看到了黄建华和肖课的名字。
力克现在是大刀阔斧地招兵买马啊!挖墙脚挖得也够彻底的。
方小初合上登记本,心里已经有了决定。
她心中有她最坚持的执拗。
出来后已经是正午,太阳暖洋洋地照在身上,阳光在冬日里显得很宝贵。往前走走就是外滩,此刻去环江一圈闲庭漫步一定惬意得很。可方小初无心去领略这样的雅致,她随手拦了辆出租车急匆匆地回家,她现在最想看到的是郑子衿发来的邮件。
手机已自动关机,可以任由它躺在包里,然后在出租车里尽情地望着外面的风景。方小初把窗户摇开一条缝,有风呼呼吹进来,头发又长了些,在脸上飞扬。
春节那几天就已经立春,这时的冬日已不太冷。