书城成功励志办公室里的趣味心理学
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第31章 擅自决定让你进入上司的黑名单

孔子差不多是中国历史上最有政治瘾的文人了,为了宣传自己博爱的政治主张,他不惜花费了一生的时间去周游列国,将一生心智尽情抛洒于政治舞台上,但就是这样一个政治迷,却一直深谙“不在其位,不谋其政”的道理。职场上,你是否偶尔会有为上司做决定的冲动?如果你只是“心动而未行动”的话,那么你应该庆幸:你差一点就要进入上司的黑名单中了。

某家杂志社给一位知名作家做了一期专访,在当月杂志出版后,这位作家收到了一本样刊,他想多要几本,送给自己的朋友,于是便打电话给杂志社的主编。主编恰好不在办公室中,接电话的是一名女性。

当作家表达了自己的想法之后,这位女性爽快地答应了下来,并让作家直接来取。作家正准备驱车去取杂志时,接到了主编的电话:“不好意思,刚才我不在,我已经派人多给你送了几本。”停顿了一下之后,这位主编又说,“可是,对不起,我希望您能告诉我是哪位女士告诉您说,您可以立即来拿的。”

作家非常奇怪:“是不是有什么问题?”“不,当然不是!您哪怕要二十本都没有问题,我只是想知道是谁擅自做主的。”

事情的最终结果可想而知,那位自作主张的女士自然被上司大加责备,而她在上司心目中的形象也大打折扣。

卧榻之侧,不容他人酣睡

本该由上司得的人情,却由于你的一句话成为了泡影,上司怎么可能会不生气?自作主张是下属与上司相处时的最大忌讳:不管什么时候、何种情况下,只要上司没有将定夺大权授予你,你就不能越权替上司决定任何事情,否则,吃亏的人一定是你。

你的一句话、一个动作,却弄得上司非常“不痛快”、“不得意”,听起来,好像有些“一石激起千层浪”的意味,而事实上,这种现象在心理学上被称为“瀑布心理效应”:发出信息者的心理较平静,但是传出的信息在被他人接受后,却激起了一系列的不平静心理,从而引发了上司对你的态度、行为等一系列的转变。这种心理效应,正如同大自然中的瀑布一般,上面平静,下面却是溅花腾雾。

想要避免“瀑布心理效应”,你便需要在该说时方说、该做时方做。你必须清楚地知道,不管你帮助上司做了多少事情,也不管上司有多么糊涂、多么爱忘事,他毕竟还是你的顶头上司,所有的事情都必须由他来做主。出了错,由他来承担;有了面子,也应该由他来卖。

别让无心的越位将你打入冷宫

在上司面前,千万不要有越位之举:你的每一个擅自决定都是对其权力与权威的直接挑战。想要远离“不在上位、擅谋上政”的错误,你便需要明确以下几大误区。

(1)决策时见机行事

有些企业中,员工可以参与到本公司与本部门的一些决策中,此时,你便应该注意,由谁来做决策,做怎样的决策,这些都是有着明确限制的。有些决策,作为下属的你可以参与;而有些决策,你还是只听、不说为妙。

(2)不要越位表态

表态是表明自我对某一事件的基本看法,在特定的环境中,个人所表达的意愿往往需要与自我身份密切相关。一旦超越了自我身份,胡乱表态,不仅是不负责任的表现,而且会自取其辱。在对一些实质性的问题进行表态时,应该由上司先授权。若上司没有表态,也没有授权,自己却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,往往会让上司陷入被动之中,而最终结果自然可想而知。

(3)工作不要太积极

有些人虽然很积极,却总是积极得不是地方:有些工作,本来由上司出面处理更适合,而你的抢先而为往往会吃力不讨好。

(4)别回答不应该自己回答的问题

在对某些问题进行回答时,往往需要回答者拥有一定的权威,作为职员与下属,明明没有这种权威,却总是抢先答复,会给上司造成工作中的干扰,更会让人产生误解。

(5)不该表现的场合要谨慎

有些场合,如与客户进行应酬、参加公司宴会时,上司应该是被适当突出的人物与角色,若此时你张罗得过于积极,比如与客户见面后,不管上司是否在场,总是抢先上前打招呼,那么你的行为势必会让上司心生厌恶之情。

办公室生存哲学

工作中,“越位”对于上下级关系往往有着极大的影响,若下属的热情过高,表现过于积极,便会使上司职权旁落,而这种对自我权力侵犯的行为,正是上司最为忌讳的。在工作中,清楚地认识到自己的角色与地位,并履行自己应该担负的责任,知道自己能做什么,做不了什么,便是让自己获得最大发展空间的资本。要知道,世间凡人多,但自知者却甚少,“有所为,有所不为”者才能在职场中取得一席之地。