书城成功励志办公室里的趣味心理学
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第28章 秦王朝为何亡于李斯?

不管在何种情况下,服从都是做好一切工作的先决条件,那些不懂得服从、思想上没有服从观念的人,势必会被企业所淘汰。服从也是一种自制的形式,企业中的每一个员工都要有这种深刻的意识。但是,服从固然应被大力提倡,可个人是否能够做到巧妙地服从,而不是盲目地顺从,便是一种职场生存智慧了。

秦朝时,身为宰相的李斯对秦始皇的要求一向都是言听计从、逆来顺受。众所周知,秦始皇性格暴戾且乐于享受。当年,他为了行建功立业之实,便贸然下达命令“东填大海、西建阿房官、南修五岭、北筑长城”。当群臣听到秦始皇的旨意后,便纷纷劝谏,希望他收回成命。

正当秦始皇因为找不到人支持而生气时,李斯却对此项计划大为支持,并一味地奉承、迎合。迎合的结果不仅仅是秦始皇龙颜大悦,更使自己的仕途大开。

随后,李斯在追随秦始皇的多年时间里,一直采用此方法来取悦于暴君。秦始皇许多带有极重个人色彩的政策出炉后,使天下百姓陷入了水深火热之中。可以说,秦王朝完全是从李斯的一味顺从开始,一步步走向崩溃与灭亡的。

别让服从变成顺从

所谓服从,并不是盲目的顺从。一个聪明的员工,必须懂得如何才能更好地尊重与执行领导的决策与命令,而不是唯命是从,不懂得分辨。只有那些惟命是从的员工,才会不分青红皂白地服从上级的安排,并最终导致不可收拾的局面。

一味地顺从真的能赢得上司的青睐吗?美国心理学家哈罗德·西格尔的“改宗心理学效应”实验证明并非如此,在该实验中,哈罗德发现,当一个问题对于某人而言极为重要时,若他能够在这个问题上令一个“反对者”改变意见,与自己的观点一致,他宁愿要“反对者”,而不会选择同意者。“改宗效应”的重要性在于,它令世人明白:某些本身不具备是非观念的“好好先生”之所以会受人轻视,往往是因为他们会给人一种没有能力的感觉,而那些能够直言是非、勇于开展批评的人,最终之所以会受到上司的喜爱,是因为他们能令人感受到他们无法掩饰的才华。

对于职场中人而言,服从绝不仅是对上司命令的单纯性服从与贯彻,更是一种积极工作态度的表现。在面对自我应该承担的责任时,就应该主动地去承担,而不是整日抱着得过且过的“和尚撞钟”心态,不分对错地听从上司的要求。只有那些真正能够做到服从而不敷衍的职场人,才会拥有更大的发展空间。

服从应分清合理性

若你期望自己可以获得“改宗效应”,不再盲从于上司,你可以尝试一下以下方法。

(1)学会对不合理要求说“不”

一个简单的“不”字往往使许多职场中人难以开口,但事实上,一个成熟而自信的人应该非常清楚,独立的人有说“不”的权利,只不过,在上司面前说“不”需要更多的技巧。

★注意说“不”的方式

想要将“不”说得更加具有技巧,最重要的是让自己避免与上司发生正面冲突。你可以尝试一下使用“先肯定、后否定、再安抚”的方法:当上司下达命令的时候,先使用积极与肯定的回答来进行回应,之后,再接着向否定进行过渡——“由于某些原因,可能您的部分要求我们还无法做到……”之后,再以积极的做事态度对上司进行安抚——“不过您放心,我一定会想办法尽快完成!”

★说“不”应该选择正确的场合、时机

再宽容的上司也不会对你的当众反抗表示认同,除非你已打算辞职,否则千万不要当众指责上司,更不要当场逼迫上司让其做出决定。说“不”时,你应该在私下里选择上司心情较好或者急需解决方法的时候,将自己的想法向上司说明。

(2)平日里多对上司表示支持

若你在平日里便习惯于事事与上司做对,就算你在其有不合理的要求时提出了非常恰当的意见,上司也会因为你以往与之做对的态度,而对你“另眼相看”。身为下属,平日里处理好与上司的关系,让上司赏识你,你才有可能在关键的时候对之进谏“忠言”,才能够做到帮助上司合理地分析问题,而上司也会因为你往日的忠心而采纳你的意见。

(3)多了解上司

在与上司一起工作时,你应该先对他的脾气、性格进行深入的了解,并弄清楚他的背景、日常工作中的习惯、个人的事业抱负与爱好。知道了上司的脾气之后,才有可能在不触犯其愤怒之源的情况下,帮助上司进行合理的分析。

办公室生存哲学

不要畏惧向上司报告坏消息,比起那些只知道一味奉承上司、令其犯下错误而不自知的下属而言,上司往往会更愿意接受那些懂得委婉指出他们错误的下属。理性地对待上司的每一个决定,真正做到不是敷衍地盲从,而是在理性分析的基础上服从,你的职场生涯才会走得更远。