人生活在社会中，就必须要参加社会活动，参加了社会活动，就肯定有交际应酬。中国人一向讲究礼仪，投桃报李是人们的习惯，恰到好处地交际应酬，让人眉开眼笑的礼品，不仅反映了一个人的交际水平：而且还折射出一个人的办事能力。
交际是社会发展的自然产物，和人们的生活息息相关，它不仅影响到人际交往，还和事业发展关系密切。一个人若想获得成功，离开他人的帮助是不行的，而要想得到别人的帮助，好的人际关系是基础，而要想搞好人际关系，就不能不进行交际应酬。
很多人一谈到应酬，就感觉头大如斗，但是要知道，吃饭喝酒是联络感情、促进友谊的桥梁。很多事情开始的时候很难解决，可是一顿饭、几杯酒之后，就变得容易起来。只要吃饱喝足，什么事情都好商量，事实上，在酒桌上要比在办公室里成事的几率更高。
人是一种感情动物，在人际交往中关系近了，觉得光用语言难以表达自己的心意，自然就想用物质来代替。俗话说：“来而不往非礼也。”对方也不甘落后，于是你来我往，关系很可能因此而更近一层。
人人都明白交际应酬对于办事的重要性，也知道一些小礼品往往比一大筐好话更容易让事情成功，但是很多人却不明白“今日栽树，他日乘凉”的道理。
人们习惯在办事的时候才携礼送物，赔尽笑脸，却不懂得早点交际应酬，搞好关系；人们赞赏能够运筹帷幄，善于未雨绸缪的人，却不明白“晴天做人情，雨天好借拿”的道理。殊不知，要想在秋天收获沉甸甸的稻谷，就必须在春天种下饱满的种子，毕竟，临时抱佛脚是很难打动人心的。平日里多一点交际应酬，礼尚往来，打通了关系，就可以为以后的公关办事铺平道路，在出现困难的时候有人帮助。
现实中有很多人只看眼前，没有长远打算，认为交际应酬可有可无，纯属浪费感情和精力，礼尚往来更是一种庸俗的表现，因此不屑一顾。直到自己办事遇到麻烦的时候才羡慕起那些种树乘凉的人，可是这时候觉悟显然已经晚了。
美国的一位亿万富豪在他的事业达到巅峰的时候曾经对人说过这样一句话：“与他人打交道的能力也许是这个世界上最有价值的几种东西之一，如果可能，我愿意付出比任何东西都要高的代价来购买。”无论是什么人，领导、企业家、打工者或者是办事人员，在这个社会中都需要交际应酬，俗话说：“今天多栽树，他日好乘凉。”平时注重交际，参与应酬，就等于栽下一株树，将来这棵树成长起来以后就能够为你遮风挡雨。
“冰冻三尺非一日之寒”，人与人之间的交往也是如此，深厚的感情是日积月累的，需要一个过程。作为朋友最不愿看到的情况就是平日里不闻不问，见面连招呼都不打，需要的时候鞍前马后，甜言蜜语，甚至还抱着礼品登门造访，一旦用不着时却又卸磨杀驴，一脚把你踢开。
如果有了平日里的积累，未雨绸缪在先，有了良好的人际关系做铺垫，早早给自己栽下一棵大树，在烈日照射的时候就会有一个能够纳荫乘凉的地方。
人是有感情的，如果你用真心与对方沟通，用真情打动对方，无疑在交际中你占了上风，一定会赢得对方的好感。
据说日本人在做生意的时候肯定要为自己的客户准备一些别致的小礼物，这些小礼物根据不同的客户设计得精致小巧，简直是人见人爱，虽然价值不是很高，却往往能够起到出奇制胜的效果。
在美国，根据一项调查研究发现，跟日本人打过交道的那些客户，除了对日本人的产品赞不绝口之外，也对日本人无所不至的情感攻势深为欣赏，其中最具代表性的就是他们为客户量身制作的小礼物。
精明的日本人在这些看似不起眼的小礼物上下了很大的功夫。这些礼品价值不高，因而不存在贿赂的嫌疑，容易为人接受；又符合客户的爱好和特点，让其一见之下就能深深感受到赠送者的良苦用心和深情厚谊，不由得不让人为之感动。就是依靠着这个独门武器，日本人很轻松地把自己的产品打入了美国市场，成为商场上的赢家。
礼物是感情的载体。人们常说：“千里送鹅毛，礼轻情义重。”任何礼物表达的都是赠送者的特有心意，不管是为了增进感情，还是表示酬谢、祝贺还是其他，如果能在人际交往和公关办事中让对方感受到真情实意，那么就算是达到目的了，日本人的小礼物之所以能够在生意场上起到那么大的作用，就是因为他们明白了其中的真谛，让人感受到了他们的情意。
在人际交往及公关办事中，用真心、动感情容易成功。很多大公司对于自己的客户都建有一个专门的档案，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位、家庭背景以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者一些比较特殊的日子，总有例行或专门赠送小礼物，以此巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。
礼物是关系的润滑剂，是感情的推动力，随着社会的发展，互赠礼物已经成为人们交际办事的敲门砖，在生活中的作用也越来越重要了。
有“礼”走遍天下，需要注意的是：在这里的“礼”只是体现感情的一种方式，是交际办事的一种手段，决不是为达目的不择手段的贿赂行为。贿赂为人们所不齿，从根本上违背了“送礼”的本来目的，两者是截然不同的。