大人物可以戏侮圣贤,显露他们的才华,可是在平常人就是亵渎不敬。将官嘴里一句一时气愤的话,在兵士嘴里却是大逆不道。当权的人虽然也像平常人一样有错误,可是当权的人却可以凭仗他的权力,把自己的过失轻轻忽略过去。
——亚里士多德
很多的老板都爱“摆臭架子”,要讨这样的老板欢心不难,问题就是,你盲目地拍老板的马屁,太不划算了。事实上,尽量迁就老板,却以不违背你个人的原则为准,就已经足够了。服从老板和努力工作,是每一个雇员的必要条件,太强迫自己去做不喜欢的事情,倒是没有这个必要。
这种老板的管理作风是不受雇员们欢迎的,假如你因为一些原因和条件限制,暂时无法离开工作岗位,却又不想逆来顺受,那应该怎样做呢?
第一,极力避免正面冲突。
摆臭架子的老板有其优点和积极方面,你要发扬他的优点,尽量不与老板发生冲突,减少内耗。
①少些冲突,多些支持。
②尽量不说老板有“官僚主义作风”。
这种老板最忌讳别人说他“不了解情况”之类的话,要避免与老板发生冲突。
③不卑不亢。
就是应该执行的执行,应该拒绝的拒绝。有的时候,你一味地服从,只会加剧老板独断专行的作风。
要尽可能减少和这种老板发生正面的冲突,避免老板形成你与他对着干的误解。与这种老板相处,你应该积极地寻找时机显示才干,争取获得老板的重视。
若你与老板就某一问题产生分歧的时候,据理力争是最愚蠢的办法。你要用商量的口吻试着与老板交谈,变你的想法为老板的,到最后让老板觉得:“我也是这样想的。”取得了这种效果,才是最高明的,而且你的建议也会被老板采纳。
第二,间接地影响老板。
这种老板的表现欲很强,在他展现才华的时候渴望听到人们的掌声。你要给老板创造“唱戏”的机会,让老板尽情表演。例如在一些不重要的会议上,正事谈完以后,你要找一个话题做引线,让他尽情发挥。
①有来信来访的人,请老板先接见。
让老板通过不同的渠道,接近下属,了解更多的情况,充实一下大脑,这是关起门来的调查,要增加老板修正其观点的机会。
②向老板多汇报以下问题。
例如,任务怎样完成的不好、出勤率不高、次品率上升等等,利用这些问题来暗示老板,企业的问题很多,不能太乐观了,要深入下去考察一番。
③对老板的正确做法表示肯定。
对老板深入细致的做法,多多肯定与宣传,以使老板感到你欢迎他,好让老板继续发扬其优点。
④抓住时机,主动向老板提出看法。
因为官僚作风的影响,老板对问题的看法自然会有些偏颇,这时,要采用提建议的形式,来纠正老板不妥当的地方。
第三,巧妙地说服老板。
爱摆臭架子的老板有一个特点,就是没有发生问题的时候不会接受别人的意见。所以,你对老板的批评,要在事后进行,这样一来老板容易接受。
某个工厂,因平时安全生产意识不够,从而出现了伤亡事故。厂长因此受到了记过的处分。正在这时,有许多职工,纷纷为老板鸣不平,认为老板是冤枉的。
而老板的秘书却向老板提出要召开一个批评会。老板只好采纳了这个意见,召开了人数众多的批评会。老板先作了一番检查,接着请工人批评。
在大会开始的时候没人发言,一位车间主任带头进行批评,并且提出了自己车间也有不安全的因素,人们从关怀老板的角度出发,提出了20多条不安全的隐患。会议开得很圆满,老板在总结的时候说:“我受到了处分,心里却没有放心,生怕以后还有更严重的处分等待我。这回,20多条隐患都提出来了,我心里放心多了。我一定会彻底克服掉官僚主义的作风。大家的批评,对我帮助很大,我谢谢大家……”
这个领导者这才意识到,秘书以及提隐患的人都是真正关心自己的人。
第四,多做调查研究。
这种老板的特点是不爱做调查,不了解情况,而为了让工作减少损失,你应该从本职工作入手,多做一些调查研究,来弥补老板掌握情况不充分的缺欠。
一位金融行业的管理者,强令职工们每个月储蓄400元,以便把储蓄额提升上去,但是似乎效果不好,他的秘书花费了许多时间,对职工们每个月的收入、人口和开支等进行了详细的调查,了解到500人中仅有22人每个月都储蓄400元以上。这些人多半是干部。他的调查汇报以后,这位管理者基于实际情况,只好废除了原来的指令。