书城成功励志女人受用一生的交际课(第2版)
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第26章 玩转心理,女人要学点交际心理学(4)

月琴说:“妈妈,他真的很爱我。我……”

妈妈拍了拍她的肩膀说:“妈妈知道,当初妈妈也跟你有同样的经历,也跟你有过同样的选择,可是后来我知道错了,爱根本就不是那么回事。生活是现实的,这个谁也改变不了。就说你跟他吧,看起来也没有什么不合适,但是你上过大学,看问题的想法和角度就不一样了。而他呢,和你沟通起来肯定会有障碍的,难道你和他谈了这么长时间就没有发现这个问题吗?”

月琴低下头不说话了。

妈妈说:“孩子,不是爸爸妈妈势利,也不是爸爸妈妈老顽固,是因为我们经历的事情太多了,看得比较透。你好好再想想,如果你执意要和他好,那么,妈妈支持你。”

当天,月琴和怀爱就分手了。

故事中的月琴在谈朋友的问题上,遭遇到了父母的强烈反对,爸爸用强硬的态度阻止她,可是她的意志却更坚决了,而妈妈跟她好好聊了聊,却让她放弃了原先的决定。可见,强硬并不能让人屈服,关键时候还是要用缓和的态度来以柔克刚,最终实现驾驭和操纵别人的意愿。那么,对于女人来说,究竟如何用以柔克刚的方式让别人屈服呢?

1.站在对方的立场上表示理解

对方之所以坚持自己的抉择,并不是说他的决定是错误的,而是说他考虑得不全面,他的决定后面有很多的负面问题。由于对方的阅历少,见闻少,可能看不透。所以要想对方顺从你,那么就要站在他的立场上去想,承认他的想法和决定有一定的合理性,这样可以在一定程度上减缓对方的对抗情绪。

2.要找到否定对方的事实

别人之所以坚持自己的决定,是因为他觉得自己的选择是最好的。那么,你要想让他听从于你,就要让他亲眼看到,亲耳听到,他的决定是有问题的,这样他便能相信你说的是对的,才会听从你的意见。比如,故事中的妈妈说到了他们之间沟通的问题,事实上也是存在的,这就在一定程度上证明妈妈所说的是正确的。

3.表达你对对方的“良苦用心”

在劝说别人的时候,除了晓之以理之外,关键时候,还要学会用动之以情的方法。毕竟人是有情感的,当你知道别人为了你,付出了多少艰辛之后,你的心里就会酸楚,就会适当地考虑别人的意见和建议,否则你的良心就会受到谴责。因此,作为女人来说,这时候不妨流几滴眼泪,或者把你的埋怨之情说出来,当然是在表达了为对方的付出之后,目的就是让对方顺从你。

4.千万不要去和对方发生争吵

无论如何,不要和对方争吵。一旦发生争吵,对方就绝对不可能再顺从你。即使对方明明知道自己是错的,也会坚持下去,就是为了给自己争口气。事实上,这样对你来说是最得不偿失的。所以不管对方的情绪多么激烈,都要克制自己,不要和对方发生争吵。尤其是女人,遇到这种情况往往容易着急。

萝卜加大棒,经典的交际法则

生活中,有些女人在驾驭别人的时候,总是和颜悦色,这样时间久了,你的脾气就被对方摸透了,对方便会反过来要挟你。而有些女人则是用强硬的态度去要求别人,时间久了,一样会让别人产生反感,继而对抗你。因此,要想让别人顺着你的意思去做事情,那么就要学会用“萝卜加大棒”的策略,简单地说就是要恩威并用。

赛扬是个能干的女人,别看她是个女流之辈,可是却将一大群男人管理得服服帖帖的,公司里没有人不佩服她的。

这天,技术部的小鱼在装电脑系统的时候,不小心将公司的财务报表系统给毁坏了,顿时公司上下陷入了瘫痪状态。这让赛扬大为恼火,她把小鱼叫到了办公室里,劈头盖脸地骂道:“你是干什么吃的!公司要你还有什么用!你说你装个系统都能出错,我还敢把别的事情交给你干吗?”

小鱼低着头,说:“经理,我错了,是我疏忽大意了!”

赛扬愤怒地拍着桌子吼道:“错了就能解决问题吗?你知道这将给公司造成多大的损失吗?平日里我是怎么给你们说的,细心!细心!你的心用到哪里去了?公司给你每个月发那么高的薪水,就换来这样的结果啊?!”

小鱼一声不吭地站在那里,像个犯错的小学生。

赛扬骂累了,然后说:“你尽快给我把毁坏的软件恢复了,不管你用什么办法,否则明天就不用来上班了。”

小鱼一声不吭地走出了办公室。那天,他一直在那里忙活,连中午饭也没有吃,甚至连下午饭也没有顾得上吃,一直忙到晚上十点多才弄好。

得知这个情况后,第二天中午,赛扬特意请小鱼以及技术部的部长一起吃了个饭,饭桌上,赛扬笑呵呵地说:“小鱼真不错啊,一天就把问题给解决了,来,我敬你,以表我的心意,对你为公司做出的贡献表示感谢。”

小鱼喝了经理的敬酒,憨厚地笑着说:“谢谢经理。”

故事中的赛扬在小鱼出现了工作失误之后,给予了严厉的批评,后来在小鱼排除了故障,为公司做出了贡献之后,赛扬又邀请他吃饭,表示了对他的感谢。可见,在驾驭和驱使别人的时候,要学会恩威并用,这样才能更好地驾驭别人。那么,作为女人,如何用恩威并用的方式驾驭好别人呢?

1.犯了错误一定要严肃地批评

当别人犯了错误之后,一定要严肃地批评,让他明白自己做错了事情,让他明白你很生气。这样对他心理上也是种震慑,让他以后多加注意,少犯错误。是对你的负责,也是对他自己的负责。如果这时候,你总是姑息养奸,那么就会给他传递一种你很好欺负的信息。这样,别人就更加有恃无恐了。对于女人来说,这并不是好事,尤其是你的对方是男人的时候,这就是个麻烦。

2.做出了贡献要表扬并作奖励

既然犯了错误要受到批评,那么做出了贡献自然要受到表扬了。这样,让别人觉得你也是赏罚分明的。事实上,这也是对他的一种肯定和认可,这样可以激励他继续努力。如果这时候不给予表扬和奖励,那么无疑是忽视他的突出,这样对他的自信心也是一个打击,或许对方会因此而放弃努力。因此,作为女人,要明白这一点,在别人做出突出表现的时候要给予及时的表扬和鼓励。

3.不要随便原谅犯小错误的人

不管别人犯的错误大还是小,都要提出来批评,大错误批评得重一些,小错误批评得轻一些。千万不要觉得对方只是犯了一些小错误没多大影响,这样会让别人觉得你在暗示他犯更大的错误,从而给你的驾驭带来麻烦。因此,对于女人来说,如果对方犯了错误,就要提出来批评他,杜绝任何人多犯错误。这样一来,别人才会重视你,才会尊重你,你才能更好地驾驭别人。

4.不要遗忘哪怕是有小贡献的人

同样,不管对方做出的贡献有多小,都不要忘了提出来表扬他,奖励他。让别人感受到你是个奖罚分明的人,这样才能服众。事实上,别人做出的小贡献,或许对你来说好像微乎其微,对别人来说就意义非凡了。及时地表扬他们或许会让他们高兴一整天,对他们也是一种激励。