书城管理最神奇的管理学定律
4881300000057

第57章 搭便车理论—不劳而获 (1)

【搭便车理论】小猪不参与竞争,而是舒舒服服地等在食槽边吃东西。

【经典诠释】搭便车的精髓就是借,借别人的名气让自己出名,借别人的广告推销自己的产品。

猪圈里,有一大一小两头猪。在猪圈的一头,有个踏板,每踩一下踏板,在猪圈远离踏板的另一边的投食口就会落下食物。如果有一只猪去踩踏板,另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。

现在,分别让两头猪去踩动踏板。当小猪踩动踏板时,大猪会在小猪跑到食槽之前吃光所有的食物;若是大猪踩动了踏板,则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽,争吃一点残羹。

那么,两只猪各会采取什么策略?是让大猪踩踏板,还是让小猪踩踏板?

答案是,大猪踩踏板,小猪选择等待。

为什么?

根据上面给出的条件,对于小猪来说,选择去踩踏板将一无所获,相反,不踩踏板反而能吃上食物。而对于大猪而言,无论谁踩踏板,它都能吃上食物。问题是当小猪不干的时候,它只能选择自己亲力亲为,毕竟踩踏板总比不踩强。这就是有名的智猪博弈。

大小两只猪的智斗,体现了以猪圈为背景的小社会中的博弈。故事中,小猪不参与竞争,而是舒舒服服地等在食槽边吃东西;大猪为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。看起来,十分不公平,却反映了社会上普遍存在的一种现象,即搭便车现象。

在曼昆的《经济学原理》第二版中对 “搭便车”的现象进行了详细的描述。

美国一个小镇的居民喜欢在7月4日这天看烟火。设想这个小镇的企业家艾伦决定举行一场烟火表演,可以肯定艾伦会在卖门票时遇到麻烦。因为所有潜在的顾客都能想到,他们即使不买票也能看烟火。烟火没有排他性,人人都可以看。实际上,人人都可以搭便车,即得到看烟火的机会而不需要支付任何成本。

尽管私人不能提供小镇居民需要的烟火表演,但解决小镇问题的方法是显而易见的:当地政府可以赞助7月4日的庆祝活动。镇委员会可以向每个人增加2美元的税收,并用这种收入雇用艾伦提供烟火表演。

在生活中,很多企业都存在搭便车现象。例如,一些精明的小企业经营者会等待一些大企业首先开发市场,然后自己紧随其后,迅速占领市场。不过,最明显的搭便车现象,莫过于生活中普遍存在的盗版现象。以仿冒的名牌皮包为例,一般当大企业花了数额巨大的投资和创意将皮包推向市场时,很快,一些小的厂商就会将其买回,然后拆分,第二天就能做出一批盗版产品。在市面上,真的名牌皮包价格平均在几百元左右,甚至有的达到上万元,可是等盗版产品却只有几十元的成本。盗版商家以假乱真,从而获得暴利。

在市场经济中,获取市场上的信息必须付出时间和精力,而中小企业者想得到相同的利益却不愿意付出这些成本。像有的皮包是著名的品牌,它拥有自己富有宣传性的名称和样式,形成了良好的品牌形象,这一切,必然是建立在对品牌形象及产品质量的大量投入之上的。那些中小企业者因为对产品的生产、营销等信息获得并不多,也无法独立负担庞大的生产营销费用,所以更愿意以直接仿冒产品的形式进入市场,可以不费力,只要等着别人开发出了现品,自己直接享有他人努力的成果即可。

大商店旁边的小卖部生意好

在生活中,普遍存在着搭便车行为。例如,一些精明的小商店经营者会将店铺开在大商场旁边,大商场的人气也为小商店带来了生意。

彼阳牦牛在电视、报纸媒体上进行密集性广告轰炸,而这恰恰给神奇牦牛窥见了行销机会。神奇牦牛悄悄渗透终端,采用终端跟进策略,争取哪里有彼阳牦牛铺货,哪里就有神奇牦牛守阵,因而也取得了很好的销售业绩。神奇牦牛的包装色调与彼阳牦牛几乎雷同,包装盒面积比彼阳牦牛要大,但价格稍低,其产品展示形象比彼阳牦牛更显牛气。

厂家经常采用搭便车策略,一些弱势产品跟进强势产品,借力“铺货”,最大限度地减少新产品进入市场的阻力,使新产品快速抵达渠道的终端,从而尽快与消费者见面。对没有强大实力的弱势产品而言,搭强势品牌的“广告便车”是一条切实可行的策略。

日本魅力公司的老板高原庆一郎原是一家特殊纸制品公司的普通职员,有一次,他注意到百货店里妇女专用的卫生纸需求量非常大,其中一个牌子叫做“安妮”的系列卫生用品十分畅销,于是他觉得这一行业很有发展前途。

“安妮”卫生用品是实力雄厚的三美电机公司营销的产品,经过声势浩大的广告宣传,“安妮”卫生用品大受女性的青睐,不仅占领了大部分日本市场,还在世界妇女卫生用品市场上占有一席之地。

高原庆一郎决定采取新的促销手段,打破“安妮”的垄断地位,成为纸制品和制纸技术的行家。经过对“安妮”产品的仔细研究,他发现,在柔软性和吸水性方面“安妮”还有待提高。找到对方产品的弱点,经过反复试验,高原庆一郎研制出了一种质量更好的卫生纸。他认识到,要想将自己的产品推向市场,还需要有效的促销手段,自己资金微薄,不可能不惜成本地大做广告。

首先,他决定要为自己的产品取一个好名字。经过再三考虑,他把自己开发出的新一代妇女卫生用品取名为“魅力”,这样避开了妇女们难以启口之嫌。其次,他决定不花一分钱做广告,而是在产品包装上下工夫。他使用了乙烯树脂薄膜为包装材料,这种材料密封性能更好。他又请包装设计专家为产品设计了精美的图案印在外包装上,使它看起来比“安妮”更美观、更卫生。最后,高原庆一郎在营销策略方面更是别出心裁,运用借势思维,采取衬托营销的方法,这种方法就是把自己的卫生用品送到销售“安妮”的商店去,请求商店容许它与“安妮”并排摆放在一起,不动声色地利用了“安妮”的显要位置。这样一来,“魅力”在柜台上显得与“安妮”同样醒目。

高原庆一郎的搭便车策略收到了意想不到的效果。妇女们到商店看见“魅力”卫生用品同“安妮”并列摆放,心里明白它也是一种女性卫生用品,并被它精美的包装所吸引,于是禁不住拿来同“安妮”相比较。出于一种对新品牌的好奇心理,女士们纷纷购买“魅力”试用。后来,她们发现它一点不比“安妮”差,质量上有过之而无不及,以后更是要购买“魅力”了。这种营销方式,使“魅力”牌妇女卫生用品销售量逐渐上升。

强者做势,弱者借势,企业资源是十分有限的,需要节约使用,能搭便车的时候管理者一定不可错过。

可以说商业史上利用“搭便车”成功的企业不少。苹果开发了个人电脑市场,却被IBM用联盟方式坐上了顺风车;网景炒熟了浏览器,却被微软的捆绑战略坐上了顺风车。在中国互联网市场第一波门户格局稳定之后,后起的盛大、腾讯、百度、空中网也都成功突围,开创了自己的一片天地。