书城管理世界500强企业岗位执行标准
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第4章 高层管理人员岗位执行标准(3)

14掌握分管部门员工的培训情况;积极认真指导分管部门培训工作,开发提高部门经理或员工的能力,及时与有关部门或人员沟通交流,并跟踪了解落实情况;认真负责检查培训效果,发现问题及时有效协调解决;负责定期提交所分管部门经理的《能力开发建议书》。

15按公司考核制度,结合所分管部门工作时间管理和其他规范要求,客观公正地考核所分管部门经理的业绩;对提高其绩效提出详尽可行的建设性意见,并提交相应的《员工绩效改进意见书》。

财务总监的工作职责

1协助总经理制定公司发展战略。

2负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。

3负责项目成本核算与控制。

4负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。

5按时向集团总部提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。

6制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。

7监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向集团总部报告。

8监控公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。

9经总经理授权后,对公司各部门的经费支出享有总体控制权。

10对下属人员享有业务指导权和考核权。

11对各部门财务计划的执行情况享有检查和考核权。

12对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付。

13对公司财务计划的完成负监督实施责任。

14对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。

15对资金筹措及负债管理负直接责任,如因管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

销售总监的工作职责

1协助总经理建立全面的销售战略,全面负责公司的业务拓展、管理销售人员的工作。

2组建公司销售团队,规范销售流程,制定销售制度,完成销售目标。

3制定销售预测、预算和相关人力计划,设计并实施促销计划。

4参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划。

5负责对区域销售进行评估、跟踪及管理。

6通过提供咨询的途径向最主要的客户销售企业产品并提供相关解决方案。

7领导团队配合服务部门提供高质量的增值服务、技术服务、培训计划,加强与上游厂家的深入联系。

8深入了解本行业,把握信息,向企业提供业务发展战略与依据。

9拓展并推进主要的客户管理计划及活动。

10有权对销售费用的支出进行总体控制。

11有权代表公司对外谈判并签订销售合同。

12对下属人员享有考核权。

13对公司产品的价格浮动享有建议权、审核权、否决权。

14对销售计划的完成负组织责任。

15对销售合同的签订、履行和管理负总体责任,如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

人力资源总监的工作职责

1全面负责公司的人力资源管理与开发工作。

2制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。

3组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施。

4组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准,并监督执行。

5协调和指导本部门和各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行,确保公司人力资源的合理使用。

6计划和审核人力资源管理的成本。

7及时处理公司管理过程中的重大人事问题。

8完成总经理临时交办的各项工作任务。

9经总经理授权后,可独立开展人员招聘、录用及考核等各项工作。

10有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见,经公司批准后执行奖惩决定。

11有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。

12对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全,以及对全员劳动合同制的推行负组织责任。

13发生劳动争议时,负协商处理责任。

14由于劳动合同的签订与管理不善,发生劳动争议并给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

运营总监的工作职责

1全面负责公司的市场运作和管理。

2参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理。

3推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划。

4建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理。

5负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。

6维持并开拓各方面的外部关系。

7管理并激励所属部门的工作绩效。

8对公司的生产经营享有计划权、建议权、否决权、调度权。

9对下属各职能部门完成任务的情况享有考核权。

10对下属各职能部门经理的工作享有指导权和考核权。

11对总经理决策享有建议权。

12对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任。

13对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

14因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

市场总监的工作职责

1协助总经理制定总体的市场发展战略、目标并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案。

2全面负责公司市场拓展业务,参与公司战略发展等重大问题的决策。

3负责制定本部门的管理制度和措施,并进行管理。

4负责搜集市场资料,进行深入的市场分析,提供市场运作方向性的建议。

5负责与客户沟通、联络,巩固、扩大客户范围;对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理。

6组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,提交公司管理层。

7组织对公司客户的售后服务,提供必要的技术支持。

8负责协调涉及市场活动的各种关系。

9有权对市场营销费用的支出进行总体控制。

10有权对公司市场计划进行制定、修改。

11对下属人员享有考核权。

12对公司产品的价格浮动享有建议权、审核权、否决权。

13对市场营销的规划、制定负组织责任。

14对销售合同的签订、履行和管理负总体责任,如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

技术总监的工作职责

1负责公司技术的管理,重大技术决策和技术方案的制定和实施。

2负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行。

3负责新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作。

4研究当今同行业最新产品的技术发展方向,制定技术发展规划。

5与用户进行深层技术交流,了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的各类与产品技术相关问题。

6对潜在或具体的项目用户进行跟踪,负责管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判。

7制定技术人员的培训计划,并组织安排公司其他相关人员的技术培训。

8组织技术合作、技术文件整理及控制的工作。

9负责日常工作协调、员工沟通、绩效考核。