书城管理世界500强企业岗位执行标准
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第1章 前言

当今社会,企业推动着人类经济的发展。世界著名的管理学家德鲁克说:“1900年以来,公司改变了世界经济。”

综观全球经济,企业不但是技术进步的主体。经济发展的基础,同时也是现代社会的中心。

而世界500强企业,无疑是这个社会中心的中心,可以说,世界500强企业在人类经济发展中是最为强劲的力量,它们是商界中最为成功的企业。从另一个角度讲,世界500企业强就是一个财富的世界,它们都以规模庞大而著称,其销售额和资产额甚至分别高于许多中小发展中国家的GDP与所有企业的资产,利润额要高于其财政收入。

然而,江山易打,守业却难,今年你可能是独树一帜,明年就可能是退隐江湖。世界500强企业也不例外,在50年的排名历史上,500强沧海桑田、沉浮不定,通过对它们的研究,我们可以领悟很多。

经济学家在调查世界500强企业时发现,这些企业之所以能够取得辉煌的业绩,是与其健全、完善的工作体制分不开的。在当今的经济发展与企业竞争中,工作体制的设置、人力资源的开发与利用,不仅已成为经济增长的决定性因素,而且直接构成企业核心竞争力的关键性战略资源。一个企业中,明确、清晰的岗位职责、执行标准,是指引企业航行的灯塔,有了它,企业之船才能满载货物靠岸。假如,这个标准不够明确和清晰,船舶不仅到不了岸,还有触礁沉没的危险。

基于此,我们编写了这本《世界500强企业岗位执行标准》,这不是一本一般地介绍世界500强企业的书,不是对500强企业新闻式的报道,也不是对500强企业成就的赞歌,而是在参阅了500强企业的工作分析、实施准则等方面的成功实践标准的基础上,总结了从最高管理层到普通员工的各个岗位职责要求、行为规范及执行标准,以便读者参考和借鉴。

全书分为四篇,系统总结了世界500强企业的高层管理人员岗位执行标准、中层管理人员岗位执行标准、基层管理人员岗位执行标准,以及普通员工岗位执行标准,涵盖了从企业最高层领导到普通员工的各个岗位。不同的读者都能从本书中找到适合自己岗位的工作职责、能力要求及绩效考核标准。

因此,本书的实际可操作性极强,是一部不可多得的企业管理、员工工作的参考工具书,并将会极大地提高管理者的管理水平和员工的工作效率。

我们翘首以待这本书所产生的社会效应,愿它能真正方便广大读者在工作中参考使用。