避开投射效应的不良影响
课堂导读：
宋代著名文学家苏轼和佛印和尚是好朋友。一天，苏轼去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏轼对佛印开玩笑说：“我看你是一堆狗屎。”而佛印微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏轼觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏轼得意地向妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥你错了。佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么，就表示你自己是什么。”对这个笑话，也许你会一笑而过，但苏小妹的话确实是有道理的。
课堂精讲：
生活中，在认识和评价别人的时候，我们免不了受到自身特点的影响，我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法，觉得既然我们这么想，别人肯定也这么想。
用心理学的术语说，这叫投射效应，即当人们不知道别人的情况（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）时，就往往主观地认为别人有与自己相同的特性。也就是说，人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向，喜欢认为自己具有的某些特点别人也具有。投射效应是以己度人，把自己的感情、意志等投射到他人身上并强加于他人的一种认知障碍。例如，贪婪的人，总是认为别人也嗜钱如命；自己经常说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色……
投射效应的表现形式是多种多样的，感情投射就是其中的一种。感情投射就是认为别人的好恶与自己相同，如自己喜欢某一事物，跟别人谈论的话题就总是离不开这一事物，而不管别人是不是感兴趣，能不能听得进去。引不起别人共鸣，就认为是别人不给面子，这就是投射效应产生的结果，易导致对他人的认知障碍。
投射效应的另一种表现，是对自己喜欢的人或事物越看越喜欢，越看优点越多；对自己不喜欢的人或事越看越讨厌，越看缺点越多，因而表现出过分地赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事，过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人或事。
为了避免投射效应，我们需要学会换位思考，也就是设身处地地站在对方的立场上去看别人。人际交往的前提，是能够站在对方的立场上，想对方所想，理解对方的需要和情感，这样，两个人才能实现真正的沟通，也容易达成谅解和共识。
课后总结：
投射效应会使我们对其他人的感受失真。因此，我们要在与他人交往的过程中保持理性，避免受这种效应的不良影响。
别让刻板效应挡住你的人脉
课堂导读：
心理学家将一个人的照片分别给两组被试者看，对甲组说“此人是个罪犯”，对乙组说“此人是位著名学者”，然后，请两组被试者分别对此人的照片特征进行评价。结果，甲组认为：此人眼睛深凹表明他凶狠、狡猾，下巴外翘反映其顽固不化的性格；乙组认为：此人眼睛深凹表明他具有深邃的思想，下巴外翘反映他具有探索真理的顽强精神。由此可见，在大多数人眼中，罪犯的眼睛、下巴等特征应归类为凶狠、狡猾和顽固不化，学者的特征应归为思想的深邃性和意志的坚韧性，这就是心理学中的刻板效应。
课堂精讲：
刻板效应，指人们在长期的认识过程中形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象，是我们在认识他人时经常出现的一种普遍现象。
生活中的刻板效应屡见不鲜，例如对于各个地方、各个领域的人，我们总是形成一个固定的认知模式，以共同特点去认识他们，这些都是人脑中形成的刻板、固定的印象。
在人际交往中，我们没有时间和精力去和某个群体中的每一个成员都进行深入交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们就会由我们所接触到的个体或部分推知群体的全部，并由此形成了刻板印象。
刻板效应的消极作用是非常明显的，如果我们在人际交往中总是以头脑中已形成的印象与他人接触，套用旧有的概念去交流，就很容易造成误解，也可能出现啼笑皆非的尴尬局面。因此，与人交往时，我们要尽量避免刻板效应的消极影响，不要戴着有色眼镜，要用变化的眼光看待人和事物。评价一个人的时候，首先要有大系统思维观，切忌单线条或者直线思维，要考虑事情原因和结果的多样性、复杂性，而不是“一个事物、一种现象、一个结果”，要建立多原因、多结果论。其次，要用发展的眼光多方位、多角度地观察社会，“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，只有观察得多了，才有可能比较全面地认识一个人。
课后总结：
刻板效应往往是由于墨守成规导致的，因此，我们要纠正刻板效应的消极作用，努力学习新知识，不断扩展视野、开拓思路、更新观念，养成良好的思维方式。
给他人留面子，就是给自己留条路
课堂导读：
1922年，土耳其在经过长期的殖民统治之后，终于决定把希腊人逐出土耳其的领土。凯末尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说，他说：“你们的目的地是地中海。”最后土耳其获胜，而当希腊将领前往凯末尔总部投降时，几乎所有土耳其人都准备对他们击败的敌人加以羞辱。
但凯末尔丝毫没有显示出胜利的傲气。“请坐，先生们，”他说着，并握住他们的手，“你们一定走累了。”然后，在讨论了投降的细节之后，他安慰他们失败的痛苦，说：“战争这种东西，最优秀的将领有时也会打败仗。”
课堂精讲：
即使是沉浸在胜利的极度兴奋中，凯末尔仍能做到照顾手下败将的面子。
给人留点面子，就是尊重和重视对方的表现。事实上，给人面子并不难。每个人都有自尊，都希望别人凡事都能顾及到自己的面子，而有的人却很少会考虑到这个问题，喜欢在众人面前指责他人。讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，要是这样去做了，就可以缓和许多不愉快的场面。
课后总结：
法国哲学家、文学家伏尔泰指出：“自尊心是一个膨胀的气球，戳上一针就会发出大风暴来。”我们避免社交风暴的最佳策略之一，就是给别人面子。每给别人一次面子，就可能增加一个朋友；每驳别人一次面子，就可能树立一个敌人。
把谎言说活，让他人更喜欢与你交流
课堂导读：
有位先生和朋友去拜访一位教授。教授为人严肃，不苟言笑。坐了半天，除了开头说了几句应酬话，剩下的全是让人尴尬的沉默。
忽然，那位先生看到教授家养的热带鱼，他知道这鱼叫“地图”，因为自己也养了几条，还很得意地为朋友介绍过。教授见那位先生神情专注，就笑着问：“还可以吧？才买的，见过吗？”那位先生说：“还真没见过。叫什么名字？明儿我也打算养几条呢！”当时他的朋友不解地看看他，心想装什么糊涂，不是上星期才到你家看过吗？
教授一听，来了兴致，大谈了一通养鱼经，那位先生听得频频点头。教授像是遇到了知音，说说笑笑，如数家珍地讲每条鱼的来历、特征，又拉着他到书房看他收集的各类名贵热带鱼的照片，气氛顿时活跃起来。他们一直聊到吃过晚饭才走，此时朋友才突然领悟到那位先生说谎话的用意。
课堂精讲：
一句谎话使本来几乎陷入僵局的交谈顺利地进行了下去。在现实生活中，很多时候，我们在某些场合说“谎话”反而比说真话更容易得到别人的好感，还能避免不必要的尴尬，或者促使事态向好的方向发展。
生活中，我们常常会碰到这样的场面，到朋友家做客时，主人热情地给客人夹的菜，恰恰是客人不喜欢吃的菜。这时，先说一句：“别客气，我自己来！”再补充一句：“这个菜我挺喜欢吃，就是胃受不了！”如此巧妙的谎言，既不伤主人的面子，又避免了活受罪，两全其美。
马克·吐温说：“我们都说过谎，也都必须说谎。因此，如果足够聪明，就应勤快地训练自己能善意地说谎。”正所谓“谎言永远比真理更受欢迎”，在交往中，不同的场合说不同的谎话总能产生不同的微妙效果。如果我们深谙此道，就会在交往活动中更加如鱼得水，也更受他人的青睐。
课后总结：
在现实生活中，当我们不得不用一些小谎言去办事时，请一定要注意，自己所说的谎言要毋庸置疑，这样才能以假胜真。否则，会弄巧成拙。