朱永磊
树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现以人为本的全面、协调、可持续发展，已经成为社会各界的广泛共识。作为推动我国国民经济发展的最重要力量，中央企业在构建社会主义和谐社会中处于特殊的地位，越来越多的中央企业也开始重视企业社会责任建设。
中央企业报作为中央企业党组机关报，做好企业社会责任报道，不仅仅是为了宣传企业，更是要通过自身报道促使企业和社会建立起良好的社会关系。《中国石油报》作为中央企业报的代表，在企业社会责任报道方面的现状是什么？有什么特点？内容主要侧重在哪些方面？有什么不足和问题？为此，笔者对《中国石油报》2007年全年的企业社会责任报道进行了抽样分析，希望由此可见中央企业报对企业社会责任报道的一般特点。
本次《中国石油报》抽样调查，为了克服新闻的周期性，努力确保样本能够代表各星期、月份和季度的所有部分，采用美国传播学者迈克尔·辛格尔特里将星期和月份组合起来的抽样方法，即本研究从2006年1月的第一周抽取周一，第二周抽取周二，依次循环类推直至填满一年。如抽取当日无企业社会责任新闻报道，则改抽取其后一天的报纸，如在一周内皆无此类报道，则放弃该抽样样本。
抽样结果：本次抽样共选取样本53个，在这些样本中，2007年《中国石油报》关于企业社会责任方面的报道总数为522篇，其中专版还有21个，平均每个月有2个。
一、企业社会责任报道议题分布
按照企业社会责任的全球定义，再结合中国石油天然气集团公司发布企业社会责任报告的分类，《中国石油报》主要从以下7个方面报道企业社会责任。
请看下面的调查统计表：
从统计结果中，可以看出以下几个特点：
根据统计数字，企业社会责任报道中反映企业安全生产、环境保护、HSE体系（健康安全环境）的内容占58％，这还不包括15个安全环保专版。原因在于，安全环保工作一直是集团公司工作的重中之重。作为高危行业之一，石油石化企业在生产过程中发生火灾、爆炸、群死群伤事故的几率非常高。在当今能源需求日益增大、全社会安全环保意识日益增强的情况下，作为国家特大型能源企业，中国石油天然气集团公司一方面要加快油气勘探、增储上产，全力以赴保障国家能源供给。另一方面也必须要承担起安全环保责任，千方百计杜绝各类事故的发生，做到防患于未然。从2003年重庆“12·23”井喷特大事故到2005年松花江水污染事件，都在一直提醒公司履行好安全环保工作。
《中国石油报》作为企业的党组机关报，按照集团公司确立的安全生产和环境保护是政治、是大局、是责任，也是所有工作的重中之重这一战略思想，在新闻报道中通过半数以上的篇幅来宣传公司“安全发展，清洁发展”的工作方针，这为中国石油集团“奉献能源，创造和谐”企业宗旨的实施和建设资源节约型、环境友好型企业提供了坚强保障。同时在集中报道中，也向所有中国石油企业和员工传递一个明确信号：安全环保责任重于泰山。
节能减排、回报社会这两个方面也是企业履行社会责任的重要组成部分。作为国家能源行业的大型企业，集团公司一直致力于清洁生产和合理利用资源，积极推动清洁能源和环境友好产品的开发利用，努力创建环境友好型和资源节约型企业。在《中国石油报》报道中，突出企业节约各种资源、原材料和减少污水排放的篇幅占12.45％，也是企业社会责任报道的重要组成部分。
相比较来说，《中国石油报》对中石油公司如何回报社会方面的报道只占13.80％，低于笔者的预期。在一般公民的眼中，中石油公司理应为整个社会承担更多的责任。企业财富的获得源于社会，回报社会是企业应尽的责任。而事实上，坚持回报社会，促进中石油下辖企业所在地的经济发展一直是集团公司长期坚持的方针。
关心员工职业发展和身心健康也是企业履行社会责任的表现之一，《中国石油报》这方面的内容占7.66％。中石油公司员工总数有160多万，作为企业最宝贵的资源，集团公司始终坚持以人为本，实现员工的全面发展。《中国石油报》这方面的报道主要集中在企业如何秉承人本理念，倡导平等和非歧视的用工政策，承认和尊重员工的个人利益，珍视员工的生命、健康、安全，重视人才培养，积极建设学习型团队和学习型企业，让员工在学习培训中终身受益，实现员工的全面发展。
质量和监督方面的报道占4.02％，并主要集中在质量与品牌专版中。同时，因为很多相关内容和安全环保等方面都有交叉，不在统计之列，这个数据并不能充分说明报纸不重视这方面的报道。
以上是根据新闻内容来划分的。而按照“硬新闻”（指题材较为严肃，着重于思想性、指导性和知识性的政治、经济、科技新闻）和“软新闻”（指那些人情味较浓，写得轻松活泼，易于引起受众感观刺激和阅读视听兴趣，能产生即时报酬效应的新闻）的划分标准来看，据统计，“硬新闻”占80％之上。笔者认为，企业社会责任这个话题关系国家、企业和每一个公民的切身利益，要求这方面的报道要力求严肃、准确，因此“硬新闻”的比重理应占据多数。
二、《中国石油报》企业社会责任报道版面分布
企业社会责任报道接近半数主要集中在《中国石油报》每天5版到8版的专刊。这些专刊主要包括《国际周刊》、《市场周刊》、《管理周刊》和《北方周末》。在这些专刊中，都会涉及企业社会责任，可见报道的普及性。其次，头版和要闻版也分别占22.41％和16.67％的比重，反映了报纸对企业社会责任报道的重视。另外，与企业社会责任有关系的专版是《安全环保》和《质量与品牌》，共有21个专版，主要集中了安全和环保方面的报道。
三、报道体裁分析，消息占据半数，重视图文并茂和深度报道
是报道体裁分布表，300字到1000字的消息报道占据数量的一半，是《中国石油报》企业社会责任报道的最主要表现手段。1000字以上的通讯报道达到17.81％，也是重要组成部分。图文报道占14.75％，是一大亮点。报纸经常会用图片和文字说明的方式，把安全环保进展和最新的节能技术等最为直观地向读者说明。同时，评论也占10％以上，成为报道的有益补充。而3000字以上的深度报道能达到6.32％，充分体现了报社确立的“搞好深度报道，引领企业发展”的报道方针，难能可贵。如2007年1月25日第5版《倾听期盼关爱员工》这篇文章，重点报道倒班员工这个员工队伍中的特殊群体，讲述他们遇到的普遍性问题和困难，并引起集团公司的高度重视。
四、新闻信息来源分析
中央企业一个最大的特点就是职工群体规模大。以中石油为例，职工有160多万。这个群体大多身处基层，却心系整个集团公司的发展。在企业社会责任报道中，通过他们的视角和语言，能真实地反映职工的愿望和分享他们的心得。
《中国石油报》企业社会责任报道主要新闻来源是集团公司、下属单位和基层员工，这也符合企业报应该立足于企业的报道方针。同时也证明企业社会责任报道更需要记者和编辑讲究“三贴近”原则，不能一味地宣传政策，而是要尽可能多地刊登基层采写的新闻稿。
〔朱永磊：中国传媒大学2006级硕士生〕