从当前来看,家族企业在选择适合自身成长的企业制度时,基本是三种情况:
(1)对绝大多数小企业而言,家族制是一种高效的企业组织方式。家族制是为数众多小企业有效的创业和生存方式之一。对大多数家族企业来说,由于深厚传统文化潜移默化的影响,家族管理是企业与生俱来的组织模式,和家族企业有着天然的联系。此外,当前家族企业所处的外部环境——市场机制不完善、资本市场和经理人市场的滞后、诚信稀缺,也迫使人们借助家族制去规避创业时期极大的风险。因此,对小规模企业而言,家族式企业具有其存在的合理性,急于实行现代企业制度改造是不现实的。
(2)为数众多的中小企业要着手对家族制度合理改造,以适应企业发展的需要。随着企业规模的扩大,经营领域拓宽,传统家族管理的弊端开始逐步暴露出来。为此,这一阶段的家族企业要着眼于以下几点进行改造:一是明晰产权,通过明确界定家族成员之间的产权,消除企业今后产权纠纷的隐患,为其长远发展奠定基础;二是吸收优秀的社会人力资源,逐渐降低家族成员在企业中的比例和作用,并通过恰当地分权,初步建立委托代理机制;三是推进制度管理,建立各项规章制度,使企业的日常管理活动走上正轨,增强企业的社会认同感;四是通过股权开放和人才引进,对业主的决策进行有效制约,防止业主主观非理性的决策,同时,业主自身要勇于自我否定和自我超越,加快知识更新,培养现代管理理念。
(3)大中型家族企业制度变迁的目标:建立和本土文化相融合的现代企业制度。处在这一层次的企业已完成资本的原始积累,开始追求科学管理和规模经济,此时,家族制度已完全成为企业进一步扩张的障碍,对这类企业而言,彻底突破家族制度是当前面临的紧迫任务。和中小型家族企业相比,大中型家族企业要达到第二形态现代企业制度的要求就必须对现有的制度,包括产权结构、人才结构、组织方式、文化理念等各层面进行彻底的变革,主要包括以下环节:
①全面打破一元化封闭的产权结构。通过大量吸收社会资本,促进产权顺畅流动,形成合理的产权结构。在此过程中,一部分家族成员的股份要退出,中高层员工的股份比例要大幅增加,有条件的企业甚至可以推行大范围的员工持股计划。
②优化人才结构。企业严格按照公平、公正的原则聘用干部,很大部分能力较低的家族成员要将职位转移给优秀的社会经理人,企业最终形成以非家族成员为主的科层体系。家族成员如果担任企业领导职务,应该和其他员工一样,依靠自身的管理和专业能力,而非凭借特殊的血缘、亲缘关系。
③建立相对规范的股东会、董事会、监事会制度和其他规章制度。公司设立股东会、董事会、经理和监事会,建立完善的法人治理结构。这种治理结构既可以使企业各个机构权责明晰,相互制约,有效调节所有者、经营者和员工之间的关系,又能保障所有者的利益,赋予经营者以充分的经营权,确保公司长远发展。
当然,第二形态的现代企业制度只是家族企业在现阶段的一个过渡性变革目标,现代西方公司治理结构是在经历几百年的演变后逐步形成的成熟的企业制度。从长期而言,它才是中国家族企业最终的变革方向,但是,我们应充分认识到当前过渡阶段的长期性、复杂性,要最终建成现代企业制度,前方还有很长的路要走。
最后,要强调的一点是,对一些已上市和准备上市的大型家族企业,要区别于一般大中型企业,这类企业要加快制度创新,建立两权完全分离的现代公司制度,成为典型意义上的公众公司。
3.完善环境,为家族企业提供制度创新的支持
(1)构筑宽松的家族企业发展环境。
①加大政策扶持的力度,构筑良好的政策环境。目前大多数中小型家族企业发展的基础还比较薄弱,抗御市场风险的能力还不强,我们要进一步落实有关扶持政策,加大扶持力度,改善家族企业发展的外部环境,促使其早日发展壮大。同时,家族企业是一个种类繁多、层次不一、分布广泛的群体,迫切需要统一的规划和协调,因此,应设立专门的部门负责对家族企业统一政策的制定和统一的规划协调,为家族企业发展提供宏观战略保障。②改善市场环境,为家族企业提供一个生成、活动和发展的良好环境。一方面,通过对市场环境的改善,使各种不同性质的企业能以平等的身份进入市场,参与市场的竞争;另一方面,允许家族企业享有和其他不同性质的企业具有同样的国民待遇,如政策上的扶持、社会保障等。
(2)规范家族企业的投资行为以及在生产和经营中的市场行为。家族企业具有很强的投机性,其投资行为往往受利益的驱动,缺乏长远的战略目标,具有较强的短期性,有时甚至生产假冒伪劣产品,不仅损害了他人的利益,也影响自己的声誉,最终受害的还是自己。因此,要规范家族企业的投资和市场行为,使他们能按照市场运行的规则和法律制度进行合理的经营和投资,为家族企业建立起良好的市场信誉和市场行为,进而为走向成熟的现代企业制度做好准备。
(3)健全社会保障体系,重视企业的可持续发展。建立社会保障体系是家族企业减轻企业负担,解决企业员工后顾之忧,形成企业文化和企业凝聚力的关键。因此,要加大社会保障体系的建设,使家族企业员工与国有企业职工有同等的国民待遇,加入社保行列。同时,也要重视其在环境保护、节约资源等方面的问题,最终实现家族企业的可持续发展。
(4)建立和完善为家族企业服务的金融支持体系和服务体系。
①要拓宽融资渠道,建立健全金融支持体系。由于家族企业与大企业相比一般资信度较差,风险较高,难以从普通商业银行获得贷款,资金紧张而缺乏必要的融资渠道等问题,迫切需要系统的政策和健全的融资、信用等促进体系的支持。对此,应采取积极的金融支持政策手段,各级政府和银行都应结合各地区实际,采取相应的措施,推进家族企业资金融通体制的创新,为家族企业发展服务。包括进一步开拓家族企业的融资渠道:建立专门为家族企业提供金融服务的政策性机构,组建家族企业投资开发公司,建立为家族企业融资提供担保的基金和机构;还要积极创造条件,准许符合条件的家族企业发行公司债券或股票上市等直接融资手段,也可以通过加快产权流动,盘活存量资产和闲置资产,通过置换股权、置换资产等形式入主上市公司。
②要加快社会化服务体系的建设。建立完善的社会化服务体系是向家族企业提供帮助的最佳切入点。从家族企业社会化服务体系所提供的内容看,主要应包括以下几类服务机构:一是管理咨询和培训服务机构,通过管理咨询和培训挽救许多由于管理不善而濒临破产的家族企业;二是技术咨询和推广机构,为家族企业提供广泛的技术咨询、培训、技术转让、设备安装和调试、推广指导等方面的服务;三是金融服务机构,为家族企业提供融资服务;四是信息服务机构,为家族企业提供社会化的信息服务,降低宏观经济、行业发展、市场供需信息的成本,搞好家族企业的投资、生产、经营等活动;五是创立服务机构,如多种形式的企业孵化器和高科技工业园等,重点是为高科技家族企业提供创业服务,促进科技成果向现实生产力的转化。
(5)加大家族企业的科技投入,提高科技含量,优化家族企业产品结构,推出更多的名牌和驰名商标。家族企业要加大科技投入的力度,注重现代技术和信息在企业中的应用,从而提高企业的生产力水平,使企业走向现代企业制度;同时,要抓好家族企业的品牌建设,因为品牌的背后,是以企业经营、管理、销售、服务等诸方面实力作依托的。抓好了品牌的建设,就是抓好了企业的经营和管理,为家族企业参与市场竞争打好了基础。