书城成功励志责任重于一切(第2版)
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第6章 忠诚焕发责任安心诚为可贵(2)

在职业生涯中,你应当努力打造“忠诚”的个人品牌,有了它,就会有更多的机会青睐你!

4.工作热忱衬托忠诚精神

如果你想让上天给予你更多的东西,你就必须拥有开拓者为将梦想转化为现实而献身的热忱,来发展和展现自己的忠诚。

热忱是一股巨大的力量,借着以忠诚为底蕴的热忱,你可以将任何消极表现和教训转变成积极表现和经验。

热忱的态度,是做任何事必需的条件,我们都应该深信此点。任何人,只要具备这个条件,就能获得成功。

具有热忱的精神是成功者的共性,凡是有作为的青年都是那些做事不肯安于“尚可”、“差不多”的人,他们总是对自己的工作抱着完美的愿望,通过千锤百炼的努力,在平凡的岗位上造就出一件件令人赞叹不已、赏心悦目的精品,从而赢得成功的青睐。

克劳斯就是这样一个成功的人,他是一家公司的推销员,是一个容易给人好感的忠厚的人,但缺少一些气魄,同事们讽刺他是“地狱最下层的人”,这是指他是公司里业绩最差的推销员。公司虽然很欣赏克劳斯的人品,但也只能考虑让他走人。

但就在这个时候,克劳斯爆发了巨大的热情,开始积极地工作,营业额逐渐上升,一年后成为公司的王牌推销员。又过了一年,他竟成为公司国内销售冠军。

在公司全国推销员的表彰大会上,克劳斯受到了董事长的表扬。董事长给克劳斯授完奖以后,对克劳斯说:“我从来没这样衷心地表扬过人。你是一个杰出的推销员!不过,你的营业额高速增长,这巨大的转变是怎么实现的呢?能不能让大家分享一下你的成功秘诀呢?”

克劳斯并不擅长言辞,他好像有点害羞地说:“董事长先生及各位先生女士们,过去我曾因为自己是个失败者而垂头丧气,这一点我记得很清楚。有一天晚上,我看到一本书,上面写着‘工作需要热情’,我忽然好像领悟到了什么一样,意识到自己不能再这样下去了。我找到了以前失败的原因——缺少对工作的热情,我相信,我会改变的。第二天一大早,我就上街从头到脚买了一套全新的衣服,包括西装、内衣、袜子、衬衫、皮革、领带等所有的衣服,我需要全面地改变自己。回家以后我又痛痛快快地洗了个澡,头发也干净了,同时也把脑子里消极的东西全都洗掉了。然后我穿上刚买的新衣服,以前所未有的热情开始去推销。我的营业额开始上升了,越来越顺利。这就是我转变的过程,非常简单。”

克劳斯的转变,是因为他唤起了对工作的热情,没有其他的原因。热情可以把一个人变成一个与以往完全不同的人,这是一个多么令人激动的转变呀!

可能有的人会觉得奇怪,热忱真的比才干更重要吗?没有才干空有一腔热忱的人究竟能干什么?其实,只要我们稍作分析便会明白其中道理。一个有才干的人,如果没有热忱,他会什么事都干不好,干不成。而一个充满热忱的人,能干好他力所能及的每一件事。无论哪一个人,不管他怎么糟糕,力所能及的事还是有的吧。

无独有偶,被称做“经营之神”的松下幸之助就十分重视热忱的作用。他常说:热忱胜过才干。

松下认为:任何工作的负责人,必须有比别人更大的工作热忱。因为有热忱,才能接纳部属的提案,只要部属对业务提出问题,心里就会觉得很高兴,因为注意到了细微的问题,才能把工作做得更好。

如果没有热忱,听到部属的报告,反觉得“哼,神气什么”,这么一来,不但领导者自己,连他的部属也会满心沮丧——“算了,得过且过就好了”。

这种热忱,实际上也在帮助他人努力进步。

松下说,责任感强烈的人越多,公司就越有发展的可能。不论你是才高八斗还是学富五车,如果缺乏“热忱”,那就等于是纸上谈兵,一事无成。可是如果智能稍差,才能平庸,但是对企业满怀忠诚、认真奋斗、满腔热忱,所谓“勤能补拙”,也未必不能产生很好的业绩。

一旦你失去了对工作的热忱,会很自然地被视作缺乏忠诚。热忱与真诚是紧密相连的,你的热忱的失去,很可能会被别人看做是对忠诚的抛弃。那么接下来你的生存就难了,厄运也就离你不远了。

5.比老板更用心

生活中的一些事想不通时,我们不妨换位思考一下。假设你是所在公司的老板,那么你会怎样对待工作呢?毫无疑问,你会抛开所有借口,投入自己全部的热诚和责任。如果生活中你能以这样的心态去工作,那么你将成为老板最信任和器重的员工。

一个人应该永远同时从事两项工作:一项是目前所从事的工作;另一项则是真正想做的工作。如果你能将目前所从事的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来作准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板的技巧。当时机成熟时,你已准备就绪了。

当你学会了一些技巧精熟了某一项工作时,别满足于一时的成就,赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,老板就一定会赞赏你主人翁的品格。

回顾一天的工作,问问自己:我是否付出了全部精力和智慧?如果我是老板,对于自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。

如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,把繁荣公司当成自己的事业,更加努力,更加忠诚,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要心存不快。

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的员工,一个可能成为老板得力助手的人。

英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候,提出以下的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看做自己开的一样。”你的职业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。这就要求你比老板更积极主动地工作,对你的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法。照这样坚持下去,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的员工,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为他们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更加积极,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。

以老板的心态对待公司,为公司付出,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不会很快地兑现,但它一定会来,只不过它或许会以不同的方式出现。当你养成习惯,将公司的资产当做自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制就是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

所以在做事之前,先假设你是老板,试想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正思考着一项困难的决策,或者正想着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动处处以老板的标准要求自己,你已经具有相当强的领导和管理才能了,而真正的老板可能已经考虑并着手安排你到更重要的位置了。

6.事业成功始于忠诚

忠诚是一种美德,对公司、对老板忠诚的员工,一定会全身心地投入到工作中,充分实现自己的价值,没有什么困难能够阻挡他,每一项工作他都会用心做到最好,一分付出一分回报,成功的荣誉和物质的享受自然也将属于他。

忠诚能给我们带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。人既可以充分控制和掌握无形的自我,引导自己获得荣誉、名声及财富,也可能将自己放逐到失败的悲惨境地,忠诚的存在会使我们始终选择前者。

忠诚和用心努力是一体的。忠诚是生命价值得以展现的润滑剂,心存忠诚的人不会因情绪的波动而困惑。他坚守着生命的航船,即使船就要沉没,他也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。

对自己的公司忠诚,对自己的老板忠诚,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种凝聚的力量,人生就会变得更加辉煌,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂人际关系中;在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和心机,即使一时得到一些实惠,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。

在一个公司中,普通员工需要有责任心,中层员工除了要有责任心外还要有上进心,而对于高层人士来说最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展同舟共济的事业心。因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应地,忠诚度越高,获得晋升的可能性就越大。

忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗?你忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚更是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们会人为地制造出一些危机,来“测试”员工。

劳伦斯·皮特应聘某大公司的部门经理,老板提出要有一个考察期,他欣然同意。但令他没想到的是,所谓的考察期是被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始劳伦斯·皮特难以接受,但他还是耐着性子坚持了3个月。后来,他认识到,自己对这个公司不十分了解,对它所涉足的行业也不十分了解,的确需要从基层的工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。