书城成功励志责任重于一切(第2版)
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第20章 细节处把好关小事上做到位(3)

6.把生活中的坏习惯挡在工作之外

每个人都很清楚:工作是自己的衣食父母。你怎么对待工作,工作就会给你相应的回报;这就好比农民种地,种下什么样的籽,就会收获什么样的果。如果对待工作总是“三天打鱼、两天晒网”,那么,你的工作成果一定非常糟糕。也许,生活中的你是一个懒惰、拖拉、喜欢无拘无束的人,但在工作中,你一定要学会自我约束和克制,避免将生活中的不良习惯带到工作中来。因为在生活中,你的这些坏习惯也许不会影响到别人;但在工作中,你的坏习惯可能会影响到全局的利益,甚至会使团队工作陷入僵局。

在准备出国同外商谈判之前,某公司老板要求公司的几位部门主管把他所需要的一切物品都准备好。

在老板登机的那天早晨,各部门主管提前来到机场,准备给老板送行。有人问其中一个部门主管:“你负责的文件准备好了没有?”

对方睁着惺松的睡眼,打着呵欠说:“我昨天晚上实在熬不住就睡着了。反正我负责的文件是用英文撰写的,老板又看不懂英文,在飞机上也用不着它。等他上了飞机,我就回公司把文件打好,再传真过去不就行了。”

他的话音还未落,老板就到了机场。老板的第一句话就是问他:“你负责准备的那份文件和数据资料呢?”这位主管照实回答了老板。听了他的话,老板脸色一变,大怒道:“你怎么能这样?我已经计划好利用在飞机上的时间,和同行的外籍顾问研究一下那份文件和数据资料。你怎么能够不按我的要求准备好呢?”

这位主管当时的窘相,我们可以想见。之所以会影响老板的工作进程,同时把自己置于如此尴尬的境地,就是因为他把生活中拖延的坏习惯带到工作中来。在生活中,你可以偷懒,比如说多睡一会儿,拖延洗衣服的时间;可是在工作中,你必须坚决摒弃这种坏习惯。

实际上,你不仅不应该把生活中的坏习惯带到工作中来,还应该培养“多想一步、多走一步”的好习惯,使各项工作快速的落实,甚至积极主动地走在老板的指令前面,这样才更能得到老板的认可。

如果你不能彻底改掉生活中的坏习惯,往往会不自觉地将坏习惯带到工作中去。而改掉坏习惯,不管是对你的生活还是工作,都是有益无害的。

7.举手之劳体现崇高

俗话说:“润物细无声。”需要企业员工举手之劳的地方,看似都是些并无大碍的小事儿,其实细究起来,每一件都是企业生死攸关的大事。

经常可以见到一些这样的员工:一群人围坐在一起聊天,公司的电话铃声此起彼伏,可就是没有人去理会。问之,则曰:“还没到上班时间,不处理业务。”或回答:“肯定是找某某的,反正不是找我的,接了还要费事儿!”其实当时离上班时间仅差几分钟了,这些员工只顾闲聊或者索性看杂志。若是赶上下班的时间,就更没人理会电话铃了!生怕接了会是一块儿“烫手的山芋”——大部分会是老板打来的,不是加班就是帮忙之类的额外任务。要不就是某位先生的太太,要求帮忙招呼一下某某……这些问题本来就是一些举手之劳的小事,却真实地反映出了员工的素质。

举手之劳体现在员工是否对公司和企业有责任心,而员工的责任心又是企业的防火墙。许多企业巨人轰然崩塌,与员工的这种敬业精神的缺失有很大的关系。假如一个企业里的大部分员工都没有这种举手之劳的敬业精神和责任心,那么这个企业肯定会举步维艰,还会时不时地因为一些员工的疏忽出现一些“经济危机”,员工们的这种习惯给公司造成的损失和影响是很大的。

一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事可以看出一个人的内心世界。一个员工如果没有举手之劳的精神,可以看出他对待自己的工作没有应有的责任心和敬业精神,是一名不合格的员工。

一家很知名的企业招聘管理人员,来了不少应聘者。这些应聘者看起来都比较优秀:一个个都显得精明干练而且都大有来头。可是不论名牌大学毕业的大学生,还是在职场上打拼了多年的“老油条”,都是满怀信心地进入面试室,却垂头丧气和面带失望地走出来。

当所有的应聘者都面试完了以后,接待大厅里还有好多面试完的应聘者聚集着不愿离去,他们都想弄明白没有被聘上的具体原因。

主考官看着这么多双渴望的眼睛,给大家做了详细的解释:“今天我们确实是想招聘一些合格的员工,事实上,你们每个人面试时回答的问题都是一样的——‘谈谈你对举手之劳的看法’,所有的应聘者说得都很不错,也有不少人提出很多实实在在的建议,可是你们有没有注意到在刚进公司接待室的时候,门口躺着的一把拖布?你们看看它是不是还安然地躺在地上,只是位置稍微动了一下!可能是某位同志嫌它碍事踢了踢吧。到现在依然没有哪位应聘者能自觉地把它放到合适的位置。这注定了你们每位应聘者刚刚踏入接待室的时候,就已经被公司拒之门外了。就算你把“举手之劳”这个话题说得天花乱坠,不动手实施永远都不能说明你们拥有“举手之劳”的工作习惯!

这个招聘事例说明现在已经有很多公司开始注意这点了:员工的举手之劳会对公司造成很大的影响。所以他们在招聘员工的时候,才会设计这么一个“局”让招聘者自己往里钻。一是看看他们的观察力,最重要的是看看他们能不能自觉地做这些不起眼的小事。

员工的举手之劳所体现出来的责任感,到底能不能给企业带来真正意义上的利益呢?看看下面的故事你就会明白了。

小林是千千万万个城市打工仔中的一员,虽然他仅仅是初中毕业,但农村出身的小林有着一身的好品质。

现在做到部门经理的小林已经今非昔比了,他回忆起当年被老板提升的原因时,感慨万千地说:“其实我只是做了一些举手之劳的事情,没想到就被老板提升了,当时真是有点偶然。那还是我来城市第二年的一个夏天,由于自己学历低,只能在工地上做些卖力气的活儿。当时正是在现在这个老板手下的建筑队里干活,住在建筑队的集体宿舍里,集体宿舍离建筑工地也就100多米的距离。突然有一天下起了大暴雨,我想到在工地上有一大批新近才运来的沙子还摆着呢!保管员是一个上了年纪的老头儿,他现在肯定是忙着抢救那批沙子和别的没来得及盖上的东西。二话没说我就朝工地奔去,果不其然,那个老头儿很吃力地拽着一块大塑料布缓慢地移动着。毕竟是上了年纪而且那天的雨还很大,老头儿一个人看来有些吃不消。我赶紧跑过去和他一起忙活,老头儿也顾不上谢我。正当我们把沙子全盖上,一切易损的建筑原料也收起来的时候,老板开着车赶到了。看着我和老头浑身都湿淋淋的,而那些建筑材料没有造成什么损失,老板很高兴。当时老板还以为我是老头的亲人来帮他的忙呢!问了老头才知道我就是这个建筑工地的工人,而且还是主动来帮忙的。老板对我夸奖了一番还问了我的姓名,然后就离去了。没想到第二天工地负责人就找到了我,让我换件衣服跟着他去见老板。后来老板就不再让我做卖力气的活了,将我升任为公司的质量监督。老板还说我这样的工人他用着放心。然后我就一步步熬到了现在这个职位。”

小林的升迁是偶然也是必然,假如员工在对待公司的举手之劳的事情上顺便做上一做的话,公司就会因此减少很多的麻烦和隐患。任何一个老板不管他们的用人标准如何的千差万别,但对小林这样的员工他们都会放心大胆地重用!

8.不要占企业的小便宜

俗话说:“贪小便宜吃大亏。”别人的小便宜贪不得,公司、企业的小便宜更是贪不得的。往往公司的形象和效益,就葬送在那些贪小便宜的人手中。而那些贪小便宜的人,最终也会因为他们的行为得到惨重的教训。

公司里往往会有一些这样的人:对待公司有着绝对的“主人翁精神”,这里当然不是夸奖他们多么地为自己的公司着想,而是这些人习以为常地把公司里的一些东西,时不时地往家里捣腾。他们往往不在乎那些东西值不值钱,只要是公司的统统都不放过。

他们毫无节制地使用公司的物品,能浪费的绝对不省着,用不了的就往家里拿。别说什么贵重东西了,就连墨水、打印纸、圆珠笔之类不值几个钱的,他们也毫不客气地往家里拿。别看这些小物件不起眼,大由小来,粗由细成,聚沙成塔,集腋成裘,公司要为每个人配备充足的办公用具的话,也是很大的一笔开支。如果我们能够把拿回家的那些“私人财物”充分地利用在办公当中,不仅能够为公司节约大量的开支,还能创造无法用数字衡量的价值。

你可能会觉得:我为公司拼搏了这么多年,拿点公司的小东西又算得了什么?老板不会因为这和我为难的。老板可能会因为你的劳苦功高而对你的这种行为睁一只眼闭一只眼,但是如果积少成多,给公司带来巨大的损失,那可就到了新账、老账一起算的时候了……