书城成功励志情商决定人生
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第12章 调控自己(2)

B:你很在意自己所处的地位,所以如果你知道自己还是处于胜利者的地位,仍然高高在上,就不会太介意平时发生的小事了。人生难免会有起伏,说你完全不会受影响那是不可能的,但是你会评估此事的重要性。将时间和力气花在不必要的争执上,对你而言,实在是太浪费时间了。

C:你很会隐藏自己的感觉,让别人看不出你到底在想什么。可是,你会在适当的时刻释放出你的心理压力。对于别人和自己而言,这些小火花不具有任何杀伤力,你在无形中就将伤害降至最低。在别人眼中,你像是一个没有脾气的人,其实是因为你熟知该如何处理自己的情绪垃圾,才能控制得如此得体。

D:你总是很敏感,别人的一两句无心之语,在你听来,就如同千万根针在扎着你的胸膛,让你痛不欲生。很多时候,完全是自己把事情严重化了,明明对方没有那么多枝节和想法,可是经过你一解释,好像就演变到非开战不可的地步。大部分了解你个性的朋友,都会尽量小心说话,免得成为罪人。

做自己情绪的主人

情绪是指人的喜怒哀乐等各种心理状态。和谐的心理情绪会给人的学习、工作和生活带来高质量、高效率,而不良的情绪,则对人的学习及生活都存在不同程度的影响,因此,我们一定要积极起来,做自己情绪主人,不要被自己的情绪所左右。

有这样一个故事。

1965年9月7日,在美国纽约,举行了世界台球冠军争夺赛。路易斯·福克斯十分得意,因为他远远领先对手,只要再得几分便可登上冠军的宝座了。然而,正当他全力以赴比赛时,发生了一件令他意料不到的小事:一只苍蝇落在台球上。这时的路易斯本没在意,一挥手赶走苍蝇,俯下身准备击球。可当他的目光落到主球上,这只可恶的苍蝇又落到了主球上。在观众的笑声中,路易斯又去赶苍蝇,情绪也受到了影响。

然而,这只苍蝇好像故意要和他作对,他一回到台盘,那苍蝇也跟着飞了回来,惹得在场的观众开怀大笑。路易斯的情绪恶劣到了极点,终于失去了冷静和理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,不小心球杆碰动台球,被裁判判为击球,从而失去了一轮机会。本以为败局已定的竞争对手约翰·迪瑞见状勇气大增,信心十足,最终赶上并超过路易斯,夺得了冠军。路易斯沮丧地离开后,第二天早上,有人在河里发现了他的尸体。他投水自杀了。

可见,路易斯正是由一件小事影响了自己的情绪,把自己推上了一条不归之路。

还有这样一个故事。

有一天,佛陀经过一个村庄,碰到一些村夫,说话很不客气,甚至出口辱骂佛陀。佛陀却站在那里静静地听着,等那些村夫都骂累了,然后说:“谢谢你们对我的指教,不过我正赶路,下一村的人还在等我,我必须要走了。不过,明天我还有时间,到时候如果你们还有什么话想告诉我,再过来说好吗?”那些人听了,简直不敢相信自己耳朵:“这个人是怎么回事。难道你没有听见我们骂人的话吗?我们把你说得一无是处,你却没有任何反应。”

佛陀说:“假如你们想要我有所反应的话,那你们已经骂得太晚了,你应该在十年前就来骂我的,那时的我会有所反应。然而,这十年以来,我已经不再受別人所控制,我已经不再是个奴隶,我是自己的主人了,我是凭借自己的内心在做事,而不是顺从別人的意愿了。”

可见,如果自己的心不受外界所干扰,自己就能成为情绪的主人。有心理学家认为,直接影响一个人的情绪的是一个人的观念而不是事件本身。其实,这句话早就告诉我们,情绪真正的主人实际上就是我们自己。我们终日埋怨,把情绪产生的原因推向社会,推给别人,好像自己不是情绪的主人,其实这是错误的,只是我们没有意识到而已。那么,都是哪些观念在阻止我们成为情绪的主人呢?

要求所有的人都要喜欢自己,特别是重要人物,总希望别人说好的。

一个人必须能力十足,在各方面都有所成就,不能落后。

不易接受不是自己期待的世界,凡事都应按自己的愿望发展,否则就烦。

对害怕、危险之事过分担心,随时担心它的发生,终日忧心忡忡。

有的人可悲可气,应想法惩罚他。

逃避困难挑战,逃避责任。

过于依赖别人,一旦别人顾不了你时,你就容易产生忧虑愁闷。

常有“一失足成千古恨”的感觉,永远不能从过去走出来。

过于完美主义,希望任何事情都能得到完美的答案。

我们就应该积极努力地去改变这些观念,改变自己的态度,让自己变得快乐起来。不要让不好的情绪影响了你,一定要努力做自己情绪的主人。

情商小测试

你是自己情绪的主人吗

你能妥善处理自己的情绪吗?你能做好自己情绪的主人吗?下面就来测试一下吧。

在下列的描述中,请选择符合你情况的一项:(用“是”、“不一定”、“否”来回答)

1.你有时向自己的家人大发脾气吗?

2.你经常会有难以集中注意力的情况吗?

3.有时你会莫名其妙地感到伤感吗?

4.在紧张的时候,你总是有办法减轻自己的紧张情绪吗?

5.你经常因吃得太饱而感到难受吗?

6.你总是能反复不厌其烦地向别人解释自己的过错吗?

7.你总是能很细心地向小朋友说明一个难懂的问题吗?

8.即使是重复单调的工作,你也有自得其乐的办法吗?

9.在遇到危险时,你会很快冷静下来,努力寻找应对的办法吗?

10.不高兴的时候,你就会尽量少与人接触吗?

记分方法:

题号为4、6、7、8、9,选“是”得1分,选“不一定”得0.5分,选“否”得0分;

题号为1、2、3、5、10,选“是”得0分、选“不一定”得0.5分、选“否”得1分。

结果分析:

分数越高,说明你的情绪控制力越强;分数越低,说明你的情绪控制力越差。

学会控制愤怒情绪

人的情绪表现是多种多样的,在很多时候,我们乐观、愉快,但是伤心愤怒的情绪也时常伴随着我们。愤怒是一种不良的情绪表现,这种表现会对我们的健康造成影响。

有科学家做一个简单的实验,研究了愤怒情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰和水混合的容器里,借以搜集人们不同情绪时呼出来的“汽水”。结果发现,心平气和时呼出的气凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气,则会出现紫色的沉淀,研究者将这“生气水”注射到白老鼠身上,几分钟后,老鼠居然死了。可见,在我们生气的时候,体内会产生出一些“有毒”物质,如果这些物质积累的过多,势必会对我们的健康造成影响。在某些情况下,愤怒是一种自然的反应,但愤怒表现的过多,或者是表达的方式不恰当,都有可能引起不好的后果。

有这样一个寓言故事。

有一种叫“河豚”的鱼。它喜欢在桥墩间游来游去,有时不当心,迎头撞在桥墩上,它便怒气勃发,无论如何都不肯走开。它怨恨桥墩,它怨恨水流,它怨恨自己……于是,它张开两肋,竖起鳍刺,带着满肚皮怒气,撞向桥墩,结果自己浮到水面上来,许久都一动也不能动。这时,鱼鹰掠过河面,一把抓起圆鼓鼓的“河豚”,毫不客气地把它吞进了肚子,美美地享受了一顿鲜美的午餐。要是当时“河豚”能忍住愤怒,离开桥墩,另寻一个去处,恐怕不也会白白葬送了性命。

由上面的寓言故事,我们可以得出一个结论,那就是在你想要“发作”的时候,一定要控制住自己的愤怒情绪,实在不行,一定要“发作”的时候,也一定要选择一种恰当的方式。

在表达愤怒时要记住下面几个原则:

让别人明确地知道你为什么生气。

不要赘述过去的事,指责仅仅指向眼前的情境。

永远不要涉及他人的家庭、种族、宗教、社会地位、外貌或说话方式。

不要限制别人发火。当你向别人怒吼时,对方也有回敬的权力。

如果你在其他人面前不公正地对一个人发了火,那么,你就一定要当着其他人的面向他道歉。

你发出的言论是指行为的,而不是指某个人。换句话说,你可以批评他人的工作,但不要指责他人的才智。

不要将事情做绝,要给自己留有余地,在你冷静下来后,可以重新考虑。如果可能的话,给对方留一条后路。假如对方主动纠正了过失或道了歉,你就不要继续发火了。

另外,如果真的要发怒的时候,可以试试“发怒三部曲”:

1.分散注意

当难以压抑的愤怒情绪袭上心头的时候,犀利的言辞冲撞只能让局面变得更糟。此时最关键的是要保持冷静,这不太容易,但你可以一试:默念从1到10;去一个无人的地方大声喊叫;摔打枕头撕纸片等方式来转移注意力。

2.理清思绪

有时候,也许只是一件无足轻重的小事,就能让你变得气急败坏,怒不可遏。到底是什么点燃了你心中的怒火?试着问问自己这些问题——是你感到受了伤害吗?是别人有意还是无心?你肯定自己没有弄错吗?是不是你太敏感的原因?情况真的严重到让你暴跳如雷吗?有没有不发怒却能解决问题的方式?是想让对方望而生畏,还是希望和他沟通?

3.表达不满

一旦觉得已经控制了情绪,你就可以表达自己的感受了。但不要滔滔不绝,不要不容对方说活,也不要在对方面前让步。只有找到修整你们关系的方法,才能真正达到目的,让每个人都保留自己的完整性。表达愤怒的好处远远不止是出了口恶气,它的可贵之处是重建自己和自己、自己和别人的关系。

有句话:“不能怒的人是愚人,但是不发怒的才是聪明人”。对于某些非正义的东西,要敢怒敢言,表现出正义之感。同时,又要学会控制愤怒。在人与人正常交往中,要学会用理智控制情绪。另外,还要学会泄怒,把心中的郁闷和怒气释放出来,让自己的心境变得更加恬静、轻松和愉快。

情商小测试

你能控制自己的愤怒吗

愤怒是一种具有爆发力的情绪,倘若无法恰当地处理愤怒,可能会给我们自己带来很大的麻烦,甚至造成破坏性的结果。你会正确地发泄自己的愤怒吗?下面的测试或许能为你提供答案。(请用A:“同意”,B:“部分同意”,C:“不同意”来回答)

1.我从没有或极少发怒。

2.我避免表达愤怒,因为大多数人会误解为仇恨。

3.我宁愿掩盖对朋友的愤慨也不愿冒失去他的风险。

4.还没有人靠大发雷霆在争论中获胜。

5.我愿意自己解决怒火,不愿向别人倾诉。

6.遇到沮丧情景时发怒,不是成熟或高尚的反应。

7.你对某人正发怒时,处罚他可能不是明智的行为。

8.发怒时越说越怒,只会把事情弄得更糟。

9.发怒时,我通常掩饰,因为我怕出丑。

10.当对亲密的人感到生气时,应当以某种方式说出来,即使这

样做很痛苦。

计分标准:

选“a”的每题得1分,选“b”的每题得2分,选“c”的每题得3分,然后计算总分。

结果分析:

10—16分:你不懂得如何处理愤怒情绪。

17—23分:你对应该怎样表达愤怒,有一般性的掌握,但还需要进一步改善。

24—30分:你能很好的控制自己的愤怒情绪,并认识到应该怎样表达愤怒,才能更好地维护人际关系。

情绪的自我调节

在人的一生中,总会遇到各种困难和挫折,也总会有令人激动不已的事情发生,所以快乐忧愁、喜怒哀怨是人生常态。有的人能够较平稳地度过坎坷与危机带来的情绪波动,有的人则会因此出现种种难以排解的痛苦,使生活质量受到影响,严重者表现出心理病、心身疾病,甚者诱发严重的精神疾病。同样,现代社会的生活,在生活、工作和学习等各方面下处处都面临着沉重的压力,这些重压使许多人出现狂燥、焦虑或抑郁等症状,严重者甚至还有可能发展为精神疾病或者导致自杀。

其实,一个心理成熟的人,不是没有消极情绪,只是他们善于调节和控制自己的消极情绪,却从来不压抑自己的消极情绪。那么,我们同样也可以通过以下的方法,对自己的情绪进行有效的调节:

1.痛哭调节法

我们在遇到重大的感情创伤时,选择痛哭一场,也是一种合理的自我情绪调节的方式。所谓痛哭,就是“流泪而发悲声”。据医学专家研究表明,人在流泪的时候,不仅排解了不良情绪,而且泪腺分泌的泪水不仅能够清洗眼睛,还能起到美容的作用。在日常生活中常常有人把流泪当成懦弱的表现。其实这是对人性的一种错误认识,更是对心理健康的一种损害。要明白,爱哭的人不一定就是弱者,不哭的人也不见得就很坚强。所以为了我们有一个良好的心理状态,我们不妨在伤心时痛快地哭一场。

2.音乐调节法

音乐一直被认为是一种情感表达的良好方式,不同的曲调和不同的节奏可以使人产生不同的情绪体验,因此,音乐也具有良好的调节情绪的功能。目前,音乐疗法也已应用到外科手术和治疗精神病、抑郁症等病症上。如忧郁烦恼时可以听一下《蓝色多瑙河》、《卡门》、《渔舟唱晚》等意境广阔、充满活力、轻松愉快的音乐;失眠时可以听一下莫扎特的优雅宁静的《摇篮曲》、门德尔松的《仲夏夜之梦》等乐曲。每个人都可以根据自己的实际情况选择不同的乐曲和歌曲,全身心的投入,切实的感受音乐的意境,进行情绪的自我调节。