销售是否成功，决定于推销员。你充分相信自己，相信自己的产品，才能影响和感染顾客。
20岁的时候，斯通搬到芝加哥，开了一家保险经纪社——“联合登记保险公司”。不久，他就雇用了1000多人。每州都设有一名推销总管，领导推销员，他自己管理各地总管。后来又在芝加哥设总部，总部之下的几个副职帮助斯通主管全盘。
但那时候，整个美国笼罩在经济大恐慌之中。有一阵子，斯通好像也要走上末路：大家都没有钱买健康保险和意外保险，真有钱的人又宁愿把钱存下来以防万一。这一段艰难时光给斯通添加了几条如何对付困难的座右铭：“如果你以坚决的、乐观的态度面对艰难，你反而能从中找到益处。”“销售是否成功，决定于推销员，而不是顾客。”
为了证明他说的不是空洞的口号，他走出办公室，直往纽约州去推销了。在经济大恐慌最严重的时期，他每天成交的份数，竟与以前鼎盛时期相同。
但是由于他在20年代那几个繁荣的年头建立了事业，那时候几乎什么都可以推销出去，因此他对推销员的推销方式和态度，没有给予太多的注意，而现在受到了真正的考验，结果是推销员出问题。于是斯通开始了他推销讲座的第一课，向推销员说明“积极心态”的重要性，加上一些推销术。他花了18个月旅行全国各地，同遇到困难的推销员谈话，跟他们一起出去推销，表演给他们看：“一切决定于推销员的态度，而不是顾客。”
1938年底，克里曼·斯通成了一名百万富翁。