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吴士宏：作为职业经理人的女人
在中国当代的经理人中，吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士。她曾在椿树医院做护士，获得自学英语大专文凭后，通过外企服务公司进入IBM公司，因业绩突出不断晋升，从职员直至中国华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理，1998年出任微软（中国）公司总经理，1999年6月辞职。同年10月出任国企TCL集团常务董事，副总裁。
吴士宏从一个未受过正规高等教育，没有任何背景的普通年轻女子，到IBM、微软两个巨型跨国公司的地区负责人，她的成功，除了过人的胆识，聪颖的智慧，还跟她过人的口才有着密切的关系。
自信自尊语若定
进入IBM之前的面试，吴士宏初生牛犊不怕虎，经理问她：“你知道IBM是家怎样的公司吗？”“很抱歉，我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作？”“你不用我，又怎能知道我没有资格？”吴士宏脱口而出，这话自信十足，她接着继续用英语说，她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事，她说能通过自学考试就是能力的证明，如果给她机会，她会证实她的能力和资格的。IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样，她被告知：下周一上班！“天生我才必有用”，吴士宏充满自信的言语给予主考官的，是一种信任和认同感。语言明快简捷，流畅洒脱。
在IBM，吴士宏兢兢业业工作，可是她的一位女老板含蓄地说吴偷吃了她的咖啡。这一下吴士宏暴怒了，气得浑身颤抖，将老板逼得贴在墙角，要她当众承认错误，永不再犯，并且告诉女老板，如敢侮辱她，就采用暴力行动，并宣布，永远不给她干活了。“士可杀不可辱”，吴士宏快人快语，掷地有声。吴士宏又花钱买了一大瓶雀巢速溶咖啡，专等女老板在的时候才喝。她说，她可以付出辛苦，人格是不可辱的。
有人认为她太张扬了，她说：“喜欢我的人和不喜欢我的人都因为我的个性，中国这样的人本来就不多，留一个不好吗？”“我爱乔丹，因为他实现了一个梦想：人们对精彩和完美的追求。乔丹追求并实现了两者！我知道我永不能完美，但我会继续追求。我可能会失败，更可能有新的精彩，无论如何，我会努力，不止是为我，更是为你们，和他们，也为我们的国，我们的家。”
真诚谦虚语自华
吴士宏初入微软作简短致词：“各位，第一次见面，我不多讲，因为我以后会有很多机会主持这样的会议，会有很多机会讲和听大家讲。我本来准备的致词是谦虚的外交辞令，临时决定最好从开始就把真实的我交待给大家。我接受微软中国公司总经理的职位是为了一个理想：那就是想把微软中国做成中国微软。我所谓‘中国微软’的定义是：公司在中国成长，也要为中国做贡献。员工与公司一起成长，在公司里得到最好的事业发展。我和在座的大多数人一样，是土生土长的中国人，我更希望能有更多的本地员工更快地成长起来。”作为中国人，吴士宏的这番话言真意切，将自己的理想公布于众，任何一位有良知的微软中国员工都会为之动容。她接着谦虚地说道：“我前面十二年多的经验都是IBM的，我在微软的经验比在座任何一位都少。我会努力学习做一个真正的微软人，努力做一个合格的总经理。我需要大家的帮助，我不打算‘带自己人来’，想和大家一起做这番事业，拜托各位！”下边是一阵热烈的掌声。
然而微软的实际与吴士宏的理想相去甚远，15个月后的1999年6月，她决定辞去总经理的职务。首先吴士宏选择她的顶头上司乔治心情很好的时候摊牌：“我来微软是为了一个理想，为了这个理想，我做了很多，忍了很多，努力了很多。我终于理解了，对于‘总经理’，公司的期望其实只是销售业绩这单单一项。而我当初所以接受这个职位，是因为被‘赋予’的责任是对公司在中国市场的全面策略和运营负责。这个差距太大了。现在，销售的业绩做到了。您清楚地了解，我不同意公司在中国的很多重大策略，既然不同意，而在无数次努力之后都无法对其有任何影响，这个总经理职位于我也就失去了意义。我决定，辞职。”直言不讳，没有丝毫做作。然后她解释为什么在这个时间提出辞呈，为什么要在业绩好时提，并且还对公司提出了建设性建议。
在离职演讲中吴士宏说：“我选择微软中国公司取得优秀业绩时离开，心中聊多一点欣慰。”点出“取得优秀业绩”几个字，是为了澄清“业绩不佳被迫辞职”的猜测。“在我任职期间能与这么一群优秀的人们共事，是我永远的骄傲。我知道，他们都会继续努力去追求我们共有的理想——那绝不仅是为微软或是别的外国公司做出好的业绩，而是为中国的IT产业，为中国有所贡献。”既是对原部下的肯定，更是对他们的鞭策，希望他们做一个自尊自强的中国人。
“我还想对各位深深地说声谢谢，承蒙媒体的朋友们对微软公司和我本人的关心和支持，特别是过去几周以来对我的热情关注。”吴士宏5月底提出辞职，到7月6号微软中国公司新年记者招待会正式公开，各家报刊都对她的辞职作出种种猜测，记者会意的笑正表现出吴的风趣幽默的谈吐，无疑是言者智慧的闪现，但更为重要的，它还是言者理想和追求的反映。吴士宏接着说：“中国的天这么高，中国的地这么宽，我一定能找到一个足够大的舞台，再做出新的精彩和辉煌，也希望能送给媒体朋友们最想要的礼物——好新闻。”
爱国敬业挚无华
在西安工大演讲时，一个学生问：“我们都想把微软打败，你作为微软在中国的总经理，作何感想？”吴士宏答道：“中国逾越五千年才打开了国门，不是为了‘把敌人诳进来，一个一个歼灭，来一个死一个’。我们如果要在中国打败微软或任何人，只要关上国门就是了，不用费什么力气。我们国家真正需要的不是‘关起门来打狗’，而是要真正的自己强大起来走出国门，以真正的实力参与国际市场竞争——以自己的品牌，而不是冠以‘中国的微软’，‘中国的IBM’之类的限制词。要能打出‘中国的×××’品牌，就必须虚心学习，苦练内功，哪怕是卧薪尝胆。”吴士宏的这番话无修饰弃雕琢，毫不掩饰内心深处的世界，是对爱不爱国、怎样爱国的一个绝妙机智的回答，全场大学生为她的这段质朴无华的话热烈鼓掌了好几分钟。
一次一个好朋友问吴士宏：“好不容易打下了江山，如果你再稳坐着混两年又该是多少钱？”是的，如果再混两年，就算微软股票一分不长也能混下百万富婆，但吴士宏理直气壮地说：“我挣的是过去应该挣的，放弃的是我没打算再挣的——我的追求、我的快乐，比百万美元要值得多！”不见半点矫饰和虚假，吴士宏展示了她对人生目标的执着追求。吴士宏的理想是，或者把优秀的外国企业做成中国的，或者把优秀的中国企业做到国际上去。拳拳的心，眷眷的情，可见之一斑。
1999年5月8日以美国为首的北约轰炸我驻南斯拉夫大使馆之后，吴士宏的第一个冲动是想报名去南斯拉夫，然而上班还得执行美国微软公司中国总经理的职责，先要拿出公司的立场，将自己的情感暂时按住。她决定召开追悼会，员工们全体泪如雨下，字字血声声泪都是发自内心的中华赤子之情。她对员工们说：“家强大，需要我们这些外企的中国白领的工作，我们就吞下自己的委屈吧！”她还曾说过：“我爱我的国我的家，像爱自己一样地爱，有爱的支撑就能受得了委屈，就担待得起。”