因此，在与朋友相处的过程中，我们女人要学会自嘲，用自嘲来缓和矛盾，用自嘲来赢得对方的好感。
如遇言语失当，及时灵活弥补
我们每个人都有说错话的时候。当我们发觉我们说错话的时候，就要及时弥补，免得与朋友同事的关系越来越僵。
任何人都有说错话的时候，关键是我们要及时发现自己的错误，并且要尽量在别人不知道或者没有发觉的情况下，悄悄去弥补。女人要懂得有错就改。
每个人都会犯错误，但我们要及时弥补，把损失降到最低。我们没有必要一直后悔，对自己所犯的错误耿耿于怀，而要学会向前看。只要及时弥补自己言语的错误，我们仍可以赢得大家的欢迎。有这样的一个例子。
刘女士是一家馄饨馆的老板。一次，一位中年妇女等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的馄饨。很快馄饨就端了上来，她想先尝一口汤。可是，由于太急，汤的味道刺激了她的呼吸道，随着“啊嚏”一声，她的唾沫和汤同时喷在坐在对面顾客的身上和碗里。这可惹火了这位顾客，他“呼”地一下站了起来吼道：“你怎么乱打喷嚏！”
中年妇女也被自己的不雅之举惊呆了，赶紧向对方赔礼道歉。待自己缓过神来后，马上对着老板刘女士喊道：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你赔我的饭钱，我还要赔人家的饭钱呢！”刘女士马上问伙计，伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒。
周围的群众都开始七嘴八舌，闹得沸沸扬扬。最后刘女士感到不能这样下去，就赶紧打圆场，对着厨房手一挥：“算啦！再下两碗馄饨，钞票都免啦，只要大家和气，才能生财嘛！”
两位顾客这才平静下来表示接受。此后，他们还和刘女士成了朋友。有时候，当双方都处尴尬之时，如果你从旁边巧妙地打个圆场，那么凝滞的气氛就会变得轻松。
常常我们会因为自己口误说错了话，或因为不了解对方的性格而说错了话，引起对方的不满等等。那么这时，我们最需要做的就是，及时弥补自己言语中的错失，重新做一个受欢迎的人。
女人会说赞美话，口吐莲花受欢迎
无人拒绝你的赞美
赞美可以使人奋发向上，促使人积极进取，几句适度的赞美，可使对方产生亲和心理，消融彼此间的戒备心理，为交际沟通创造良好的氛围。喜欢被赞美，是人的天性，在交谈中，真诚的赞美和鼓励，能满足人的荣誉感，使人终生难忘。
说句简单赞美的话，不是一件难事，生活中处处有值得赞美的地方，任何人都有他的优点和长处。不十分漂亮的人，可能有着“优雅的气质”“善良的心灵”；做工不甚讲究的衣服，也许质地优良；事业不很顺心的人，可能有着完美的值得称羡的家庭……总之，只要你愿意，并且以真诚之心去发现，一个人总是有值得你赞美之处的。
赞美是一门需要修炼的艺术，但只要你窥破了它的“秘诀”，你不但能赞美别人，而且能如意地得到别人的赞美。
真诚地赞美与阿谀奉承有着本质的区别。菲利普说：“很多人都知道怎样奉承，很少有人知道怎样赞美。”赞美具有诚意，阿谀没有诚意；赞美是从心底发出，阿谀只是口头说说而已；赞美是无私的，阿谀完全是为自己打算。因而人们喜欢赞美而厌弃阿谀奉承。
日常生活中，我们常常犯下面这个故事中的错误：
李小贞在游九寨沟时，特意买回一条带有藏族风格的粗线条羊毛披肩。她喜欢披在肩上逛商店、遛大街、上公园，回头率还蛮高的呢。可有一天她披着这条披肩去参加同学会，昔日最好的朋友丁倩见了，十分惊讶地说：“我的天呀！你怎么把搭沙发的东西披在肩上嘛！不伦不类的。”李小贞当时脸一下子红到耳根，窘迫得取下也不是，披着也不是。另一位老同学刘雅立即上来救场说：“你们没有到过那人间仙境，见识短浅哟！人家这是藏族特色的珍品，外国人还花高价购买去珍藏呢！你怎么不帮我买一条呢？忘记了老同学啦！”她这一段救场话使双方都从困境中解脱出来，大家重叙旧情，找回昔日的温馨。
许多人都有自己珍藏的爱物，这些物品，只有在别人面前展示时得到众人的喝彩，才能体现出价值，而珍品的主人才觉得脸上有光，才更觉得珍藏有意义。如果珍藏的爱物遭人贬损，这对珍藏者无疑是精神打击，也会对你心生反感和厌恶。
恰当的赞美，是社交的灵丹妙药。在交际中，人们都喜欢听好话、赞扬话，听到这些话就像遇到“喜鹊唱枝头”，令人高兴振奋，从而对说话人会产生好感。人们最讨厌听贬损话、恶意挑错的话，听到这些话就像碰上“乌鸦头上叫”，使人扫兴恶心，产生反感甚至憎恶。
从心理学角度看，赞美是一种很有效的交际技巧，它有效地缩短了人与人之间的心理距离。既然渴望获得赞美是人类的一种天性，那么我们在生活中就有必要学习和掌握好这一交际智慧。
学会真诚地赞美他人
每个人都有自己的优点，找到并发自内心赞美他人的优点，会让我们交到很多朋友。但是，聪敏的女人，必须记住，赞美并不等于阿谀奉承，赞美是发自内心的。
会说话的女人往往是善于赞美别人的女人，她会抓住对方身上最闪光、最耀眼、最可爱而又最不易被大多数人重复赞美的地方，为对方戴一顶受用的“高帽”，让他有“飘飘然”的感觉。
有一次，业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子，张美心想如果这个单子谈成了，那么这个月就会超额完成任务。可是谈判的过程是非常艰难的，对方的负责人刘总监提出很多要求，而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手，一时想不到更好的解决方法，就这样陷入了僵局。
张美作为业务部的总监压力颇大，决定自己亲自出马。3天后的一个晚上，张美和公司老总一同约请刘总监一行共赴晚宴。席间大家相谈甚欢，彼此抱怨在商场打拼的不易，都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后，饭店经理进来拿个很大的签名簿和软笔，说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥，留下几行潇洒飘逸的书法，让随行的人不由得鼓起掌来。张美紧接着说：“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法，真是让人钦佩啊！不知道您是拜在哪个书法大师的门下学习的？”此时，刘总监虽然表面上不动声色，但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊，就是自己喜欢书法艺术罢了，工作之余也就是喜欢写几个字，怡然自乐坚持了10多年了，张美女士过奖了！”大家在欢乐的气氛中分手了。
第二天，张美就接到刘总监的电话，很是客气地告诉她这个单子他们做，其他的要求就不提了。
从上面的例子可以看出：也许在其他人看来，对方负责人能写一手好书法，没什么值得大加赞美的；但张美却能抓住对方的这个“闪光点”，适时而有度地进行赞美，并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩，从而满足了对方那么一点虚荣心，也使对方心里异常地高兴，单子的谈成自然是水到渠成的事了。
世界上没有人会对别人的赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会而已。大文豪萧伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”可见，高帽子是人人爱戴的，关键是赞美的人能不能抓住对方的闪光点。
有位企业家说过：“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定，他才会更加卖力地工作。”法国的拿破仑就非常知道赞美的力量，而且他也具有高超的统帅和领导艺术。他主张，对士兵要“不用皮鞭而用荣誉来进行管理”。
其实，每个人的性格不同，心理不同，所需要赞美的地方也是不同的。会说话的女人不会给两个人同样的赞美，而会为对方量身定做一个最合适的“高帽”。
一天，化妆品推销高手林玫去服装商店找一个卖衣服的朋友，正巧有两个女孩在那里挑选衣服。一个烫着金色卷发，一个披着黑色直发。
金发女孩试穿了几件衣服，最后选中了一件，黑发女孩说：“这件款式土气，我觉得刚才你放下的那件衣服的扣子挺漂亮的。”金发女孩听了有点生气：“那是什么破衣服，扣子难看死了。”
这时，林玫走了过去，面带笑容对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你的脖子像高贵的公主一样有气质，要是再配上一条项链，那就简直完美极了。”金发女孩很高兴，因为她也是这么想的，黑发女孩在旁边选衣服没有吭声。
林玫拿了另一件衣服，对黑发女孩说：“其实你可以试一下这件，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩也高兴起来了。
“当然，要是你们的脸上肤色再稍为护理一下，会显得气质更加优雅。”三人就开始聊起了美容化妆的话题，这是林玫最擅长和最希望的。当然，后来两人都成了她的忠实顾客。
买衣服的时候，如果别人说：“哎呀，你穿着可真合适，像专门为你量身定做的一样。”那我们的心里都是高兴的，也多半会欣然买下来。量身定做说明是合体的、合适的，最重要是具有唯一性，专门为你定做的，这就显示出了对你的重要性。赞美的时候，如果你对不同的人都用同样的语言去赞美，那么效果一定好不到哪里去。而为别人量身定做一顶“高帽”，效果自然不用说。
当我们真诚地赞美别人时，对方也会由衷地感到高兴，并对我们产生一种好感。所以，在交际的过程中，女人们要学会赞美和欣赏别人。这样，别人才能感受到我们的热情，从而增进双方的关系，拉近彼此的距离。
女人必学的“戴高帽”式求人法
先来看这样一个故事：有个京城的官吏要调到外地上任，临走之前他去向自己的恩师辞别。恩师对他说：“外地不比京城，在那儿做官很不容易，你应该谨慎行事。”官吏说：“没关系，现在的人都喜欢听好话，我呀，准备了100顶高帽子，见人就送他1顶，不至于有什么麻烦。”恩师一听这话，很生气，以教训的口吻对他的学生说：“我反复告诉过你，做人要正直，对人也该如此，你怎么能这样？”官吏说：“恩师息怒，我这也是没有办法的办法，要知道，天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几人呢？”官吏的话一说完，恩师就得意地点头称是。
走出恩师家的门之后，官吏对他的朋友说：“我准备的100顶高帽子现在只剩99顶了！”
上面这个故事虽然是个笑话，但却说明了一个道理，那就是谁都喜欢听赞美的话，就连那位教育学生“为人正直”的老师也未能免俗。这是因为人都有一种获得尊重的需要，即对力量、权势和信任的需要，对地位、权力、受人尊重的追求，而赞美则会使人的这一需要得到极大的满足。
赞美对于一个女人来说，似乎更为重要，因为女性是常以情感来体验生活的。
爱听赞美话是人的天性。俗话说“良言一句三冬暖”，人一旦被认定其价值时，总会喜不自胜，在此基础上，你再提出自己的请求，对方自然就会爽快地答应下来。心理学家证实：心理上的亲和，是别人接受你意见的开始，也是转变态度的开始。由此可知，求助者要想在求人办事过程中取得成功，一个行之有效的方法就是给予其真诚的赞美。
赞美和恭维别人是人际关系中至高无上的“润滑剂”，而且这种美丽的言词又是免费供应；如此“于人有利、于己无损而有利”的事，又何乐而不为呢？
赞美是一种博取对方好感和维系好感最有效的方法。要想在求人办事这条路上走得顺畅，就必须学会这一招。
金无足赤，人无完人。对每个人来讲，既有他的优点和强点，也有他的缺点和弱点。优点和强点很容易赢得赞美，而缺点和弱点则不然。
那么，赞美一个人为什么要了解他的弱点呢？了解弱点是为了对症下药，使你的赞美真正发挥得淋漓尽致，收到更好的效果。
首先，了解对方的弱点才能利用对方的弱点，用其弱点的对立面去赞美他，使他得到心理上的满足，从而达到你想要的结果。
在某城，一家文化公司欲建一座现代化的写字楼。这一天，公司张经理在工作，家具公司的工作人员小波找上门来推销办公家具。“哟，好气派！我从来没有见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室，我这一生的心愿就都满足了。”小波这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手，说：“这不是红木吗？这可是难得一见的啊！”“是吗？”张经理的自豪感油然而生。说完，不无炫耀地带着小波参观了整个办公室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配，兴奋之情，溢于言表。
结果可想而知，小波顺利地拿到了张经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的，同时也留给了张经理一种心理上的满足。
小波成功的诀窍，就在于他向被求助者表达了赞美之情。他从张经理办公室入手，巧妙地赞扬了张经理所取得的成绩，使张经理的自尊心得到了极大的满足，并把他视为知己。这样，办公家具的生意也就自然非小波莫属了。由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价，提高这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
女人，都喜欢被赞美和奉承，自然也会了解如果对方听到赞美的话的心情，因而，如何拿捏奉承话，女人可能自己就有一套办法。赞美话是求人办事所必备的技巧，赞美话说得得体，会使你更迷人！