书城成功励志这种事不必向老板请示
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第28章 像老板一样思考6

老板需要什么样的人

1埋头苦干、不计报酬的人

据说,有个拜访者曾经问过美国总统富兰克林?罗斯福,为什么当哈里?霍普金斯来到办公室的时候,他总是看起来十分高兴。罗斯福说,差不多每个人路过他办公室门口时,都想在他那里坐一坐,只有霍普金斯一直是带着为别人服务的念头的。

2一起吃苦冒险的人

最让老板倾心的下属应该是能与公司同舟共济,与老板荣辱与共的人。

有个老板拥有上亿元的资产,他不顾众人的反对,把小张提升为副总。老板知道小张不会损害公司的利益。在今天的公司内,小张的才干很一般。但在五年前,公司陷入困境,员工纷纷离开时,小张坚持留下来,与老板一同奋斗。小张相信老板的能力,结果公司真的起死回生了。

这是一个很典型的例子。谁是忠诚的,谁就是老板认为可以依靠的。

3做事小心,说话谨慎

李君是个说话诙谐的小伙子。他因两次填错报关的货物型号、数量而招老板责怪,又因吃饭时在工友中随便散播公司机密被人事经理喝斥。此后两年,李君在工作中才华展露,被人荐举,但三次均未获提携。李君很不明白:不苟言笑、刻板正经只有中专文化的张华为何能后来居上,成为他的上级?其实,皆因张华办事小心、说话谨慎,能对公司的机密守口如瓶,老板要用的就是这样的人。

4善于学习,积极进取

假如你不学习,不积极进取,就会被时代潮流淘汰。曾在某大型企业担任业务经理的赵生,3年来一直忙于日常事务,在“迎来送往、觥筹交错”中翻过了日历。不久,他的下属自学拿到了大学本科文凭,学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商战中获得了积累,羽翼日渐丰满,销售业绩惊人。在公司的外贸洽谈会上,其娴熟的业务知识和流利的外语口语,令外商大为赞叹,也赢得总裁青睐,委以经理重任,而赵生惨遭淘汰,留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。

5勇于担当,乐于尽责

小王在一家小型企业当生产线长,工作中小王对上级加给的分外之事总是积极去做。而小王的一位同僚总是当面顶撞:“这不是我的职责,这是你(或某某)的工作范畴。”公司在快速发展壮大,为节约成本,老板要求管理人员一人能做两或三个人的事情。半年后,小王被他的上级荐举任课长一职,四个月后,小王又被副总相中,提携做了副理。小王以亲身经历告诉打工朋友:工作中不要找借口来逃避责任。

6能独当一面的人

除了忠诚可靠,老板最需要的就是能独当一面的人。老板拥有的不仅是财富和名望,更重要的是责任——带领员工发展事业的责任。老板总希望员工能独当一面,替他分担一些责任。

当前社会是讲究分工与合作的社会,任何公司的运作都不例外。这就是说,公司需要业务部门、财务部门、人事部门和规划部门等分工与合作。具体到每个部门也是一样。在一个公司内,每个员工都有不同的任务和职责,这些不同的任务有个共同的目标,就是为公司创造剩余利润,推动公司的发展。

老板的职责就是用管理、控制的方法使员工们做好本职工作,进而使公司运转良好。

7机智灵活,反应快捷

一次,某皮具公司的突遭退货,主管仓务的经理又临时休假,带走了备用大仓库的钥匙。而暴雨即将来临,40万只皮具一旦被淋湿,后果不堪设想,仓库管理员小李闻讯后赶到现场。仓库主管居然在总办写加急“突发状况报告”,请求上级解决问题。按照企业的办事程序,等到一级级批复下来,最快也要三小时。小李当机立断,叫来保安员砸断库房大锁,亲自跑到生产部,请生产经理派人火速增援,两分钟内50名员工紧急集合,只用了15分钟将货物点数入库。而仓库主管此时才刚联络已休假的上级,得知最快要2小时才能将库房钥匙送回。后来仓库主管因事发时不在现场指挥,不知应变受到了处分。

8处变不惊,冷静克制

李粟在一间公司做行政主管时,一天半夜里,保安告知,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。李粟首先想到的就是报警,接着又请求当地的治安员火速增援。为控制局面,李粟用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。

9清醒面对现实和未来

认真生活,实在做人,踏实工作。对未来保持清醒认知,不盲目乐观。费君在公司正值如日中天之际,急流勇退。问何故,告曰:公司管理层内耗严重,偷漏海关关税不少,管理漏洞涌现,而自己势单影孤,无力回天,只有另谋出路。果不其然,不出半载,那间公司突然倒闭,几个做着期权、股份美梦的经理、主管这才清醒,感叹“真是黄梁一梦”!所以,千万别期盼所有事情都会照你的想法发展。相反,你得时时对现实和未来保持清醒认知,权衡得失,未雨绸缪。识得时务,方为人杰。

10人际关系好的人

除非一个孤僻怪异的人对公司有着至关重要的作用,否则老板是不会喜欢他的。

不管是员工与员工、员工与老板、员工与客户都应该有良好的关系和沟通。

凡事多替对方着想,从对方的角度考虑问题,尤其是跟人谈话的时候,不要故意使对方难堪,要充分理解对方。

善于与人沟通的员工不会在交谈时抢占上风,而是在和谐的气氛中讨论事情,照顾到双方的利益。

老板不喜欢只陈述自己观点的员工。在谈话时,最重要的是理解对方的观点,先不要急于发表意见,用足够的耐心去倾听对方的观点。

老板不喜欢自我吹捧的员工,这种员工不把对方看在眼里。与人沟通就要把自己放到一边,突出对方的地位,赢得对方的心。

缺乏知识的人是难以与人沟通的。知识丰富的人容易有话题可谈,而交谈是沟通的主要方式;充足的知识能够支持你的论点。

许多人谈话妙语连珠,却欠缺礼貌,使人感到心烦。卖弄口才却不懂得礼貌,会使对方丧失交谈的意愿。在沟通的时候,礼貌是不能缺少的要素。善解人意、有礼貌的人,是使老板满意的人。