对顾客施加心理压力并不是强迫他们来买你的商品,而是运用一种心理战术,使顾客无形中感到一种压力,这种压力是他们自己产生的,他们感觉不出这是由推销员造成的。
推销员在进行商品推销时,要想方设法先使顾客感到慌里慌张,没有阵脚。然后,再进行你的推销,这就是本法的基本内容。
当然,推销员应该具有高度的说服力,要使你的话深入人心,能引起他们的共鸣。
使用这种推销法,事前必须小心从事,做好充足的准备。在洽谈的过程当中,恰到好处地改变当时的气氛,如果说话中间有一步弄错,则会满盘皆输,生意泡汤。
这种方法,对那种说服力极强、应变能力好的营业员特别适用。因为此法要求营业员说话要有感染力,对于环境有极强的控制能力并能灵活地加以变换。
下面是应用此法的一些语言技巧,涉及各个方面,比如:“这么昂贵、豪华的衣服,我觉得不适合于您工作的环境,看看便宜一点的吧,也许会更适合于您的需要。”
“这件商品的价值,如果按天计算,每天只需要三四块钱,而每天哪里不能省三四块钱。您的孩子少吃一点那些不利于健康的食品,把节省的钱用在这件有意义的商品上多划算!”
“我认为您应该再做一些考虑,而不必去找我们老板的麻烦,他的业务非常繁忙,您不需要去打扰他。您自己仔细想一想就可以理解。像您这么年轻,经济支付能力恐怕够不上买这一类型的商品,您考虑周全之后,再来怎么样?”
运用此种推销方法,应该注意如下两点。
①掌握自己说话的口气,连续不断提出问题,一直到顾客对谈论的问题有所表示。
②对特殊情况,例如谈论问题的焦点,应首先进行解决。
人们在面对压力时,常常会改变自己的立场。因为压力之下人们很难做出正确的选择,在这种情况下,施加压力的一方进行有效引导,顾客可能就会在慌乱中听从你的话。
对于那些非常有主见的人,不适合使用心理压力法,给他们压力只会适得其反。