在商务交际中,为了达到成功的目的,抓住机遇和时机是非常重要的。“收帆好在顺风时”,也就是说应该充分利用有利的时机,见好就收,获得好的结果。在商业谈判中,如果彼此都认为让步已经达到极限,无法再有新的进展时,那就是该作决定并结束谈判的时候了。
此时重要的问题是如何促使对方作出最后的决定。你可以选择以下几种方法。
①应当从正面进攻,重复签订合同的要求。例如说:“我们已经在每件事情上都达成共识了,如果现在不签合同,要等到什么时候呢?”
②要结束商谈时,话不要说得太多。我们只顾说话,常会忽略倾听对方的意见,说话太多也会被对方看成一种焦虑的表示。
③假如对方不同意签订合同,要询问他问题所在,如果我们给他一个说话的机会,他可能会解释给我们听。
④要公开向对方声明,现在对他是最有利的,可告诉他一些理由。
⑤大胆地假设一切问题都解决了,如果你是买主,可以向卖主借一支钢笔来草写协定或询问他喜欢哪一种付款方式;如果你是卖主,可以询问买主愿意将货物运到哪个地方去。
⑥和对方商议细节问题。例如:协定送货的地方,表示主要的问题和价格都已经谈妥了。
⑦采取一种结束商谈的实际行动,售货员可以开始写售货单,买方则可以给卖方一个购货单,开始和他握手,这种实际行动有助于确定已经议好的事项。
⑧告诉对方如果不抓紧签订合同,可能会发生利润损失。买主也可以向卖主阐明如果早日签订合同,一切都能够做得更好些;卖主则可以用种种方法,例如时间上的限制、存货可能会不够等,来向买主暗示:尽快作出决定。
⑨提供某项特殊的优待作为赶快签订合同的鼓励。例如:打折扣、分期付款、附送零件或者额外的服务等,迟了就没有了。
⑩暗示有人错过机会而陷入困境,让对方充分了解现在是交易的最好时机。
除非对方多次告诉你不愿意现在就结束谈判,不要轻易放弃努力。一个很有经验的谈判人员不会轻言放弃,一直到对方至少说了多次“不”之后。
以上这些方法,一直被商业谈判者广泛地运用着,他们带着坚毅、愉快、主动但不傲慢的态度,暗示对方赶快结束商谈,完成交易。
在双方都不能再让步的时候,已经没有必要再谈下去了,该结束谈判了,其实这个时候往往是说服对手最有效的时刻。
你可以通过语言或者行动来暗示对方:我们的谈判该结束了,该签协议了。
暗示的方法有很多种,要因人而异、因时而异地使用它们。
经商方略十五 开源节流,精明理财