书城成功励志舍与得——人生经营课大全集
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第296章 给药时加点糖

要给他人留面子,如果一定要说出批评,那么就请你给他一剂加糖的药。

与他人的交情很普通的情况下应用好言相劝,对于这种“良言”,也应穿上“糖衣”,让对方听着悦耳,在没有防范的情况下就范,效果更好。

某天,太阳和风在争论谁最强有力。风说:“我来证明我更行,看见那儿有一个戴草帽的老头吗?我打赌我可以比你更快地让他摘掉帽子。”

于是风便吹起来了。愈吹愈大,简直是一场飓风。但是风吹得愈急,老人把帽子拽得愈紧。终于风减弱下来,放弃了。太阳用它和煦的微笑照着老人,没多久,老人便开始擦汗,脱掉帽子。

“请提宝贵意见。”人们说这句话的时候,心里所期待的往往只是对方的赞扬。坦率提出批评意见的人,就算他人不怨至少也难以喜欢。原因是人类都有强烈的自尊,也希望受到表扬而非批评。明知别人有错误而不及时批评纠正,就等同于纵容其继续犯错误,但如果说话尖锐直击主题,会令对方更易犯错。

给药时加上糖衣,可以更好地收到成效。

三国时期,曹操在收平关后打算立即回师洛阳,可是关中豪强许攸拒绝率部归顺曹操,还说了很多谩骂曹操的话。曹操大怒,要征伐他。

群臣由此纷纷劝曹操应该用招抚的办法使许攸归服,以便能够集中精力对付蜀、吴军队的侵扰。可曹操完全听不进去,并横刀膝上,群臣们非常惧怕。

留府长史杜袭坚持上谏,曹操劈头喝道:“不要再劝了。”杜袭问:“殿下看许攸是个什么样的人呢?”“只是凡人罢了。”曹操说。

杜袭说:“对呀,只有贤人才理解贤人,圣人才理解圣人,他怎么能理解殿下的非凡的为人呢?如今大敌当前,豺狼当道,你却要先打狐狸,人们会议论你的。这样的进军不算勇敢,出兵也算不上仁义。都知道箭在弦上的箭弩,不会对小老鼠扳动扳机;重量万石的大钟,不会因为小草棍的敲打而发出声音。如今小小的许攸,又何须重视他?”

曹操听了这段话,觉得很顺耳,已经受到伤害的自尊心获得补偿,为此很爽快地接受了杜袭的劝告,以优厚的条件招抚了许攸。

赞美有助于开辟一条新的道路,在批评中糅合褒扬,满足了面子,有助于克服批评中经常遇到的面子阻碍。面子受挫,受批评者就会产生抵触情绪,易使人固执己见来抵触批评。

当然,还有很多批评的艺术方式都应考虑他人,一般都要照顾对方的面子,例如不点名批评法、旁敲侧击的暗示批评法,不应当很多人的面批评。

如果想保护他人的面子,但又一定要提出批评,那么就请你给他一剂加糖的药。

寓批评于褒扬之中,给苦口的“良药”穿上一层糖衣,这是使对方最容易接受的方式了。