书城成功励志舍与得——人生经营课大全集
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第243章 恰当地赞美别人

每个人都有虚荣心,这是公认的,也是每个人最容易犯的毛病。无人不喜欢戴高帽子,虚荣像诱人上瘾的毒药,会容易让人上瘾。古今中外,这是一个普遍之理。拿破仑平时十分反感拍马奉承的行为,但是,一个熟知他性格的士兵用这样的话语夸赞他并得到了他的肯定:“将军,您最不喜欢听奉承的话,天下少有您这般正直英明之人了!”拿破仑听到这句话后不但没有加以责备,反而十分高兴。

这就是人性的弱点,人们总会鄙夷那些爱拍马屁之人,可是,有谁没有拍过马屁呢?

拍马屁是生存下来的手段和谋略,是搞好人际关系的一种技巧。其实,拍马屁就是对他人的恭维,文雅点来说,是对他人的一种赞美。在为人处世之中,拍马屁必不可少。

如果你满腹经纶,却怀才不遇,又低不下头或不知如何对人拍马屁,那么,你就永无出头之日。

在晋武帝继位之时,测字摸到个“一”字,嫌笔画太少,很不开心。侍中裴楷进言说:“陛下,这个一,摸得妙,是大吉之兆,因为天得一则清,地得一则宁,大王得一则天下忠。”这话说得晋武帝转忧为喜,侍中裴楷也因此在晋武帝心里有了地位。

奉承话,说白了就是安慰人、鼓励人或赞美人的话语,它为自己营造了一个良好的外部环境。因此,适当地拍马屁,既无伤大雅,又增进了友谊,何乐而不为呢?

人都是喜欢听奉承话的。有时,即使明知对方所讲是奉承话,表面上应着不敢当,但心中却甜如蜜,这就是人性的弱点。反之,一个人受到别人的夸赞,是绝不会厌恶的,尽管没当面表态,但内心对你一定会更加亲近的。那么,你在社会上一定会很吃香,做起事来也就容易百倍。

奉承别人时得谨记:要有戒心。言为心声,而有口无心,或是轻率的话语,则很容易被对方识破并产生不舒服的感觉。再者,奉承得有度,不能一味地夸大。例如,你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的孩子时,却对他的母亲说:“真聪明的小孩!”对方的感受又会是如何呢?

这样的奉承话,反而会让人觉得你是在嘲讽,最后收到的效果只会是与之相反。假如你说:“哦!你的小孩长得真高。”这样收到的效果就会截然不同。所以,奉承别人时得酌情而定。这样,你所说的奉承话才会有深度,成为真正夸赞别人的话。对方也不会不安,反而会觉得这与一般的奉承话不同。

职场里的业务人员,说好话是必需的。但是,有些人就是不会讲好话,这也是许多业务人员的通病,尤其是刚踏入业务行业的新人,有时讲话不思考,脱口而出中伤了别人,自己还没察觉。比如说,他们见了客户第一句话便说,“你家这楼一点都不好”“这件衣服难看,一点都不适合你”“这个茶真难喝”,再不就是“这就是你的名片啊”“活着不如死了好”等,这些脱口而出的话语里包含着许多的批评,虽然那是我们无心之言,只想有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不好了。

常言道“好话说一句,做牛做马都愿意”,也就是说,每个人都想被他人肯定,人人都喜欢听好话。不然,不可能有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”这句话。在这个世界上,谁都不愿意受到批评,业务人员从事推销,与人交往,赞美性的话语应多说些,但也要注意适量,否则,就有做假的嫌疑。在与客户交谈中使用赞美,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,从容自若的讲述更能取悦人心,让人信服。

在生活中,免不了会陷入各种困境,而对于一个有经验的拍马老手来说,他常常能转危为安。

“文革”期间,有一个拍马屁者匆忙之中“站错了队”,差点出人命。好在他会今天盛行的“脑筋急转弯”,否则得不偿失。他喊“打倒某某某,保卫某某某”的口号,俨然一副“革命者”的形象。但是,有一天竟然喊错了。真是“智者千虑,必有一失”,拍马屁拍到马蹄子上了。然而,聪明人就是聪明人,当喊到“打倒某某”时,他在后面忽然加了个“某某的敌人”,于是,很快便使自己转危为安。

南唐李骞通称帝时,因一个文人写了“风乍起,吹皱一池春水”而十分恼怒,于是发难道:“风乍起,吹皱一池春水,干卿何事?”那位文人非常聪明,他的回答一下“拍”掉了满身说不清的污垢:“不如君之小楼吹彻玉竹寒也。”因为李氏擅长填词,所以听后很开心,杀身之祸就这样避免了。

历史上有很多拍马屁智者。贪官田秀栗曾以三招化险为夷的故事流传至今。

田秀栗祖籍陕西,捐了个知县做。在成都任职时,丁文诚出任四川巡抚。当丁文诚得知栗的贪婪劣迹之后,准备予以处置。为了逃避处罚,于是,田秀栗就开始想办法讨好上司。

当他得知巡抚大人是山东人,最喜欢讲究官衙气派后,耗资数万,急忙派人赶修督署,使之面貌一新。丁文诚见状,果然满心欢喜。虽说这第一招不能掩盖污点,但是却给自己留下了一条“缓刑”的后路。接着,田秀栗特地雇用了两名女仆给巡抚大人,供其驱使。他私下贿赂女仆,给她们银子,随时禀告巡抚的一举一动。就这样田秀栗又有了两个亲信,这使田秀栗如鱼得水,巡抚也乐在其中。不久,田秀栗从自己雇佣的亲信那里得知巡抚大人在山东时亏欠了三千两银子的外债,便以“马上就办”的速度将丁文诚所欠下的账给还上了。三招之后,田秀栗的“乌纱帽”保住了。

所以说:“到什么山唱什么歌,看什么人说什么话。”它会帮助我们在人际交往中如鱼得水。

不单要用甜言蜜语赞美别人,最为重要的是要根据对方的文化修养、心理需求、所处背景、语言习惯以及职业特点、个人经历等不同因素,酌情给对方以恰当的赞美。

张之洞担任湖北总督时,因恰到佳节,抚军谭继恂为了讨好张之洞,设宴款待他,不料席间谭继恂与张之洞因长江的宽度而争论不休。一个说五里三,另一个说七里三,意见不同,互不相让。席间谁也不敢出来相劝,气氛变得越发紧张起来。

此时,坐在后座的江夏知县陈树屏开口了,他说:“水涨七里三,水落五里三,两位说得都有道理。”

这样一句话化解了尴尬的气氛,两人大笑,并赏陈树屏二十锭大银。

陈树屏巧妙得体的话语,既解了围又顾全了双方的面子。

素质有高低之分,年龄有长幼之别,所以,有所区别的赞美比一般的赞美更能收到更好的效果。年长之人总希望别人不忘记他当年的丰功伟业,此时,可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人,可以用夸张的语气赞扬他的开拓精神,并举出几点实例来证明他的确能够前程似锦;对于商人,可称赞他头脑灵活、生财有道;对于国家干部,可称赞他为国为民、廉洁清正;对于知识分子,可称赞他学识渊博、宁静淡泊……不要浮夸,而应该依据事实来讲,在讲的同时还要分清场合,以便能够更好地适时适地。

奉承话也是人际交往必不可少的技法,奉承话说得得体,会令你更迷人!