第八章2透过现象看本质
一段时间内,某个大企业的经营没有任何异常,但其中一个大股东在某一天却突然卖掉了持有该公司的所有股票。这个果断撤资的方式在当时企业经营状况较好的情况下,令很多股东感到不解。但奇怪的是,过不了多久,这家企业的业绩直线下滑,濒临破产。
事后,其他股东问及那位果断撤资的股东,为什么会有这种先知先觉？那位股东说,他在开会时,每次都发现董事长的指甲修得很漂亮,这位管理者把太多的时间放在美甲上,当然不会用更多的时间来经营公司,也不会用更多的时间来考虑股东的权益。
日常生活中,我们思考问题、分析问题和解决问题时,一定要透过现象看本质，不要被表面的假象所蒙蔽,抓住事物的本质,才能让你无往而不利。就像那位及时撤资的股东,虽然表面上看来,公司的运营正常有序,但是一叶知秋,从董事长修指甲这一细微之处所反映出的本质问题,却被他抓住了,因此果断地做出了判断和行动,将自己可能遇到的危机化解于无形。
有一回,丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停止了运行。管理者将大家召集起来,就此事举行了一场讨论会,并通过一系列提问来洞悉问题的实质。
问:机器为什么不转动了?
答:因为保险丝断了。
问:保险丝为什么会断?
答:因为超负荷而造成电流太大。
问:为什么会超负荷?
答:因为轴承枯涩不够润滑。
问:为什么轴承不够润滑?
答:因为油泵吸不上来润滑油。
问:为什么油泵吸不上来油?
答:因为油泵产生了严重的磨损。
问:为什么油泵会产生严重磨损?
答:因为油泵未装过滤器面使铁屑混入。
上述解决问题的过程中.管理者连续用了6个“为什么”，使问题的本质得以揭示。试想,如果当第一个“为什么”得以解决后就停止了追问,认为问题就出在保险丝上,只要更换新的保险丝就行了,那么可以预见,不久保险丝还会烧断,问题依然没有得到根本性的解决。
所以切记,当你就一个问题探寻其原因时,一定要追根问源,深入探查问题的核心，而不要满足于停留在问题的表面。
“多问几个为什么”,虽说是老话重提,于我们从表象推向问题的深层本质却是行之有效的纵向思考方式。
培养纵向思维能力，绝对不能局限于表面，表面的东西往往是空洞而有所欠缺的。但另一方面，本质的东西又往往依靠于表面呈现的东西而作用，没有完全脱离表面的内在。
青少年切不可就事论事，要善于从现象看到本质。运用纵向思维，你会发现自己将比他人获得更多的信息和筹码。