书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第95章 青蛙法则——时刻保持一种危机意识

法则释义

青蛙法则是指时刻保持危机意识,它旨在向管理者揭示一个管理真理:企业真正的危机,并不是突然而来的灾难,而是渐进隐含的危机。不少管理者在面临突发的重大危机时,都能够咬紧牙关顺利度过,但对于逐渐加剧的危机,却往往习而不察,待到企业已经病入膏肓,想尽力应对时,却发现为时已晚。因此,管理者必须时刻保持一种危机意识。

其实,这条管理中的黄金定律,来自美国康奈尔大学做过一次著名的实验,研究人员用同一只青蛙,做了两种不同的测试。首先,他们将这只健硕的青蛙,突然丢进一个沸腾的开水锅中,青蛙立刻灵敏地跃出开水锅,安然逃生,隔了半个小时,他们在同一个锅里放入凉水,然后将那只刚刚死里逃生的青蛙,再次放进锅里并慢慢加热,结果,这只青蛙直至被煮死都没有跳出锅。

“未雨绸缪”是人们常挂在嘴边的一句话,但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性,不到迫不得已,就不会去改变现行的生活状态,尤其当这种生活还能让自己得到很大满足时,更会如此。然而,如果一家企业失去了必要的刺激,处在一种安逸的工作氛围中而不自觉,就会失去工作的活力,待危机真正到来时,就已经什么都来不及了。

随着全球经济竞争的发展,企业面对的挑战已经越来越激烈,如果管理者依然沉醉于自己的优势地位,就很有可能被淘汰。若要改变这种状况,就必须推行“危机式”管理。一位管理者如果不能向下属们表明危机的存在,下属很快就会失去斗志,企业也会失去效率和效益。

可以说,缺乏竞争的企业,其生命力远远不如在激烈竞争中磨炼的企业!

经典案例

20世纪20年代,派克制笔公司已经是美国最大的制笔企业了。它年产500万支金笔,3 200万个笔芯,以及300万吨墨水,拥有员工6 800名。1954年,派克制笔公司还在14个国家设立了诸多的子公司,并建立了拥有120家经销店与专营经销商的庞大销售网络。不仅如此,派克制笔公司还逐渐发展成为当时世界上最大的高档金笔生产企业。

俗语有云:“三十年河东,三十年河西。”派克公司的神话并没有持续很久。20世纪六七十年代,派克金笔虽然依旧称雄世界,但在繁荣的背后早已危机四伏。当时,派克制笔公司的许多竞争对手都针对美国市场的悄然变化,纷纷调整生产策略,转而生产书法笔与价值昂贵的高档笔,同时,还利用生产厂家在美国的市场代理商,向美国市场推销其产品,发展势头咄咄逼人。在这股汹涌浪潮的冲击下,派克制笔公司在美国的市场相继被竞争者占领,派克的销售额大幅度下降。

面对危机,自信的派克制笔公司不屑一顾,还在墨水瓶里描绘着辽阔的蓝天。因为当时派克金笔在国外仍享有较高的声誉,而金笔每年的外销量占总销量的70%。这种繁荣的景象,冲昏了派克制笔公司决策者的头脑,他们对国内市场的岌岌可危无动于衷,甚至可以说是麻木不仁。在看着许多人上衣兜里别着的已经不是派克笔,签字亮出的也不是派克笔时,他们的自我感觉依然良好。

不久,派克公司逐渐出现财务管理松懈,投资目标不明,日常花销巨大等现象,仅制笔公司的总部大楼,每年的花销就高达1.8亿美元。20世纪80年代初,随着美元的升值,派克公司的王牌产品顿时倒地,出口开始严重下降,公司的利润也随之锐减,那些被掩饰的弊端更是暴露无遗……无奈之下,公司只能用举债度日代替过去的辉煌业绩。

从1980年起,派克公司连续五年亏损,到了1985年,亏损额达到了500万美元。1986年2月,派克公司被英国一家公司以1亿美元的价格收入囊中。

智慧启迪

任何一家企业的管理者,都必须具备应对不断变化的社会环境的能力。若要做到这一点,管理者就要时刻保持高度的警惕,不能满足于现状、安于现状,不能在浑浑噩噩中度日,更不能躲在暂时的安逸中毫无作为。优秀的管理者,要时刻保持一个清醒的头脑,始终引领着企业规避各种风险,进而使其健康有序地发展!

保持危机,激起斗志

安逸往往就是危机的开始。太过安逸的现状,会磨灭管理者和下属的斗志。不能感应到危险的来临,才是最大的危险。因此,管理者应时刻保持一双敏锐的眼睛,让自己保持一种危机感,给下属树立危机意识,而不能一味陶醉在曾经的“卓越”之中。今天的成功并,不意味着明天的辉煌,物极必反常常是每一个企业都难以逾越的最大危机。

统揽全局,注重细节

很多时候,企业最大的威胁并非来自那些突如其来的事件,而是由小问题逐渐演变而成的大灾难。管理者目光往往只能看到局部,而无法纵观全局。管理者对于突如其来的变化,通常都可以从容面对,但对于悄悄发生的变化,往往无法察觉,以至于最终变成了巨大的危害。优秀的管理者绝不会让自己单纯地应对那些突然袭击,而是会密切注视那些缓慢而又甚微的危险,因为他们知道,那种缓慢而又微小的危险,才是最可怕的!

提升自我,不断创新

当今社会,是一个日新月异的时代,管理者更需要不断地自我提升。也许,现在所具备的知识可以满足当前的管理需要,但如果一味沉迷于现状、安于现状,继续不思进取,很可能就会成为温水中的青蛙,最终难逃被时代淘汰的命运,企业也会随之面临一系列的危机!