书城成功励志生财有门道赚钱有秘招
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第26章 成功创业必备的素质(3)

重诺守信,一诺千金

在广州进出口商品交易会上,一位美国商人拿着一件长毛绒玩具小狗的样品,要找厂家复制。他问一位中方销售员:“什么时候可以交货?”销售员研究了样品,回答道:“一个月。”美国商人十分遗憾地拿回了样品,说:“来不及了,我明天就要离开广州。”

这时,恰好待在一旁的锦华玩具厂的侯厂长走到美国客人面前,在作了简单介绍后说:“这笔生意就由我们锦华玩具厂来做吧,明天上午10点,我保证拿出复制样品来。”

美商担心地问:“你们厂远在南京,明天中午能够交出复制样品吗?”侯厂长胸有成竹地说:“我以锦华玩具厂的信誉作保证,明天准时交货。”

厂长回到住处,便和助手们忙了起来,设计员忙着剪图纸、剪绒,制作人员赶紧加工制作,厂长则进行成本核算。这样,经过一个通宵的紧张工作,第二天上午10点,厂长准时带着五件复制样品出现在外商面前。

外商细看过样品后,高兴地说:“样品质量很好,更重要的是你们如此守信用,在这么短的日寸间里完成了这件工作。”

这位美国商人当场就向锦华玩具厂订购了10万件玩具小狗。在以后的几年中,这位外商义陆续向该厂购买了150万件玩具,成了该厂的一个大客户。

由此可见,只有重诺守信,才能为企业建立起信誉,而信誉既是商人的摇钱树,又是商战中克敌制胜的法宝。

日本三洋电机公司创立于1947年,是由松下电器产业公司出来的20位员工组建的。经过二十多年的经营,这家公司成为世界扬名的大企业,年营业额近200亿美元。

三洋公司能够快速发展的因素有很多,其中以“信誉取胜”是最为关键的因素之一。

一次,公司生产了一批新产品,正准备发运给批发零售商,质检人员却突然发现这些产品装置电灯部分的支轴有断裂现象。三洋的创始人井植岁男知道后,立刻组织人员检查,结果检查出一半以上的产品都有可能出现这一问题。

在发现货品质量有问题前,三洋公司已在报刊上大做广告,表示某年某月该产品就能上市。现在突然出现质量问题,使井植岁男极为忧心。此时,三洋公司创立不到一年时,如果发生资金周转不灵的情形,公司就有可能倒闭。

这一万个新产品相当于三洋公司两个月的生产量,而且这批产品所占的资金非常大,究竟把这批金额巨大的产品不负责任地卖出去,还是保持信誉,把眼光放远,尽快收回,让井植岁男处在两难之中。如果这些产品卖出去了,可使公司收回资金免受严重亏损,但品质不良的产品将会损坏公司良好的信誉形象,甚至会使三洋电机公司永无立足之地。经过衡量得失后,井植岁男毅然决定这批产品全不出售。

三洋公司因此亏损惨重,但它却通过这件事赢得了信誉,为日后的迅速发展打下了坚实的基础。

小聪明难在商场上立足

在中国的食品市场上,“傻子瓜子”这个品牌曾经名噪一时,可是现在,再向人打听“傻子瓜子”,就没有多少人知道了。是什么原因使这个曾经辉煌的品牌走向了没落呢?这要从这家公司的负责人说起。

这位负责人非常爱吹嘘,他自称9岁就开始学“经济学”,对“经济规律”了如指掌。在成为“傻子瓜子”的负责人不久,他突然宣布将瓜子的售价降低四分之一,对中国几十年不变的瓜子价格体系造成了极大的冲击。这时,改革开放刚刚开始,负责人的举动引起了人们的极大兴趣,大家一下子把焦点集中对准了“傻子瓜子”,其销量迅速攀升,迅速成为国内瓜子品牌的老大。

如果“傻子瓜子”能够从抓质量、抓管理人手,进一步寻求发展,那么他们的前途必定是光明的,可是他们的负责人却玩起了小聪明,为了赚更多的钱,他开始找“捷径”,结果将“傻子瓜子”送人了坟墓。

该负责人组织了一次全国范围内的“傻子瓜子”有奖销售活动,每1公斤瓜子赠奖券一张,凭奖券兑现奖品。这一促销手段在当时的中国还颇为新鲜,“傻子瓜子”的销售活动得到了消费者的积极响应,一时间公司门前车水马龙,满是全国各地前来购买“傻子瓜子”的客商。“傻子瓜子”在有奖铺售的第一天就售出了15000公斤,创造了瓜子行业前所未有的销售纪录。

不过,巨大的瓜子销量后面,却掩藏着该负责人不可告人的伎俩。由于瓜子供不应求,他从别家公司购买了大量未经检验的熟瓜子,打上“傻子瓜子”的品牌销售,为了省钱,他竟然外购陈货劣货。以次充好。

负责人看似聪明的举动逃不过消费者的眼睛,这种投机行为很快引起消费者的强烈愤慨,大家纷纷要求退货。由于各地退货不断,造成傻子瓜子大量积压,公司一下子就亏损150多万元,而且傻子公司的信誉也降到了最低点。

但是该负责人并没有因此觉悟,他依然耍着小聪明。为了将公司积压的大量劣质瓜子售出,他竟然指使员工将这些劣质陈货采取加工后再销售的办法处理。结果,10多万公斤劣质瓜子被以低价卖了出去。这位负责人的小聪明毕竟不可能长久,他很快就因为经营欺诈而受到了应有的惩罚,“傻子瓜子”也从此一蹶不振。

莫做金钱的奴隶

有一个人喜欢赚钱,甚至已经达到了痴迷的程度,虽然很早以前他就已经是富翁。

许多人在黄昏来临的时候,通常会去报摊上买一份晚报,他也是如此,不过他要看的是股市收盘信息。他说:“在有些人热衷于研究棒球或者足球的时候,我却喜欢研究怎么赚钱。”

有人问他投资的诀窍,他说:“投资就像打扑克,玩扑克的时候,你应当认真观察每一位玩者,你会看出哪一位是冤大头,如果看不出,那这个冤大头就是你。”

他从来不乱花钱去做自己不喜欢的事情,他总是琢磨赚钱的办法。

有人开玩笑说:“你已经是百万富翁了,还每天这样辛苦赚钱,你还需要什么啊?”

他回答说:“凡是我想要的东西而义可以用钱买,我都能买到,至于其他人所梦想的东西,比如名车、名画、豪宅我都不为所动,因为我不想得到。”

他不是一个喜欢奢侈的人,不是一个为金钱而奋斗的人,他喜欢的仅仅是游戏的感觉,每一次投入资金,然后通过自己的智慧把成本收回,同时又赚许多钱回来,这个过程充满了风险和艰辛,充满了新鲜和刺激,他喜欢的就是这个过程。

他说:“金钱对我来说并不重要,而赚钱的过程,即不断地接受挑战才是乐趣,才是最有意义的。”

真正有追求的商人并不是为了享受赚钱后的辉煌才做生意,他们享受的恰恰是赚钱的过程。这也就不难理解,为什么许多大亨在拥有数以亿万计的金钱之后,依然保持着创业时期的俭约本色。

在悉尼奥运会上,曾举办过一次以“世界传媒和奥运报道”为主题的新闻发布会,来自世界各地的传媒大亨和记者数百人欢聚一堂。正当新闻发布会举行时,人们看见坐在前排的美国传媒巨头副总裁麦卡锡突然弯下腰,钻到桌子底下,好像在找寻什么。大家十分惊诧,不知道这位大亨为什么会在众目睽睽下做出这等有损形象的事。过了不久,麦卡锡从桌子底下钻了出来,手中拿着一只雪茄。他扬扬手中的雪茄说:“诸位,对不起。我到桌下找寻雪茄,因为我的母亲曾对我说过,自己的每一个美分都应该爱护。”

麦卡锡是世界闻名的亿万富豪,有不计其数的钱,他完全可以肆意挥霍,可以买到一切能够用钱买到的东西。一支雪茄,对他来说确实是微不足道的,按照他的身份是不该理睬掉在地上的这根雪茄的,可麦卡锡却做出了令人意想不到的举动,显示了自己对待金钱的态度。

运用金钱的能力最终决定了成就的高低。珍惜财富,实际上就是尊重自身的劳动,青年商人不可不慎重对待金钱。

勤俭是致富的聚宝盆

张秉元起初一无所有。上世纪80年代,他只带着一个包袱就开始了漫漫的谋生之旅。来到包头,他靠干苦力活赚了一些钱,然后做起小生意,开设了一家小百货店。经过多年的苦心经营,他的小百货店已发展成为草原上享有盛誉的盛元百货公司。

张秉元的百货公司在鼎盛时期,几乎垄断了包头所有的百货经营活动,他由贫困走向富裕的秘诀就是节俭。张秉元深知节俭的重要性,在盛元百货公司发展昌盛的时候,他定立了一个人人都要遵守的规定:每年春节大年初一,盛元百货公司既不与同行联系感情,也不摆宴席款待员工,而是号召全公司1万多名职员在主管的带领下,喝一碗热乎乎的稀饭,让员工们记住今日的辉煌来之不易,提醒大家要克勤克俭,才能使生意兴隆。

除节俭之外,张秉元还要求员工必须勤快。他认为,在激烈的商战过程中,敬业精神十分重要,敬业的突出表现就是要勤劳。

一直到现在,盛元百货公司的所有职员都始终不渝地遵守着这个规定,克勤克俭已经成为盛元百货公司的企业文化。

美国的石油大王洛克菲勒,也是靠勤俭成功创业的。洛克菲勒出生于1839年,十多岁时,他已开始考虑怎么创业致富了。为了寻找致富之路,他辛辛苦苦地打工挣钱,很不容易积攒了5美元,便决定用这5美元购买书籍,从书本中找到致富的方法。

有一天,他在一份晚报上看到了出售《发财秘诀》一书的巨幅广告,便连夜赶到书店购买这本难得的书。当他拿回家拆开包装后,才发现全书仅印有“勤俭”两个大字。他大失所望,生气地将书扔在地上,想马上到书店去找老板算账,控告老板及作者玩弄花招儿骗人。但书店已经关门了,他决定第二天再去。

那天晚上洛克菲勒不能安然人睡,起初是对书的作者和书店生气,怒斥他们为什么要玩弄“花招儿”骗人,后来,他的火气也慢慢降下来。他想,为什么此书作者仅用两个字出版一本书呢?为什么又选用“勤俭”这两个字呢?他越想越觉得“勤俭”两字有味道,越想越觉得该书作者的用意,越想越觉得勤俭是人生立世和致富的根本出路。他终于醒悟了:原来此书作者为他提供了真正的创业技巧。

想到这里,天已亮了,他将书本端正地摆在卧室的书桌上,作为创业座右铭。从此,他开始埋头苦干,把每天挣来的钱,除了部分交给家里外,其余一分也不乱花,全部积攒起来,准备以后创业时用。洛克菲勒如此坚持了5年,辛辛苦苦地积集了800美元,这笔钱:勾他的石油帝国铺下了第一块基石。

洛克菲勒一生至少赚得了10亿美元,捐出的就有7.5亿美元,但他平时花钱却十分节俭。有一次,他下班想搭公车回家,只差1毛钱,就向秘书借,并说:“到时候你一定提醒我,免得我忘了。”秘书说:“请别介意,1毛钱算不了什么。”他却正色地说:“你怎么能说算不了什么,把1块钱存进银行,要整整两年才有1毛钱的利息啊!”

洛克菲勒经常到一家熟识的餐厅用餐,用完餐后,会给服务生1毛5分钱的小费。有一天,不知什么原因,他只给了服务生5分钱。服务生不解地埋怨道:“如果我像你那么有钱的话,我决不吝惜那1毛钱。”

洛克菲勒笑了笑说:“这就是你为何一辈子当服务生的缘故。”

忍耐是老板的必修课

《孟子·告下篇》中说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”

这段话表明:人若要成就大事必须吃得苦中苦,要有一股坚忍不拔的精神。孔孟之道的突出精神之一就是忍耐,所谓“小不忍则乱大谋”。历史上许多优秀的商人长期受孔孟的儒家思想影响,忍耐以待时机成为他们经商致胜的要诀。