第一篇第十二章5 给人小方便，轻松赚大钱
三年前，郭小姐在一家房屋出租公司打工，经常看到老外来找房子。由于其他员工不会讲英语，每次硬是把郭小姐推了出去。郭小姐虽然学过英语但平时很少说，开始只能用翻译机与老外沟通。时间一长英语越说越流利，不用翻译机就能与老外沟通了，郭小姐发现帮老外租房子的市场前景非常乐观，于是自己就创建了一家小型的房屋出租公司。
郭小姐知道老外都相当讲究住房的品质，他们举家来到中国，通常都租别墅、豪宅，一个月的租金往往可以高达1万元人民币。由于租金都是国外总公司支付，他们往往都不讲价，而且不用亲自看房，上网了解住家风格就会下订单，比本地客户出手要大方，而豪宅的房主也喜欢租给外国人。
为了接待外商公司的老外，郭小姐跟专门的租车公司长期合作，租用奔驰或凯迪拉克等高级轿车亲自到机场迎接他们，让他们有宾至如归的感觉。此外，郭小姐还会做一天的“伴游”，为他们介绍周围生活环境以及来国内可以到哪里度假，等等。
除了为老外租赁房屋外，郭小姐还做“售后服务”工作。如老外住家的门铃坏了，她会帮他们加装；老外在各国间跑来跑去是常有的事，如果遇到客户家里的水电因为没有及时付钱而被断掉，郭小姐就会帮他们先垫付……
现在，老外们都很信任郭小姐，她的事业也开始壮大了。
财富精点
商机无限，一件看似平常的小事中，也可能隐藏着巨大的商机，就看你能不能去发现。其实，经商的关键就是要想方设法满足顾客的需要。给顾客一点小方便，提供优质的服务，财源就会滚滚而来。