和上文中买猫的古董商一样，信息不对称造成的劣势，几乎是每个人都要面临的困境。谁都不是全知全觉，那么该怎么办呢？首先，为了避免这样的困境，我们应该在行动之前，尽可能掌握有关信息。人类的知识、经验等，都是所谓的信息库。古诗有云：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”这句诗影射出了信息博弈中的一种常见情况，就是在博弈中，往往会出现某一方所知道的信息而对方不知道的情况，这种信息就是拥有信息一方的私有信息。正是有这种私有信息的存在，才会出现信息不对称的现象，从而导致博弈双方一个占优势，一个占劣势。
阿尔及利亚位于非洲和撒哈拉大沙漠的西部，北临地中海，与西班牙和法国隔海相望。是非洲面积第二大的国家。1830年，法国侵略阿尔及利亚。经过多年战争，法国于1905年占领了阿尔及利亚全境。在后来的五六十年间，阿尔及利亚人民奋起反抗，要求独立。法国政府为了镇压阿尔及利亚人民的反抗，派去了不少军队，动用了不少财力和物力。
20世纪60年代初，法国在阿尔及利亚的战争泥潭中越陷越深，总统戴高乐决定同阿尔及利亚人谈判，以便尽快结束战争。然而，驻守在阿尔及利亚的殖民军军官们却密谋发动政变，以阻止戴高乐的和平计划。为瓦解兵变，戴高乐以慰问为名义，向驻守在阿尔及利亚的军人发放了几千架晶体管收音机，供士兵们收听。戴高乐的做法得到了军官们的肯定，他们认为这并非是件坏事。
然而，就在正式会谈开始的那天夜里，收音机里传来了戴高乐总统的声音：“士兵们，你们面临着忠于谁的抉择。我就是法兰西，就是它命运的工具，跟我走，服从我的命令……”这声音，这语气，跟当年戴高乐流亡国外，号召法国人民反击德国法西斯时的声音一样。过去他们跟着戴高乐，取得了反法西斯战争的胜利，今天还能有别的选择吗？于是，大部分士兵已经发现了事态的真相，都开了小差，整个兵营变得空空荡荡的。军官们只好放弃兵变的图谋。
由于博弈双方对信息的掌握通常是不对称的，获得信息优势的人会占据上风，他可以通过披露信息的方式来改变双发的资源配置情况，从而实现影响博弈的结果。戴高乐正是通过披露信息，不费一枪一弹便成功地控制了局面，赢得了政治上的一大胜利。
信息传递不光是一门科学，甚至已经成为了一种博弈智慧。如何获得信息、利用信息，是决策者进行博弈决策的一个关键。如果能把信息准确快速地传递出去，就有可能为自己赢得成功的机会，反之，如果传递的是错误信息，就会导致失败。
有这样一个故事，据说美军在1910年一次部队的命令传递中闹了很大的笑话。
一天，营长对值班军官说：“明晚大约八点钟左右，将可能在这个地区看到哈雷彗星，这颗彗星每隔七十六年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象；如果下雨的话，就在礼堂集合，我将为他们放一部有关彗星的影片。”
值班军官对连长说：“根据营长的命令，明晚八点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在那里出现。”
连长对排长说：“根据营长的命令，明晚八点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔七十六年才会出现一次。”
排长对班长说：“明晚八点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。”
班长对士兵说：“在明晚八点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服，开着他那辆彗星牌汽车，经过操场前往礼堂。”
这是一个很好笑的笑话，信息在传递的过程中，从上到下不断发生变化，最后传到底层士兵耳朵里的，成了一条令人啼笑皆非的信息。在现实生活中，也有同样的例子，信息在“上传”与“下达”的过程中必然会出现误差，常常因为这样的差异就会导致很大的损失。因此，为了避免类似事情的发生，一定要制定有效的信息传递方式，确保信息在传递过程中不会被误解、被误传，从而引致更大的损失。
我们并不一定知道未来将会面对什么问题，但是你掌握的信息越多，正确决策的可能就越大。下面再来看一个故事：
有一个卖草帽的人，有一天，他叫卖归来，到路边的一棵大树旁打起瞌睡。等他醒来的时候，发现身边的帽子都不见了。抬头一看，树上有很多猴子，而且每一只猴子的头上都有顶草帽。他想到猴子喜欢模仿人的动作，于是就把自己头上的帽子拿下来，扔到地上；猴子也学着他，将帽子纷纷扔到地上。于是卖帽子的人捡起地上的帽子，回家去了。后来，他将此事告诉了他的儿子和孙子。
很多年之后，他的孙子继承了卖帽子的家业。有一天，他也在大树旁睡着了，而帽子也同样被猴子拿走了。孙子想到爷爷告诉自己的办法，他拿下帽子扔到地上。可是猴子非但没照着做，还把他扔下的帽子也捡走了，临走时还说：“我爷爷早告诉我了，你这个老骗子会玩什么把戏！”
信息的不对称，决定了掌握信息的人比没有掌握信息的人更具有优势，在经济领域，这种利用信息不对称而赚取丰厚回报的做法比比皆是。例如在股市中，有可靠信息来源的人，就比无信息来源的人更容易赚到钱。既然信息对博弈决策至关重要，那么，对于每个人来说，掌握信息就是一种必不可少的人生智慧。而财富就隐藏在信息中，关键是看你能不能把握住它，能不能应用它做出正确的判断。
宋国有一户人家，世代以漂染丝绸为业，他家有一种祖传秘方，能调制防治手脚龟裂的药膏。有位游客听说后，出价百两银子收买这种药方。
漂丝人全家商量后，认为一家人辛辛苦苦漂染丝绸一年，只不过能赚几两银子，现在一以下子可以得到上百两银子，于是一致决定把药方卖给了那位游客。
游客买下药方，来到吴国。当时吴国正与越国交战，时值隆冬腊月，北风刺骨，吴国水军士兵的手脚都开裂了，无法持戈作战，吴王为此很着急。这时，游客献上药方，吴王封他为将。调制的药膏治愈了士兵的手脚上的龟裂，一蹴而就，打败了越军。
吴王很高兴，赐封给游客大片土地作为奖赏，并封他为侯。
同样是治龟裂的药膏，漂丝者只为一家人在冬天漂丝用，游客用于两国交战，结果得到了大片的封地。游客聪明就聪明在他利用信息的智慧，一方面，他掌握了“吴王为士兵在冬天出现手脚龟裂而担心”的信息，另一方面，他掌握了“宋国人能够调制预防手脚龟裂的药膏”的信息。这个信息的利用，让他起到了雪中送炭的作用，因此大赚了一笔。
羊皮卷上有一句很著名的话，可以用来说明财富就隐藏在信息中：“即使是风，也要嗅一嗅它的味道，你就可以知道它的来历。”在当今这个瞬息万变的时代，关注信息就是关注金钱，任何风吹草动都有可能包含着让我们成功的信息。信息已经成为这个时代的决定性力量，及时拥有信息的人，才能拥有财富。在当今社会里，什么都是用信息来衡量的，信息已经成为了这个时代的象征。
信息博弈可谓是应用广泛，给我们的生活和事业带来了很多有用的启示。
“知己知彼，百战不殆”，如果你想打败对手，就先要充分了解对手。
不打无准备之仗，任何时候都要让自己的心里有一盘清楚的棋局，掌握最充分的信息；
信息为王的时代里，请擦亮眼睛寻找商机，如果你留心，财富就会滚滚而来。
对于每个人来说，掌握信息是一种必不可少的人生智慧。财富和事业就隐藏在信息之中，关键是你能不能把握住它，能不能应用它做出正确的判断！
与其两伤，不如双赢——零和游戏原理
在任何一项游戏中，游戏者都会有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，这就是零和游戏。
零和游戏原理源于博弈论：两人对弈，在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0。
零和游戏之所以广受关注，主要是因为人们发现，在社会的各个方面，无论是国家治理，还是企业管理，甚至小到人际关系的处理，都会有与零和游戏类似的局面：大肆开发利用煤炭石油资源，留给后人的便越来越少；没有节制的水资源浪费，造成现在多个国家面临淡水资源的枯竭，后人用水问题如何解决成了世界性问题；我们修筑了葛洲坝水利工程，白鳍豚就再也不能回游到金沙江产卵了；大量的森林树木砍伐，造成土地沙漠化越来越严重。胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
20世纪以来，零和游戏观念正逐渐被非零和游戏即“负和”或“正和”观念所取代。负和是指，一方虽赢但付出了惨重的代价，得不偿失，可谓没有赢家。赢家所得比输家所失多，或者没有输家，结果为双赢或多赢，称为正和。
发展是硬道理，人类在经历了经济高速增长、科技迅猛发展、全球经济一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后，可持续发展理论才逐渐浮出水面。零和游戏原理正在逐渐为双赢观念所取代，人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局。
因此，领导者要善于跳出零和的圈子，寻找能够实现双赢的机遇和突破口，防止负面影响抵消正面成绩。批评下属如何使人接受而不抵触、发展经济如何才能做到不损害环境、展开竞争如何使自己胜出而不让对方受到伤害，这些都是每一个管理者值得关注的问题。
有这样一段有趣的寓言故事：
一只蜂房里的蜂后从喜马拉雅山飞上夏林比斯山，把刚从蜂房里取出来的蜜献给天神，天神对蜂后的奉献很高兴，于是就答应给它所要求的任何东西。
蜂后请求天神说：“请你给我一根刺，如果有人要取我的蜜，我便可以刺他。”天神很不高兴，因为他爱人类，但因为已经答应，不便拒绝它的请求，于是天神回答蜂后：“你可以得到刺，但那刺留在对方的创口里，你将因为失去刺而死亡。”
所以我们现在看到，蜜蜂只要蜇了人就会死亡。
这虽是一则寓言故事，但它充分反映出一个道理——害人害己。从而也清楚地向人们折射出现实社会中许多类似的人，他们为了谋取私利，损害他人利益，从不在乎他人受伤，但最终害了自己。因此，我们一定要走出零和游戏的怪圈。
再讲一个害人终害己的寓言故事：
有一只青蛙看着自己的邻居老鼠很不舒服，总想找个机会修理修理它。
某一天，青蛙找到老鼠，劝它到水里玩。老鼠不敢，青蛙说有办法保证它的安全，用一根绳子把它们连在一起，老鼠终于同意一试。
下了水，青蛙大显神威，它时而游得飞快，时而潜入水底，把老鼠折腾得死去活来。老鼠最后被灌了一肚子水，泡胀的身子漂浮在水面上。
这时，空中飞过的鹞子正在寻找食物，发现漂浮的老鼠，就一把抓过去，相连的绳子把青蛙也带起来。吃掉老鼠后，意犹未尽的鹞子又把嘴伸向青蛙。在被鹞子吃掉之前，青蛙后悔地说﹕“没想到把自己也给害了。”
害人终害己，把别人推向危险时，自己是很难脱掉干系的。
从上面这两则寓言故事看出，用卑劣的手段对付竞争对手，其结果往往是两败俱伤，谁也成不了最后的赢家，因此我们一定要走出害人又害己的误区，真诚合作，尽量规避零和游戏规则。与其在竞争中两败俱伤，不如想办法实现双赢，让游戏中每一个参与者共享成功的果实，这样不是更好吗？
人们把因双赢而产生更加积极的合作行为的现象，称为双赢效应。我国塔里木油田分公司新布的探井，就因为与当地的农民合作，取得了双赢效应，两口井较初始方案节约钻前费用约530万元，还为当地农民铺设了一条企盼已久的道路。又如武汉市中南商业大楼无障碍退换措施使商家与顾客获得了双赢效应，武汉市中南商业大楼推出经营新理念无障碍退换，即无论顾客对商品满意或不满意都能退换货，退换货实行首问负责制，无须任何理由，并力争在10分钟内解决。这一举措深受消费者欢迎。在不到半年的时间里销售额同比增长2 000万元，而其中至少有80%的销售额即约1 600万元是这项措施创造的。
双赢带来的效果是什么呢？
一、双赢为双方带来了利益优势。如上两例，双方均获得了自己想得到的利益。心理学原理表明，一个人在获得肯定满意的态度后，这种态度就会直接影响或决定这个人的后续行为。双方获利后，在绝大多数的情况下，都会产生肯定满意的态度，因此双方的行为就相继地产生了。
二、双赢提高了双方的相互信任度。在人际交往、合作共事中，双方的相互信任是十分重要的，正因为这样，所以现在大力提倡“诚信”二字。没有诚信，后续的交换、合作行为就持续不下去，就不可能再带来双赢。可见，双赢对双方建立信任机制是有效的，而信任机制的建立是产生双赢效应的重要因素。
三、双赢给双方带来了后双赢的可能。人们都期待好的结果、好的行为再次发生。这种期待心理为双赢的双方带来了后双赢的可能。而这种后双赢的可能性就推动了双方再次合作的行为。
想到百步之后——蜈蚣博弈