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第27章 为人处世用得到的10大积极社会心理学潜规则(3)

戴维·赫什拉佛和泰勒沙姆韦是密歇根大学的金融经济学家,他们观察了世界各大金融城市的天气情况和股票市场收益,特别将拥有股票市场的26个城市的天气与全球26个股票交易所的日收益进行了对比。他们发现,天气晴朗的日子的日收益比天气较差的日子的日收益高。两位学者进而把26个城市一年中天气晴朗和天气糟糕的日子的区别列了出来,结果表明:前者比后者的收益率竟然高出24.6%。这说明,投资者在晴天更可能买入而不是出售股票,股市本身也会受到影响。

背景感觉,或者说情绪,对金融决策会产生一定的影响,这种现象被誉为错误归属偏差。情绪弱化了人们的理性思考,人们总是不自觉地将情绪带入金融决策中。如果一个人在某一天的情绪十分好,他便很可能对投资作出乐观的预测,选择买进股票,即使事实上,这只股票的升值潜力非常小。由此我们可以得出这样一个结论:好(坏)情绪将增加(降低)投资风险资产的可能性。

理智的投资行为应该基于对基础分析和现代投资组合理论等工具的应用,如果因为心情好,便作出乐观预测,进而加大投资力度,这种做法是十分危险的。

通常来说,一只股票的价格通常是被那些乐观者所决定的,因为悲观者只是秉持观望态度,采取不作为,乐观主义者纷纷购买某只股票,自然会抬高股票的价格,使股票价格偏离了基本面。

17世纪30年代的荷兰,当时的人们疯狂地购买郁金香球种,结果使其价格攀升到了令人吃惊的程度:一个球种价值10万美元,抵得上20头公牛。后来,一名外地水手不慎把球种当成洋葱吃进了肚里,这时,人们清醒了,开始怀疑郁金香球种是否真的值那么多的钱。结果,出现了市场泡沫,引发了严重的市场恐慌。只在一周内,价值连城的球种就变得一文不值。

所以,如果你不想成为市场泡沫的买单者,便要规避情绪的因素,在采取投资行为前,千万不要盲从于感觉的驱使,而是根据实实在在的严密分析采取投资决策。

跷跷板互惠原则:投之以桃,报之以李

丹尼斯·雷根教授曾经做过这样一个实验。在这个实验中,有两个人被邀参加一次所谓的“艺术欣赏”,也就是两人一起给一些画作评分,其中一人乔是雷根教授的助手。实验在两种情况下进行。在第一种情况下,乔主动送了那个真正的实验对象一个小小的人情,在评分中间短暂的休息时间里,他出去几分钟,回来时带回了两瓶可口可乐,一瓶给实验对象,一瓶给自己,并告诉实验对象,“我问他(主持实验的人)是否可以买一瓶可乐,他说可以,所以我给你也带了一瓶。”在另一种情况下,乔没有给实验对象任何小恩小惠,中间休息后只是两手空空地从外面进来。但在所有其他方面,乔的表现都一模一样。

稍后,当评分完毕,主持实验的人暂时离开了房间,乔要实验对象帮他一个忙。乔说自己在为一种新车卖彩票。如果他卖掉彩票的数目最多,他就会得到50块钱的奖金。乔想要实验对象以25分一张的价钱买一些彩票:“买一张算一张,但当然是越多越好了。”结果那些得过他的好处的实验对象所购买的彩票数目是另一种情况下的两倍。平均下来,在这种实验条件下,乔做了一笔很合算的生意:他的投资回报率达到了500%。

在上述实验结束后,雷根让实验者填写关于是否喜欢乔的问卷,结果发现,在未接受乔的可乐的条件下,实验对象购买彩票的数量与对乔的喜欢程度成正比。但在接受了乔的可乐的情况下,这种正相关关系完全消失了,也就是说,不管他们喜不喜欢乔,他们都觉得有责任来报答他,因此都买了较多的彩票。

由此可见,当人们接受了某人的好处后,很容易答应对方一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求,以此来实现利益的互惠交换。人与人之间的利益互动,就如坐跷跷板一样,偶尔处于低势,偶尔处于高势,通过高势与低势的转换,个体并不会损伤自己原来的利益,反而在转换的过程中,既实现了利益所得的丰富化,也体会到了赠送与回馈之爱。

投之以桃,报之以李——如果不懂得人际互惠原则,从不将自己拥有的物品与他人分享,拥有桃子的一方很难品尝到李子的味道。

心理诊所

你能和朋友们融洽相处吗?

尽管朋友之间可以相互理解和宽容,但有时也难免会产生一些小的矛盾或摩擦。这些矛盾或摩擦产生的根源在哪里呢?赶紧自己反省一下吧。

如果今天是你的生日,你兴致勃勃地请一些同学和同事来参加你精心准备的生日宴会。新朋旧友齐聚一堂,其中有个家伙竟然穿着一身“乞丐服”出场,使你觉得浑身不自在。请问你会怎么处理这件事情呢?

A. 直接对他说:“你不觉得破坏了今天的盛会吗?”

B. 在他背后贴个标语整整他。

C. 调侃着说:“不错嘛!这身打扮很适合你。”

D. 一句话都不说,一笑而过。

E. 间接地提醒他,并说出自己的感受。

选择分析:

选择A:你的个性十分爽直,做事从不拖泥带水,也不会像一些敢怒不敢言的变色龙一样心口不一,颇具“将相本无种,男儿当自强”的气魄。可是这种性格最显著的缺点就是不给自己和别人留后路,容易得罪人。

选择B:你的方式总是很特别,而且你很容易和周围的人打成一片。这个“打”字有两种意义:第一是热烈的意思,第二是真的“打”起来。无论如何,你的开放性格,是这个社会动力的源泉,值得提倡。不过要注意场合和分寸,方式不能太过激。

选择C:你总是喜欢故作神秘状,但是任谁都知道你在讽刺他,但也只是心照不宣。幸好,你善于和颜悦色,颇有人缘。你的危险之处在于说话时流露出的恶意的讽刺,这样很容易伤人的。

选择D:你总是含蓄地不肯表达对别人的看法,让人觉得很冷。不善人际关系是你的隐忧,因为你的本质较为内向,行事太过保守,不能给他人特别的帮助。不过你的本性是非常善良的。

选择E:你始终不能和亲戚朋友以不拘小节的方式进行沟通,人际关系虽好,但不见得真实。即使是再亲密的朋友,总给人一种刻意经营的感觉,不够自然,不够真实。乍看之下,你好像是真心对待朋友,时间久了,就会让人产生疏离感。

自我展示:要摆谱,开高价

当一个人进入职场、进入商业领域,便会有一个身价,但是这种身价是无形的,身价的高低主要取决于人们的心理价位。所以在知己知彼的前提下,善于为自己开一个高价,便是最明确的自我展示,可以说是另一个摆谱的核心主题。

开高价对身价的提升效果是立竿见影的。虽然这样做有很大的风险,很可能会导致交易失败,但是相较“廉价”“销售”自己,开高价还是利大于弊。如果你自降身价,很可能引发别人对你做出如下不利联想:“他是不是没有实力呀?”“他是不是快不行了不走红了吧?”“他(她)是不是被潜规则了?”……从而也会影响交易的达成。所以,降价“销售”自己,等于是自己搬石头砸自己的脚。因为一旦你以一个较低的价位与一个合作伙伴达成了一项交易,在随后的合作中,你便很难将价码加上去。

在演艺圈,出场费是每一个艺人最看重的事情。它不仅关系到艺人收入的多少,也直接体现着该艺人在圈内的地位和形象。像姜文、张曼玉、巩俐那样的国际大牌明星,宁可不接戏,也绝不会像某些艺人那样为了混个脸熟,为了让别人知道“我还混着呢”,而自降身价,接一些艺术品位和格调较低的戏。

为了充分体现自己在行业里地位,如何开高价已经成了一门玄妙的艺术。在拍摄电影《满城尽带黄金甲》时,发哥的全权经理人发嫂就为发哥开出了种种好莱坞标准的待遇要求。比如拍摄期间要住在北京国际俱乐部,而且要开7间房,包括休息室、服装化妆间、导演讨论室、餐饮室等等;发哥每天出门就开始按时计薪,路上堵车也要算;为了让发哥上洗手间方便,要求剧组专门调来一辆豪华大房车,这辆每天开销近5 000元的车在北影棚外一守就是将近40天。事后,制片方指责发哥耍大牌,发哥则义正词严地说:“每个演员在市场上有本身的身价,我去好莱坞拍戏和在亚洲地区拍戏都是用同一份合约。”

也有的演员因为讲交情,讲义气,不讲条件,被制片方称赞为有艺德,不过在听者的心中,多少会觉得他人气不是很旺,底气不是很足,如果是真正的大牌艺人,怎么会没有一个高的身价线呢。还有的艺人因为种种原因不得不接受了较低的价格,但是仍然会要求对方严格保密,或者要求对方报出一个更高的价格,以避免自己身价受损。比如,某位演员,主演了一部悬疑惊悚类型的电视剧,一集的实际演出费是5万元,20集就是100万元,但是却要求制片方对外说是150万元。

在现实中,每一个求职者、谈判者都面临着为自己开价的问题。要为自己开一个高的价格,首先要有自知之明,要对自己有一个正确的评估评价,知道自己在市场中的大概价位,懂得利用自己的优势。其次还要有一个良好的心理素质,有一个稳定的心态和坚定的个性。最后还要懂得一些摆谱的技巧。如果你开出的价格高于自身的实际价值,却使对方接受了,那就意味着你身价的提升,也就是说你获得了摆谱的溢价。

永乐电器董事长陈晓就是一个善于为自己开高价的人。当永乐处在那样的困境之时,他仍以不惜合作失败的决心,自始至终不肯让步,最终使得国美不得不以52.68亿港元的价格收购永乐。平素谈判所向无敌的国美老板黄光裕,也不得不感慨,声称自己遇到了最厉害的对手。

陈晓认为,这只是一个相对满意的价格,从生意人的角度来说,永远没有满意的价格,陈晓敢于开高价的理由是:永乐的店铺和市场占有率对国美扩展战略有重要价值以及陈晓自己的决心。

在现实中,每一个人时时刻刻都在面临着为自己开高价的问题。在开高价时,要注意以下三点。

1.要敢于开价

如果对方没有主动提供你想要的条件,那你就要自己提出来。你不敢要,对方可能根本就没有意识到,或者认为你不值钱,反而轻视你,拿你不当回事儿,不珍惜。比如,当年冯仑要就一些地产项目咨询王石,王石就立刻远从深圳主动飞到北京,免费为冯仑提供咨询建议,结果他的意见却不受重视。事后,王石感慨地表示:“因为是免费的,所以不珍惜,以后再咨询,我得先收100万元,一个月后才回答。”

2.价高得要适度

开出什么价格,既要看自己的筹码,又要看对方的接受能力。不能脱离实际漫天要价,那样很可能会达不到成交的目的。最关键的是,你一定要有达不到自己价格宁可放弃的准备。如果承受不住这种风险,就不要开高价。

3.摆谱千万要坚持

在开出高价后,重要的是一定要坚持住的态度。绝不能轻易妥协,作出让步。在商业谈判中,一方作出让步时必须要使得对方也作出相应的让步,否则,你将会被逼迫得后退。