有人说,职场如战场,面对同事间的激烈竞争,要想做一个“好人”非常困难。因为我们要“照顾”不同的利益团体,所以需要卑躬屈膝,弯腰做人。
还有人把我们前面讲到的“能屈能伸”也误解成了“卑躬屈膝、弯腰做人”,这种理解是错误的。“屈”是为了更大的成功,这是一种谋略,而卑躬屈膝往往只是为了获得上司的好感而已,所以这是不可取的。
我们需要有自己的个性与气场,这是体现与别人不同的一个重要因素,也是与上司气场匹配的重要因素;而卑躬屈膝就完全消灭了自己的个性与气场。我们经常会看到一些名人出现在公共场合的时候,会有一些身穿黑西服、佩戴墨镜的保镖,试想一下,这些人如果卑躬屈膝地对待所保护的人,还会有那份气场吗?你会有什么感觉呢?
进入职场后,追随上司的人有很多,有的人做了反复无常的两面派,处处寻找别人的提携,以便获得上司的关注。
其实,与其在团体的内部竞争中“辗转反侧”,不如坚守住自己的原则,做好自己的事。因为我们不可能满足各方的利益要求,这很容易丢失自己的原则,从而在竞争中迷失自我。
面对职场的挑战和复杂的人际关系,要想立于不败之地,获得上司的好感,并不是点头哈腰地跟在上司身边就可以了,更重要的是要有一种品质。一个人只要傲然独立于职场纷争之外,就可以以自身的不变应万变。这样的人就像是笑迎霜雪、傲骨不折的梅,他们不会通过卑躬屈膝的方式去达到自己的目的。
张莉是一名LED显示屏销售店店长,负责管理一个店面的生意。
上任第一个月,她耐心地为顾客讲解LED显示屏的性能及特点,热心地为顾客提供服务。可是,顾客往往被店门口闪闪发亮的LED显示屏吸引过来后,在一旁观看几分钟就又离开了。
在这个十几平方米的店面里,LED显示屏散发着五彩的灯光,这些灯光耀眼夺目,而店面的生意却异常冷清。LED显示屏有很大的市场前景,而自己却做不起来,这让张莉头疼不已。她一再反思自己和客户沟通中的用语和推销技巧,希望可以找到问题所在。于是,她对每天接待客户的过程做了一个记录,也包括自己的应对方式。
她在调查总结中发现,自己对顾客的态度越是谦卑,为顾客提供关于产品越多的正面信息,顾客就会对她表示出越多的不信任。
对于这个结果,她无奈地挠了挠头,意识到自己可能给顾客留下了一个“王婆卖瓜自卖自夸”的印象。于是她不再主动地恭维、讨好顾客,顾客进店后只是送上一句简单的问候,然后任其在店面内随便看陈列出的样板。只有当顾客有需要的时候,她才会积极地走上前去讲解。
结果证明,她这样的方式反而招揽了很多顾客,使得LED显示屏的销售情况越来越好。这让她欣喜不已。
职场中,很多时候就像张莉做销售那样,你低三下四地讨好别人,对方反而会觉得你别有用心,不买你的账,而且会对你产生戒心。
“卑躬屈膝”是一种不自信的表现,它会让上司觉得你是一个没有原则的人,而没有一个上司会喜欢一个不自信的人在自己身边。所以,在工作中,要坚守自己的办事原则,不要试图通过阿谀奉承来建立人际关系。当然,符合实情的适当赞美是应该的。在和他人的交往中要做到不卑不亢,以自己的品行赢得他人的尊重和崇敬。
上司往往欣赏那些做事有能力、为人正直的员工,很少关注那些弯腰做人、永远“低人一等”的员工。所以,要想成为上司的左膀右臂,就要有自己的个性,不丢失本色。
重点修炼
针对职场成功者的调查发现,他们的成功20%靠能力,50%靠人品,剩下的则是一些辅助条件。正所谓先做人后做事,一个做事遵循原则的人往往能够取得他人的信任,争取到与他人更多的合作机会,为公司创造更大的效益,继而得到上司的赏识和提拔。
1、如果工作暂时达不到上司的要求,要及时和上司沟通,让上司了解自己的工作进度和正在努力的方向,减少上司对自己的苛责。
2、用工作业绩去赢得上司的认可与关注,远离阿谀奉承,它只适合于那些虚伪的上司。对于一个优秀的上司来说,他看重的是你的实力。
3、工作出现失误,要主动承认错误,不掩饰,不要试图通过卑躬屈膝的方法乞求上司的谅解。最好的解决方法就是尽力弥补自己造成的损失,让上司看到你有在努力弥补,相信这会更加有效。
4、上司交给自己的事情坚决地去完成,不要因为某种因素而降低质量。
要做上司的“左右手”,除了具备一定的工作能力外,还要求有一定的人格魅力,给人一个自信、正直的印象,这样,对方才会看得起你。