用心工作的员工是企业的最需要的员工，也是企业的一笔宝贵财富。用心工作是优秀员工必备的一种工作态度，也是他们之所以优秀的工作哲学。从普通到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点，用心对待你所从事的工作，只要你用多少心思就能做多少事，也就能得到多少收获。只要用心去工作，每个人都能成为企业不可或缺的优秀员工！
自信心：每个人都可以做到优秀
在现实生活中，我们每个人都是平凡的——至少出生时都是芸芸众生中的一员、茫茫人海中的一个，所以平凡既不可耻，也不是你的错，因为他不是任何人主观决定的。但如果你甘于平凡的人生却是另外一回事，因为这恰恰是一种出于主观的态度。
西方有句谚语：“当一个人有了梦想时，他就不再平凡。”而我们要说的是，假如梦想这个题目太大太遥远的话，那么只要一个人有了“不甘平庸”的念头时，他就不再平凡，就能做到优秀。
珍妮是一个患有先天语言障碍的女孩，高中毕业后便待业在家。虽然家人把她照顾的非常好，但是她一直最想做的就是早日独立，有一片属于自己的天空。
于是她试着出去找工作，可学历比她高的大学生、研究生大有人在，比她健康的人更比比皆是，她发觉自己简直没有任何优势，在茫茫人海中，平凡的可以被人视为不存在。
有很长一段时间，她有点迷失了，也失去了平日的笑容。这个时候，居委会介绍她去小区门卫接电话，但想了两天后，她回绝了，周围的人十分诧异。可珍妮自己心里明白，一旦做了这个工作，从此以后她的一生都就将过着一种没有希望、平庸的生活，以至最终成为一个碌碌无为的人。
珍妮的这种状态一直持续到他看到了一则新闻消息：《她用平凡成就非凡的人生》。新闻中讲了一个平凡的女孩自己设计服装，开服装厂，直到创立自己品牌的故事。
这个故事给了珍妮很大的震动，他开始琢磨，自己可以做些什么，什么是自己可以做的，并且有发展的前途。她一直想做些小生意，可苦于无法和人交流，终于她想到了可以解决这个弊端的途径——在网上开店！
由家人帮忙买材料，她自己制作工艺品，同顾客交流可以全部通过键盘打字。就这样，珍妮的生意蓬勃地坐了起来，她终于找到了一条属于自己的路，平凡的女孩不再平凡。几个月后，珍妮不但可以养活自己，还可以养或父母，她不甘平凡的精神改变了自己的生活和命运，未来的人生充满了无限可能。
假如说平凡是我们与生俱来的一种特质，我们无法选择，那么，一个人是否一生都活在平庸的状态下，则是我们自身可以选择的。而选择的关键就在于你是否甘于平凡的人生。“好高骛远”“知其不可谓而为之”、固然不是做人之道，然而，屈从于生活的轨迹，甘心被生活牵着鼻子走却必然是错误的。珍妮是一个平凡的女孩，但是她没有甘于平庸，她靠自己的努力，扬长避短，成就了非凡的业绩。
海林特也是一个很“平凡”的人，16岁时由于感染小儿麻痹症致使头部以下瘫痪，必须靠轮椅才能行动，他却因此而有”不平凡“的成就。他使用一个呼吸设备，白天得以过正常人的生活，但晚上则有赖”铁肺“。得病之后他曾经好几度几乎丧命，不过他可从不为自己的不幸而伤心难过，反而期望有朝一日能帮助有相同病症的患者。
于是，海林特决定教育大众，不要以高高在上的姿态认为肢体残疾人对社会没有用处，而应顾及他们生活中的不便处，在他十余年的推动下，社会终于注意到了残疾人的权利，目前，在美国，各个公共设施都设有轮椅专用的上下斜道，有残疾人专用的停车位，有帮助残疾人专用的扶手，这都是海林特的功劳。海林特是第一个患有颈部以下瘫痪而毕业于加州大学柏克莱分校的高才生，随后他担任加州州政府复建部门的主管，是第一位担任公职的重度残疾人士。
海林特的事迹是一个极佳的例子。对此，他也告诉了我们，不要甘于平凡的人生，不要让自己的生活在平庸中消耗掉，尤其在当下这个处处充满激烈竞争的社会，人才除了必备的文化知识、专业技能之外，需要的更多是充满斗志和勇于挑战的精神，适者方能生存，庸者必将被淘汰。
总之，对于员工想让自己走向优秀，就要有不甘于平凡的自信心，不让你的人生在平庸中度过，敢想、敢做，才有改变命运的可能。假如你浪费时间，浪费的将是你自己的时间；假如你消磨斗志，消磨的也将是你自己的斗志。那么，平凡的你现在何不激发出你身体里的潜能，做一个不甘平凡的人，给自己一个走向优秀的机会！
事业心：做事业而不是做工作
曾经有人问比尔·盖茨，他心目中的最佳员工是什么样的。比尔·盖茨的回答中强调了一条：一个用心工作的员工应该对自己的工作满怀热情，当他向客户介绍本公司的产品时，应该有一种传教士传道般的狂热！一句话，将你的职业当成你的事业来做，它的荣誉感和使命感会立即将你工作中的一切不如意一扫而空。
但是，在中国目前的职场中，有这样观念的员工并不多。多数人将工作仅仅当成一门养家糊口的、不得不从事的差事，谈不上什么荣誉感和使命感；甚至有人认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真，于是在工作中，只想做公司的老人，而不是做公司的功臣。他们身上没有一丝工作激情，每天的工作如同老牛拉磨一样，懒懒散散，不求有功，但求无过。
老张做了一辈子建筑工匠，以其敬业和勤奋而深得老板的信任。随着年龄的衰老，老张想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他的去意已决。于是老板只好答应了他的请求，但希望能再帮助自己盖一座房子。没办法，老张只好硬着头皮答应了。
盖房子的时候，老张的心思完全不在工作上，他只想着如何和家人一起度过晚年的生活。在用料上，他没有原来那么严格了，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，却什么也没有说。等到房子盖好以后，老板将钥匙交给老张：“这是我送给你的礼物，感谢你为公司作出那么大的贡献。”老张愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。一生盖了无数精美绝伦的房子，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
虽然这只不过是一个故事而已，但却生动地说明了，你所做的努力并不完全是为了老板，而是为自己工作。
在我们的周围，常听到那么一句话：“我不过是在为老板打工。”这种想法具有很强的代表性。在许多人看来，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少、做好做坏对自己的意义并不大。
还有一些年轻的员工，他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，这样的员工，只是被动地应付工作，为了工作而工作，不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成上级布置的工作任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。
现在许多年轻人从一踏入社会就缺乏责任心，以善于投机取巧为荣；老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作；工作推诿塞责，不思进取，反而以种种借口来遮掩自己的失职。
一个人的工作态度折射着他的人生态度，而人生态度决定了一个人一生的成就。工作对一个人而言究竟是乐趣，还是枯燥乏味的事情，其实全要看自己怎么想，而不是工作本身。从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀并不在于专挑自己喜欢的事情做，而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。
一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他的职业是清洁工、维修工还是一家大公司的老总，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣去努力做好。就好像贝多芬作曲或莎士比亚写诗那般投入，倾注全力达到最好的工作表现。
一个人对工作，是被动的还是主动的，将直接影响工作业绩。对于工作，如果只感觉到厌恶，没有热诚和爱好之心，没有把工作当作一个锻炼能力的机会，他肯定得不到老板的欣赏。
不论做何事，都要有一个正确的态度，这种态度可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱来对待自己的工作，那么就一定能充分发挥自己的特长，成为一个出类拔萃的人；相反，若以冷淡的态度去做工作，最终只能沦为一个平庸者。
一个人如果想做一番事业，那就应该把工作当作自己的事业，应该有非做不可的使命感。把自己的职业生涯与工作联系起来，你就会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中体会到神圣的使命感和成就感，从而彻底改变浑浑噩噩得过且过的工作态度。
一旦你把你的职业当成你的事业，就会发现，事业是你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的知心爱人。
责任心：做一个有责任感的员工
一个没有责任感的员工不会是一个用心工作的员工。每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工，哪怕你是一名做着最普通工作的普通的员工，只要你担当起了你的责任，你就是老板最需要的员工。而只有那些承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，首先失去的是社会对自己的基本的认可，其次失去的是别人对自己的信任与尊重。
人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。“粗心、懒散、草率”这样一些字眼，正是工作不负责任的表现，好多这样的人，比如职员、出纳、编辑、工程技术人员甚至大学教授等等，就是因为工作粗心马虎而丢掉了工作。
作为一名在职员工，自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做会有人来做；也不要以为自己丁点儿不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响；也不要只注意数量而不在意质量，草草地完成任务。
“这不是我职责范畴内的事，我瞎操什么心呀？”如果总是保持着这样的想法，不管你的自身条件多好，你想成功的愿望也是非常渺茫的。因为你的这种不负责的态度，随时有可能给单位造成不可估量的损失。
事实上，只要你是企业的一员，你就有责任在任何时候维护企业的利益和形象。一个主管过磅称重的小职员，由于怀疑计量工具的准确性，自己动手修正了它。这位小职员并没有因为计量工具的准确性属于总机械师而不是自己的职责，就不闻不管，听之任之。正是小职员的这种责任心，为公司挽回了巨大的损失。
一个人的能力有大小，见识有高低，但责任心却是平等的。有责任感才会严格要求自己，要用“高投入”磨练自己，用高标准反省自己，追求工作的精确性和完美性。对责任内的工作，要做到有责任不推卸，有困难不畏缩，有麻烦不回避；对领导交办的事不说“不”，对日常工作不说“与我无关”，自觉维护公司的整体形象
责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以使一个百万富翁很快倾家荡产；而一丁点儿的责任，却可以为一个公司挽回数以千计的损失。责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了胜利……正是这一切，也保证了企业的竞争力。
在一些员工看来，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没什么责任可言。一旦出现错误，有权力的人理应承担责任。有这样想法的员工，根本没有意识不到自己的责任。
一位零售业经理在一家超市视察时，看到自己的一名员工对前来购物的顾客极其冷淡，偶尔还发发脾气，令顾客极为不满，而他自己却不以为然。
这位经理问清缘由之后，对这位员工说：“你的责任就是为顾客服务，令顾客满意，并让顾客下次还到我们这里来，但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做，不仅没有担当起自己的责任，而且正在使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任，也就失去了企业对你的信任。一个不把自己当成自己企业一分子的人，就不能让企业把他当成自己的人，你可以走了。”
公司是由每一个人组成的，大家有共同的目标和共同的利益，因此，公司里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的，无论你的职位是高还是低。意识不到这一点，就是失职。
在一家企业里，员工责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。而员工责任感的匮乏，往往会成为一个企业运营不善的直接原因。那些缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会处处为企业着想，这样的员工被解聘只是迟早的事。
在任何时候，责任感对企业都不可或缺。要将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
有这样一则故事，颇令人深思。公司要裁员，名单公布，有办公室的小灿和小燕，公司规定她们在一个月之后离岗。那天，大伙儿看她俩都小心翼翼，更不敢和她们多说一句话。因为，她俩的眼圈都红红的。这事摊到谁身上都难以接受。