在工作中,无论你有多少能耐,都会遇到不能独立解决的事情,这时要善于开口,不要有任何心理顾忌,向身边的同事寻求帮助。
——塞嫪尔·哈恩曼(哈佛大学教授)
哈佛大学就业指导中心主任在给即将毕业的大四学生做就业指导培训的时候,讲到一个非常好的案例。
汉娜是个非常要强的人,什么事都希望通过自己的力量解决,不太喜欢求助于同事。一次,领导交给汉娜一项任务,其中需要用电脑绘制一些图表,但是汉娜的电脑水平有限,于是她便找到办公室内计算机专业的莱尔帮忙:“莱尔,你做一下这个图标吧,尽快给我。”莱尔觉得汉娜在下达命令,便委婉推辞。眼看着就要提交任务了,汉娜没有办法只能花钱请外面的专业人员绘制图表。由于外面的专业人员不了解汉娜工作的具体情况和要求,制作出的效果也不是很好。最后,汉娜将带有瑕疵的文件交了上去,领导对她的工作十分不满意,又重新找人绘制图表,并告诫汉娜,再遇到不懂的问题,一定要有诚意、有礼貌地向同事寻求帮忙。
其实,在职场中,经常会遇到类似汉娜的情况,自己也付出了努力,但没有得到领导认可。其实呢,汉娜在请同事帮忙的时候,出现了一些小问题,她没有注意说话态度与技巧。那么,怎么样才能得到同事的帮助呢?
一、首先一定要找对人
确定这位同事是否有能力帮你,如果超出能力范围,则会给同事造成一定的压力,让他难堪。
二、请同事帮忙要有诚意
主动寻找别人帮助,如果摆出一副趾高气扬的态度,即使对方有能力帮忙也会找理由拒绝的。应用征询的口吻试探对方是否愿意伸出援手,无论结果如何一定要说声谢谢。
三、当问题解决之后,一定要再说声谢谢,或者有所表示
这样,当你再有难处的时候,同事也会愿意倾囊相助。
课堂收获
任何人都爱表现自己有本事,在单位里求同事帮忙就等于向同事展示了一次表现个人能力的机会。即使遇到困难,同事也会赴汤蹈火地去办。在某种程度上说同事的事和单位的事一样重要。因此,当你需要同事帮忙的时候,态度要诚恳,语言应恭敬,不要存在任何心理顾虑,该请求帮忙的时候就请求。