当我们想方设法摆脱险境时，一定要从实际出发，巧妙找借口，只有这样才能立于不败之地。
——查尔斯·威廉·埃略特（哈佛大学教授）
哈佛大学心理学教授指出，当遇到危险时，一定要保持冷静，控制好自己的情绪，运用得体的语言和急中生智的幽默来对付敌人，化险为夷。
史蒂文正在屋内午休，突然听到门外有人敲门。于是她揉揉眼睛去开门——那一刻，她看到一个手持尖刀的男人正在恶狠狠地瞪着她。史蒂文不禁打了个冷战，睡意一下就消失了。“该怎么办？该怎么办？”表面上很冷静的史蒂文，脑子里却想着如何对付眼前这个男人。
“朋友，您是过来推销刀的吧，我家里有很多种刀，不过我觉得您这把刀更加精致，我乐意买一把。”
于是史蒂文非常有礼貌地请这位男人进入屋内，微笑着说道：“你知道吗？我看见你好面熟，好像是我之前的邻居。因为我也是新搬过来的，刚来这还没有多长时间。在这能见到熟悉的面孔，真的不容易，咱们还是非常有缘的。您是喝咖啡，还是喝茶？”
这位凶恶的男人被史蒂文的话语“震住”了，过了好一会儿才缓过神来，结结巴巴地说：“女士，非常感谢……谢谢……您。”最后，史蒂文还是买了这把刀，这位男人接过钱，愣了好久，对她说：“女士，非常谢谢您，您将改变我一生的命运。”
这是一场突如其来的灾难，但史蒂文没有被吓倒，她用智慧解救了这位男人，也解救了自己。
课堂收获
我们要学会巧妙找借口以及摆脱危险的说话技巧，不要被眼前的阵势吓倒，也不要被现有的思维模式束缚，一定要善于根据变化想出应对之策，只有这样才能化险为夷。