对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
从交际的角度来看，礼仪是人际交往中适用的一种艺术，也可以说是一种交际方式；从传播的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧；从审美的角度来看，礼仪是一种形式美，它是人心灵美的必然外化。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往礼仪等。在人际交往过程中的行为规范称为“礼节”，礼仪在言语动作上的表现称为“礼貌”。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但是有自身的规律性，其基本的礼仪原则包括：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
由于礼仪规范是人自我修养的重要内容之一，在现代的社会生活、工作交往中起着越来越重要的作用。
礼仪能够起到美化形象的作用，它要求人们在人际交往中树立良好的形象，其内容十分丰富，包括礼貌、礼节和仪容、仪表美两个部分。如仪表整洁大方，待人有礼貌，谈吐文雅，举止端庄，服饰得体、尊重他人等。总之，只有仪表举止合乎文明礼仪，才能使人乐于与你交往，人与人之间的关系才会趋于融洽。
礼仪能够起到稳定人际关系的作用。任何人际关系之所以能够维持，一个重要的内容是双方在心理上能够得到满足。在交往中懂礼仪，有礼貌，知礼节，会令对方感到一种被尊重感，取得一种心理愉悦，自然能够为打造良好的人际关系铺平道路。
礼仪能够起到促进沟通作用。礼仪的表示就像一座桥梁或一条纽带，使彼此间的陌生感和距离感瞬间消失，在这里，礼仪就起到了沟通的作用。礼仪的不同形式就是各种“沟通语言”，它比一般的沟通语言更显得高雅、含蓄，更易于让人接受。
有“台湾第一美女主播”之称的侯佩岑拥有成千上万的支持者，不单单因为她的美丽与出色，更因为她的教养、她的内涵、她的气质。对礼仪的充分领悟令她看上去文雅动人，富有亲和力，无怪乎会有这么好的人缘。
在一个访谈节目中，侯佩岑身着白色吊带及膝裙、银色高跟鞋、右手腕上戴了一朵红花，突出了她高雅的书卷气和温柔的女人味，妩媚又不失雅致。她眼波流转，巧笑嫣然，坐到镜头前笔挺端正、纹丝不动。数家电视台记者架起摄像机，现场做起“焦点访谈”。她总是兵来将挡，水来土掩，基本上是问题抛过来，答案立马脱口而出。现场有人送她饰物、鸭脖子、自制相框等礼物，她总是非常真诚地表示谢意，“谢谢，谢谢！”虽然是标准的港台腔，却不会使人觉得生分。她的一举一动充分彰显她的礼节，直到节目结束，脸上的笑容也不曾褪去。
对一些敏感话题她也没有不礼貌地用“无可奉告”来摆脱尴尬，而是非常诚恳地有问必答，让观众了解她的内心深处，引起共鸣。有人问她对爱情的看法，她说：“每一个女孩子都憧憬有一份爱情，我希望，爱会让自己多一些勇气。”她和男友曾经因为被偷拍以致恋情曝光，重提此事的时候，她依然保持了风度，只是柔柔地回答：“心里有些怕，多多少少有一点。”她的礼貌、她的大度、她的智慧就这样悄然为她赢得了更多的心。
礼仪是人类文明的标尺；礼仪是一个人美好心灵的展现。人与社会都离不开礼仪，人类需要礼仪。反过来说，也只有人类才懂得礼仪。人与人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每个女人人生旅途中的必修课程。作为一个有理想、有追求的现代女人，注重礼仪的自我修养，即在学习礼仪、运用礼仪中，在仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物等方面都能展现出一个女人的教养，并在社会交往中，有所为、有所不为，自觉地运用礼仪规范，尊重别人和其他民族所展现的教养，方算知书达理，方称得上是一个有教养的女人。“有理走遍天下”就是这个意思。礼仪，是女人在交际中需要不断修炼的功课。礼仪，让优秀的女人更加风度翩翩、风采出众。