1.汇报单项工作
这种汇报主要是就某项工作情况的汇报。例如,学习工作、宣传工作、体育工作、班级活动等大的单项工作。单项工作,还可根据实际情况作具体划分。单项工作汇报,主要是针对班主任下达的不同任务、不同要求的汇报,便于获得班主任的批评、帮助和对有关困难、问题的具体解决。
一般来讲,不同职责班干部对所分管的某项具体业务工作比较重视,比较熟悉,比较有经验,比较能看出问题,比较有发言权,有能力解决这项工作的困难和问题。所以,无论主动找班主任汇报工作还是接受班主任对工作检查时汇报,都应按班主任所分管的工作内容和范围,有针对性地进行单项工作汇报。这样容易得到班主任的具体指导和传、帮、带,有利于推进某项工作的进展,这是符合“具体问题具体处理”的科学工作方法的。如果汇报内容过于庞杂、琐碎,只能是让人乏味,耗费彼此的精力和时间,无益于问题的解决。
单项工作汇报,一般应包括5个环节:一是计划安排。对某项工作,作为班干部,是如何分工具体抓的,如何安排部署的,有哪些标准和措施等。二是具体做法。是如何组织实施的,有哪些典型做法,有哪些超常规的办法,具体的进展情况等。三是标准程度。目前该项工作已达到什么标准、什么程度,取得哪些结果和成绩,与以前相比,与别的小组或班级相比有哪些不同之处等。四是经验教训。有哪些突破性、创造性、开发性的经验,有哪些能影响、带动全局的经验,还有什么问题及教训,这些经验教训应用很概括、很通俗、很精炼的话表达出来。五是态度决心。对该项工作的现状如何看待,对下一步有什么打算,有什么新的目标、新的设想,有什么需要班主任帮助解决的困难和问题等。这样汇报就能把握问题的实质,反映出工作的本来面目,让上级了解实情,从而得到支持和批评、帮助,对学校建设将会产生积极的推动作用。
2.汇报专门问题
这种汇报是班内出现特殊事件后,主动向班主任汇报和接受班主任调查了解情况时的汇报。例如,班里出现的典型人物,典型事迹,发明创造以及事故、案件和人为的损失破坏等,都属于特殊事件的范围,都应当及时向班主任汇报,以求得班主任具体明确的指示,才能将这些特殊情况进行特殊处理,以求得最佳结果。对班里出现的这些特殊事件,必然会引起班主任的高度关注和重视。对这些专门问题的汇报,指向性、目的性特别明确,就是只汇报这一专门问题,不涉及其他方面,只要把这一专门问题汇报透彻、清楚就可以了。
对专门问题的汇报,有5个要素是必须明确交代清楚的:一是当事人必须说清楚。典型事迹是谁干的,发明创造是谁做的,事故是谁引起的等。二是时间必须说清楚。从什么时间开始至什么时间终结。三是地点必须说清楚。在什么地方干的什么事,创造的什么奇迹,完成了什么任务等。四是过程必须说清楚。整个事情的来龙去脉,前因后果,具体怎么干的,如何发展变化的,采取的对策办法等都应说明白。五是结果必须说清楚。事情的结局,问题的后果,造成的影响,引起的震动等,应该有明确的结论。把这五个方面说清楚了,班主任就能把握整个事件的全貌,便于帮助班干部将这些很少遇到的问题妥善处理好。
3.汇报综合情况
这种汇报主要是对班级全面建设综合情况的汇报。一般由班长、副班长进行汇报。为了让班主任了解班里整体情况,从中探索班级工作规律,迎接学校对班级建设情况的全面检查、考核、调查研究,要听取班干部班级全面建设综合情况的汇报。这种汇报要求要详细、全面、准确,能反映班级的工作概貌,能体现出班级建设的普遍规律和特殊要求,能使班主任掌握班级建设的第一手资料,能为其决策提供可靠的事实依据。
在综合情况的汇报上,不少班干部汇报得不成功,班主任和班干部本人都不满意的原因是汇报得杂而乱、没头绪,华而不实,有现象、没规律,有过程、没结局,东一榔头西一棒子,没有层次,没有重点,就像流水账一样淡而无味,让人有如坠云里雾里一般,听不出个所以然来。
综合情况汇报应当把握5个方面的内容:一是年度(或阶段)工作的总体指导思想。也就是这一年(或阶段)时间内学校工作的中心任务是什么,要把班级建设搞到何等的程度,本班工作的总体目标是什么等。二是全年(或阶段)的总体工作思路。三是班级各项任务进展情况。全年(或阶段)主要干了哪些大项工作,完成了哪些艰巨任务,是如何全面建设班级的,有什么好的做法等。四是取得哪些成绩、存在哪些问题。成绩要讲够但不要过头,注意留有充分的余地;问题要讲透但不要强调客观,应主要从主观上找原因。五是经验体会。从班级建设的实践活动中总结出了哪些带有规律性的经验体会,有哪些开拓性的做法,探索出班级超常发展的哪些好路子、好办法,班级全面建设的主要障碍是什么,如何克服这些障碍等。进行综合情况的汇报,不能完全像复印机复印材料那样,照原样不变地就事摆事,而应在事实的基础上进行加工,突出规律性、经验性,把实践的认识提炼到理论的高度。
讲究汇报的技巧
汇报要能汇报得真实、准确、全面,反映出本班的特点,有一个厚积薄发的过程。汇报是工作实践经验的积聚,是对事物观察、分析、概括的升华,是对感性认识的加工提炼,是对班级建设规律的积极探索,是对班级工作的再认识、再总结。班干部要认真掌握工作汇报的技巧,把工作汇报变成再认识、再总结、再提高的过程,以推动班级建设的健康发展。
1.汇报要讲求事实
事实是客观存在的。事实胜于雄辩,事实是最有力的语言。班干部不管作哪种类型的汇报,都必须始终坚持实事求是,坚持用事实说话,才能说到点子上,才能说服人、打动人。离开事实去汇报,就是盖在沙滩上的大厦,是没有基础的,没有不失败的。
(1)事例、观点相结合。汇报中的典型同学、典型事例要具体、实在,越具体、越实在越有可信度、越有说服力。这些具体、生动的事例,是对班内情况最有力的说明。但汇报不应是一大堆事例的罗列,而应是对具体情况有事实的分析说明。要用事例来引申、印证一定的思想观点,用思想观点来说明和分析具体的事例。在汇报中,没有事例的观点是空洞的,是缺乏说服力的;没有观点的事例是平淡的,是难有生动感的。事例和观点要相互交叉运用,可以深化汇报的主题,增强汇报的感染力。但观点应是在事例的基础上总结提炼出来的观点,事例应是在正确思想观点指导下的实践过程中的典型事例。
(2)用数字强化要说明的问题。在工作汇报中,应该力避使用模糊语言和模棱两可的语言,如“大概”、“可能”、“估计”、“好像”这样的话应该少用或不用。对一些定量的工作或定性的工作汇报,一定要用确切的数字、数量的界限来说明问题。例如,本班总共有多少人,优秀生有多少,中等生有多少,后进生有多少,各占多少比例。用这样的数字、百分比来说明问题,使班主任能掌握本班的精确情况,便于科学安排工作。在汇报工作中,凡是能用数量来说明问题的都应尽量用数量来说明问题。用数量来说明工作情况,既要有本班前后的数量对比,也要有与其他班的数量对比;用提高的百分比来说明本班的进步幅度。
(3)要注意运用对比说明问题。用事实说话,要经过对比才能说明问题。一件事情孤立地讲让别人看不出什么特点,而经过比较就能看出其不凡之处。有参照物才好比较,有比较才好鉴别,有鉴别才好看出进退优劣。例如,某同学本学期成绩总分是500分,这本身并不能说明什么,但只要采用比较的方法,与他上学期的成绩相比,成绩提高了180分,与班内同学比,他由原来的全班倒数第一名进步到班内第二名。这样横向、竖向一比,就能让人一目了然,一听就懂。
(4)要坚持“两分法”、“两点论”看问题。用事实说话,不能只讲成绩不讲问题,只讲优点不讲缺点。报喜不报忧,只讲“过五关斩六将”不讲“走麦城”。班内存在这样或那样的问题和缺陷,本属正常,如实汇报本班的缺陷和问题,可以得到班主任的批评、帮助和指导,从而获得解决问题、改正缺点错误的明确指示,问题和缺陷就会尽快转化为成绩和优点。