正确对待评估
在评价工作中,班干部多数时间是处于接受他人或者组织评价的位置,因此,在评价过程中,以何种心态和什么方法对待他人或者组织评价,才能有利于评价工作的顺利正常进行,从而使自己通过评价工作获得较大的收获,是每位班干部必须重视和认真对待的问题。
思想上认真对待评估
班干部工作评价是提高班干部素质和提高班干部工作质量的重要环节。科学有效地评价班干部工作,不仅有利于加强班干部对自己的了解,同时,也是班干部们锻炼和推销自己的大好机会。
事实上,大量的优秀班干部都是通过评价得到他人公认而得到进一步锻炼与发展的机会。在评价中,班干部思想上是否认真对待,其效果明显不同。有的班干部平时做了大量工作,由于对上级的评价工作不重视,没有认真做好评价准备,结果,在评价时不能如实反映自己的工作成绩,而一些工作成绩较差的班干部却因对上级评价的重视,思想准备充分,并实事求是地做好各方面的评价准备,于是受到好评。尽管这似乎显得不够公正,但是,在目前状况下,这仍是难以有效解决的难题,唯一的办法就是班干部们必须思想上高度重视上级的评价工作,认真做好评价准备。
在思想上认真对待,需要克服对评价过于紧张害怕,或者对评价抱无所谓态度、消极应付的心理倾向。
做好接受评估准备
对上级评价的准备工作主要从以下几方面进行:
1.学习评价规则
评价工作的进行是根据评价指标体系等有关规定进行的。认真学习评价的指标体系和有关规章制度,可以使评价的准备工作做到有的放矢,少走弯路,充分保证评价的汇报材料准备的有效性。
2.收集事实材料
上级组织的正式评价不是被评价者随便浮夸可以应付的,评价常常需要核对事实,因而必须认真准备事实材料,尽量做到让事实说话,增强材料的说服力。
3.写好总结材料
总结是对已经做过的工作进行理性的思考,需要回答“过去做了些什么?如何做的?做得怎么样?”为写好总结,首要的是要有内容写,为此,必须有实际工作内容可写。在做了工作的基础上,要写好总结,在总结中,要防止感情用事,以免总结流于形式。总结的最终目的在于得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结一定不要停留在罗列客观事实,必须从工作实践中归纳出规律性的结论。
细听评估意见
任何组织和他人对班干部工作评价的根本目的,皆在于通过评价提高班干部的工作能力与工作水平,促进班干部更好地开展工作。因此,作为班干部,在评价过程中一定要本着虚心学习的态度,认真听取评价人员对工作的指导和建议,尤其要注意听取对自己工作的批评意见,唯有这样,才能有利于自己以后在工作实践中加以改进,从而取得更好的效果。
在班干部工作评价中,时常发生的是,有的班干部不够虚心,盲目夸大自己的成绩,对于评价人员提出的意见,采取各种借口而不予接受,这样,容易给评价人员造成不够虚心,不够踏实的印象,形成与评价人员的心理冲突,以致最后听不到评价者的建设性意见,不利于以后改进工作,同时,还可能由于和评价人员关系的冲突,导致难以得到应有的评价等级。
正确对待评估结果
班干部工作的评价既是前一个过程的终点,又是下一过程的起点。应该说,评价始终伴随着班干部工作的全过程,因此,要认真对待和处理班干部工作的评价结果,以便使之能发挥更大的效益。
当面临着肯定或不怎么肯定的评价结果时,采取何种对待态度和方式,是衡量一位班干部是否成熟的标志之一。成熟的班干部,当自己的工作在评价时得到充分肯定的时候,常常不是沉浸在成功的喜悦之中,忘乎所以,而是能够十分清醒地意识到自己当前应该做的是认真分析以往工作中还存在的问题,并努力寻求科学有效的方法加以解决;在评价过程中遇到困难挫折时,不消沉、不气馁,善于从失败中看到自己潜在的成功因素,认真分析和解决工作中存在的问题,善于给自己的下级班干部和有关同学鼓劲,让大家吸取此次经验教训,奋起直追,争取下次评价时能够取得更好的成绩。相反,有的班干部在评价前为了短期利益,十分重视评价工作,一旦评价工作结束,他们要么沉浸在成功的喜悦中,要么笼罩在失败的悲哀里,不能从评价过程与结果获取收益。这是每一位班干部必须十分注意的事情。
对待评价的错误做法
由于主观和客观因素的影响,班干部在被评价过程中常常表现出一些心理偏差,从而影响评价工作的有效进行。对于以下7种心理偏差,班干部在干部评价过程中,一定要尽量杜绝。
被审心理
被评价的班干部在接受他人评价之前,往往产生被动接受审查的心理,特别是面对一些自己不熟悉的领导考评时,更是如此。如果被评价的班干部不能正确对待评价,把评价看成对自己工作的审查,在整个评价工作过程中会处处被动,其结果材料准备不全,汇报时小心拘谨,不利于与评价者的有效沟通,从而影响评价功能的有效发挥,不利于以后工作的改进和自己能力的提高。
疑虑心理
疑虑心理是自我评价结果与他人评价结果的差异以及由此带来的得失忧虑,从而影响自我评价的一种心理现象。在现代教育评价中,自我评价有着重要的地位,一般评价时都需要被评价者首先进行自我评价,由于被评价者处于对自己评价的特殊地位,同时又伴随着外界压力,于是,使得部分被评价班干部在实事求是评价自己还是作出有利于自己的评价之间产生疑虑:一方面,希望自己在评价中处于有利地位,但是又担心给自己的评价太高而在他人心目中带来不好影响;另一方面,想实事求是进行自我评价,又担心他人对自己评价较高,从而使自己处于不利地位,由此也产生自我评价的疑虑。
敏感心理
敏感心理是班干部在评价活动结束时对评价结果过度关心的一种心理现象。有敏感心理的班干部对评价结果的关注超出寻常,过分关注评价结果,总希望在评价结果上面与他人比高低、较输赢,而不是注意从评价中吸取经验教训,致使评价的功能不能得到正常有效发挥。班干部的敏感心理除表现在对评价结果的敏感外,还表现在对评价结果处理的敏感,异常关心由评价给自己和他人带来奖惩结果的差异;同时对评价过程中是否公正也异常关注,一旦自己处于不利地位,就怀疑评价过程有问题,以此减轻自己的心理压力。
惧怕心理
惧怕心理是指班干部在接受评价过程中所产生的惧怕、怯场等心理现象。惧怕心理产生的原因主要在于对评价的目的意义认识不足,对评价的结果看得过重,担心不利的评价影响自己入党或毕业分配或社会地位等等。被评价的班干部的惧怕心理常常表现在惧怕评价人员现场调查走访,使自己的问题暴露,惧怕座谈汇报中会得罪领导,惧怕自己在接受评价时不能正常发挥等等。由此而导致被评价的班干部对评价工作采取逃避的态度,尽量拒绝评价。
应付心理
应付心理是班干部对待评价工作不够信任、不够重视而采取敷衍了事的一种心理现象。其问题的产生主要在于对评价工作认识不足,心理上产生抵触情绪,因而对待评价工作消极不负责任。主要表现为材料准备不足,自我总结简单敷衍,对评价者所提问题和要求不认真对待;或者对评价者佯装欢迎,奉承讨好,实则是应付了事,不以为然。在应付心理状态下,评价过程受阻,评价者不能取得真实的评价资料,难以作出有效的评价。
防卫心理
防卫心理是被评价的班干部在评价过程中为防止不利的评价结果而产生的防御性心理反应。趋利避害是人的正常心理反应,在评价过程中,班干部为了自己的名利而采取一定的防卫措施是比较常见的现象。防卫心理有正当防卫心理和不当防卫心理之别,前者主要是对不公正评价所产生的防卫心理与行为,通常表现为积极参与评价活动,自觉监督评价运行,认真分析评价质量,主动抵制错误评价;后者是指被评价的班干部在评价中故意对自身过失缺陷掩饰开脱的心理行为。表现为对他人的评价消极防守,借故回避,掩盖问题,文过饰非,甚至抓评价者的问题来掩盖自己的不足,使评价工作不能正常进行,以便自己“蒙混过关”。
文饰心理
文饰心理是被评价的班干部在接到评价结果反馈后,对揭示的缺点和问题,找出各种“理由”进行辩解,为自己开脱和辩护的一种心理现象。如把成绩不好归于其他班干部不听从安排,同学素质低,不积极支持自己的工作等,从而减轻自己的责任;有时也采取贬低他人成绩的办法,如将他人在评价中能取得好的成绩说成是具有各种客观条件,十分强调如果自己也具备这种条件,一定比对方做得更好。文饰心理的班干部不能正确对待自己的问题,使评价的功能难以正常发挥,这对班干部工作的推进十分不利。
班干部对待评价所表现出的以上心理偏差,其最主要的原因是对评价的目的意义认识不足,不能正确处理评价与自己关系。因此,除加强对评价目的意义的学习了解外,提高自身素养,正确处理个人荣辱得失,以积极开放的心态接受评价,努力从评价中吸取经验教训,方能以更大的程度和更快的速度提高自己的工作能力和水平。