书城成功励志你是聪明还是笨
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第6章 应对上司(5)

6.聪明人完成任务不折不扣,笨人接受任务百般推诿

最完整的人事规章,最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚。公司总会临时跳出一些事来,员工也总会接到一些不愿意去干的工作,或是职责以外的任务。例如,公司一位重要的客户周日从外地过来,为表诚意,公司要派你去接他。你很不愿意,这是你职责之外的事,你会认为:“凭什么要我去?我工作了整整一周了,我要休息。当时我来公司时,可没有人告诉我还要在周日去接机!”如果你这样子去计较,在一个组织里是很难出头的。

聪明的人知道,临时的事是一定要有人做的。因此,他一口答应,毫无怨言,并且投入自己全部的热情和智慧去完成任务。聪明的人相信,付出一定会有回报,在一个地方的付出,一定会在别的地方得到回报。因此,即使上司并没有安排自己的任务,但一旦发现上司为某一项任务找不到执行的人而苦恼时,他会积极主动的勇挑重担。

中国有一句话:吃亏就是占便宜。一个员工毫无怨言地去为上司分忧,他的上司会非常地感激你,即使当时不说,也会利用另外的机会表扬他、奖励他、回报他。

聪明的员工从不在工作中寻找任何借口,他们努力把每一项工作做到尽善尽美,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上司安排的任务,替上司解决问题,从不找任何借口推托或延迟。

事典:

①挑战不可能

于莎莎是一家大型建筑公司的设计师,有一次,老板安排她为一个大客户做一个可行性设计方案,时间限定为三天。

三天?这根本不可能!从来没有人能在这么短的时间内完成这样大的工程。于莎莎不禁暗暗惊呼。

[笨人的做法]

于莎莎向老板解释了很多理由,要求放宽时间,因为三天无论如何是完不成任务的。但老板不听解释,因为公司要想获得这单生意,就只有三天时间。于莎莎拒绝了这项任务。

老板只好把这项任务交给了一家设计公司,当然价钱十分昂贵。

三天后,老板辞退了于莎莎。

[聪明人的做法]

尽管于莎莎感到很困难,但她还是决定接受这个挑战。她在第一时间看完现场后,就开始工作了。她夜以继日地到处查资料,向资深员工请教。这其间,不少同事都劝她放弃,一再提醒她:这么短的时间里不可能完成这项任务的。但她只是笑笑,并拼尽全力继续努力。三天后,她将一份颇富创意的设计方案交给了老板,得到了老板的高度赞扬。

一周后,老板提升了她,并把几个重大项目全交给她做,她的职业生涯由此跨入了一个崭新的阶段。

[智慧点拨]

社会急需的人才,是具有奋斗进取精神,勇于向“不可能完成”的工作挑战的人。

“不可能完成”的工作之所以“不可能”,在很大程度上是因为它的表象。实际上,那些看似“不可能完成”的工作往往并没有想象得那样复杂。

那些总与成功有缘的“幸运儿”之所以成功,很大程度上取决于他们勇于挑战“不可能完成”的工作。正是坚持这一原则,他们不断地磨砺生存的利器,不断力争上游,最终脱颖而出。

②完成任务从不拖延

陈明一家跨国公司的办公室职员。有一次,主任下达了一个任务,要他在一个月之内,拿出一个十万字的策划方案出来。

[笨人的做法]

陈明接到主任的命令以后,在很长一段时间都不以为然。他想,不是说好了一个月吗?十万字也不是很多呀,只要十天半个月我就能搞定了,不用这么急。于是每天陈明都是优哉游哉,完全没有把主任的话放在心里。结果一晃二十多天就过去了,陈明的策划方案还一个字都没有动,在他突然决定要做策划方案的时候,他突然觉得时间已经来不及了,急得像热锅上的蚂蚁。终于在最后的几天里,陈明为了赶时间,熬了好几个通宵终于把这份方案给弄了出来。但是主任一看就大发雷霆,因为在这么短的时间内弄出来的方案,可以想象有多么的潦草。

[聪明人的做法]

在主任刚刚布置了任务之后,陈明就开始做准备,首先到处查资料,做调查,一丝不苟地精心准备。不到半个月,陈明就定下了初稿。后面的一段时间,陈明一边仔细地修改,一天做适当的调整。结果,陈明不仅在完成这项方案的时候做得有条不紊,而且也获得了主任的好评。

[智慧点拨]

有些工作可能是有一个比较长的完成期限,这很容易给你造成一个“前松后紧”的节奏。当工作期限快到了的时候,我们不得不草草完成工作。

做事情拖拉必然会造成一个不好的结果。最好的工作方式是,立即行动。

③除掉身上的浮躁之气

上世纪70年代,麦当劳看好了台湾市场,决定在当地培训一批高级管理人员。有一名年轻的企业家被他们选中了。经过几次考察以后,总裁决定和这名企业家亲自谈一次话。

在见面后,总裁问:“如果要你先去打扫厕所,你会怎么想?”

[笨人的做法]

那名企业家立即沉思不语,脸上还现出了尴尬的神情。他在想:我在当地已经是小有名气的企业家,让我去打扫厕所,大材小用了吧?

于是他说:“我想,我是不会去打扫厕所的。”

总裁摇摇头,走了。

那名企业家最终没能被选入。

[聪明人的做法]

虽然有点吃惊,但他还是说:“没关系,我们家的厕所向来都是我打扫的!”就这样,那个企业家才通过了面试。

让那个企业家没有想到的是,第二天上班总裁就先让他去打扫了厕所。后来他晋升为高级管理人员,看了公司的规章制度后才知道,麦当劳训练员工的第一课就是先从打扫厕所开始的,就连总裁也不例外。

[智慧点拨]

拿破仑是从炮兵干起的,卓别林是从跑龙套开始的,要想获得事业上的成功,首先就要除掉身上的浮躁之气,培养起务实的精神。

④有自制力才能获得成功

哈斯接到了美国一家知名贸易公司的面试邀请,他感到非常兴奋。

面试时,公司总裁找出一篇文章对哈斯说:“请把这篇文章一字不漏地读一遍,最好能一刻不停地读完它。”说完,总裁就走出了办公室。

哈斯心里很纳闷,但还是认真地读起来。过了一会儿,一位漂亮的金发女郎款款而来:“先生,休息一会吧,请用茶。”她端着茶杯站在哈斯旁边微笑着。

[笨人的做法]

哈斯咽了一下口水,他的确有点口渴了,而且,他也很想与这位美女聊一会儿。于是,他接过了茶杯,和美女开心的聊了起来。

美女和哈斯聊了一会就走了,哈斯继续读那篇文章。

又过了一会儿,一只可爱的小狗伏在了他的脚边,用舌头舔着他的脚踝。美女要哈斯帮她抱起小狗。为美女效劳,哈斯当然很乐意。

哈斯终于把文章读完了,总裁走了进来,让哈斯回家等通知。

当然,哈斯一直都没能等到这家公司的录用通知。

[聪明人的做法]

哈里咽了一下口水,他还真想喝几口,又想与这位美女聊一会儿,但他知道,他必须全神贯注地把文章读完。

又过了一会儿,一只可爱的小狗伏在了他的脚边,用舌头舔着他的脚踝,他忍住奇痒,继续读着。接着,那位金发女郎飘然而至,要他帮她抱起小狗。

但哈斯一心只想着要一刻不停地把文章读完,他知道他正在考试,这是关系到他前途的事情,所以,自始至终,他都没有和那位女郎说一句话。

终于读完了,哈斯松了口气,总裁走了进来问:“你没注意到那位美丽的小姐和她的小狗吗?”

“我注意到了,先生。”

“那你为什么不理她,她是我的秘书!”

哈斯郑重地说出了理由。总裁大笑起来:“小伙子,你被录用了!在你之前,已经有50多个人参加考试,可没有一个人通过。”他接着说:“在纽约,像你这样有专业技能的人很多,但像你这样经得住诱惑的人太少了!你会很有前途的。”

果不其然,哈斯进入公司后,靠着自己的业务能力和良好的自制能力,很快就被提拔了。

[智慧点拨]

每个人都会在生活中遇到很多诱惑,遭遇很多陷阱。只有学会自制,才能安全地跨过陷阱,抓住成功的机会。

⑤态度决定成败

公司要裁员,公布的名单里有办公室的马艳,公司规定她在一个月之后离岗。

[笨人的做法]

当天晚上,马艳回家大哭了一场。

第二天上班,马艳的情绪仍很激动,谁跟她说话,她都像灌了一肚子火药似的,逮着谁就向谁开火。裁员名单是老总定的,跟其他人没关系,甚至跟办公室主任都没关系。马艳也知道这点,可心里憋气得很,又不敢找老总去发泄,只好找杯子、文件夹、抽屉撒气。“砰砰”、“咚咚”,大伙儿的心被她提上来又摔下去,空气都快凝固了。人之将走,其行也哀,谁忍心去责备她呢?

马艳仍旧不能出气,又去找主任诉冤,找同事哭诉。“凭什么把我裁掉?我干得好好的……”眼珠一转,滚下泪来,弄得旁边的人心里都酸酸的。办公室订盒饭、传送文件、收发信件,原来属于她做的,现在她根本就不再过问。

马艳原来很讨人喜欢,这时候,她人未走,大家却有点讨厌她了。一个月满,马艳如期下岗。

[聪明人的做法]

裁员名单公布后,马艳哭了一晚上,第二天上班也无精打采,可打开电脑,拉开键盘,她就和以往一样地干开了。马艳见大伙儿不好意思再吩咐她做什么,便特地跟大家打招呼,主动揽活。她说:是福跑不了,是祸躲不了,反正这样了,不如干好最后一个月,以后想干恐怕都没机会了。马艳心里渐渐平静了,仍然勤劳地打字复印,随叫随到,坚守在她的岗位上。

一个月满,马艳被从裁员名单中删除,留了下来。主任当众传达了老总的话:“马艳的岗位,谁也无可替代,小马这样的员工,公司永远不会嫌多。”

[智慧点拨]

面对逆境的不同态度决定了最终不同的结果。怨天尤人的愤怒情绪,只会把事情搞得越来越糟,把解决问题的机会再次错过。