在简单的管理方式下,全体百度人拧成了一股绳,他们之间没有“尔虞我诈”,没有“钩心斗角”,所有人都是在一片和谐、温馨的氛围当中实现了各自的梦想。
在百度,每个人都知道李彦宏看起来并不像“老大”,而且大多数员工对于李彦宏的评价是“温和和民主”的。李彦宏自己也表示,管理者不过是给大家提供了一个良好的工作环境、氛围,让有才华的人变得愉快、充分发挥其潜力。
李彦宏是这么说的,也是这么做的。在百度,具有一个极具个性的“讨论氛围”,只要是工作上面的事情,如果有分歧,哪怕是当着总裁李彦宏的面,员工也是可以毫无顾忌地拍着桌子争得面红耳赤的,大胆地提出自己的见解。在这样的情况下,李彦宏是绝对不会发怒的。再加上李彦宏在平时开会的时候经常说:“我说的不一定是对的。”这样也就更加鼓励了员工在他面前敢于大胆提出意见。所以,在百度内部会议上,经常会有员工站出来公然“反对”李彦宏。
对待普通的员工都是这样,更不要说那些职业经理人了。在刚开始的时候,李彦宏发现那些刚刚进入百度的职业经理人在参加会议的时候,发言之前总是会花上几分钟时间来说一些冠冕堂皇的话,之后再阐述自己的观点。而李彦宏则告诉他们,根本没有这个必要,开门见山、直接进入主题是再好不过的了。
曾经有人担心李彦宏在百度内部推行的这样一种管理方法是不科学的,而且领导者会“没面子”,对于此,李彦宏则说:“我认为我的面子并不重要,在百度,你想说什么就说什么。当然了,如果是遇见意见不一致的时候必须我来拍板决定。”李彦宏的作风是:首先听取大多数人的意见,之后再与少数人商量,最终自己做出决定。而这样的简单管理,实际上也是最有效率的。
虽然李彦宏与员工之间在探讨问题的时候能够畅所欲言,但是他与同事之间始终保持着单纯的工作关系,绝对不会掺杂复杂的人际关系。作为全体员工表率的他,希望通过自己的身体力行能够让公司保持简单的内部关系。
李彦宏极少接受政府要员和客户的宴请。在百度的食堂,李彦宏如果迟到了,会站在一边等座位,而且绝对不会有人站起来给他让座,更不会有人向他点头哈腰。百度员工之间的关系是非常平等的,而这就是百度简单的人际关系所营造出来的一种“简单,可依赖”的核心文化,而这也无疑给了技术出身,在管理上面并不出彩的李彦宏带来了很多的方便。
在简单的管理方式下,全体百度人拧成了一股绳,他们之间没有“尔虞我诈”,没有“钩心斗角”,所有人都是在一片和谐、温馨的氛围当中实现了各自的梦想。而且百度也在他们人人心系企业的心态之下奔向了成功。
百度的成功,不仅仅只是李彦宏个人的成功,更是全体百度人的成功。促成百度和李彦宏成功的因素是多方面的,难得的机遇、务实的精神、敢闯敢干的勇气……从李彦宏的角度而言,温和而谦逊的他,似乎和传统的创业者有着非常明显的差别。创业本身就是一件非常具有冒险意味的活动,而且,李彦宏儒雅的性格却并不与之相互符合,但他还是取得了成功,并且铸就了一般的企业难以实现的辉煌。这到底是什么原因呢?
原因其实是多种多样的,但是在所有原因当中,肯定有李彦宏善于团结一批人的因素。提到笼络人心,李彦宏也许并不是最出色的,但是他却能够让所有追随他的人紧密地团结在他的周围,这样的依靠是随性而简单的管理方式。
从上面的叙述中我们不难看出,李彦宏没有为百度制定各种各样森严的“等级制度”。他认为只有营造一个简单的环境、简单的氛围,才能够让身在其中的每一个人发挥出正常,甚至是超常的水平。而且事实也已经证明了李彦宏的这种做法是非常明智的。
李彦宏说:“多数情况下,直接向我汇报的人,他们每天在哪里,我根本就不知道。他们一天到晚忙着各自的事情,有事情才会来找我,没有事情就各干各的。”这样一种简单,并且对任何人都没有束缚的公司制度,可以说彻底“解放”人的思想,让所有人的潜在能量都有机会被激发出来。
简单管理,蕴藏着非常大的道理。很多企业从最高领导者开始,就逐渐设置“关卡”,生怕别人不知道他的权力有多大。在他们的思想过程中,权力越大的人越不会受到制度的约束,而最底层的员工,则经常会站在制度面前抬不起头来。这样的公司管理制度,看上去似乎做到了“滴水不漏”,做到了“面面俱到”,但是制度的制定者和奉行者似乎还忘记了一件事情,人是主观意识非常强烈的高等动物,是绝对不会完全听命和服从于不合理的制度的。
“哪里有压迫,哪里就有反抗。”制度约束的始终是人的行为,而无法束缚住不安分的心。所以,一旦管理制度与人意识当中的主观意识互相抵触的话,那么毫无疑问,这种制度给企业带来的将是巨大的损失。因为员工的逆反心理会在日常工作当中慢慢地流露出来,久而久之,公司也必然会成为一盘散沙。
网易创始人丁磊曾说:“最好的管理就是不管理。”这句话就渗透出了简单管理的道理。企业领导者只有让员工在简单的制的约束下随性地迸发出绝妙的创意和策略,这才算得上是真正的深知管理之道。
我们看遍世界知名企业的管理规范可以看出,井井有条的企业其制度绝对是简单而明了、清晰又很容易被人们接受的。最精妙的管理制度只是用来约束那些自主性不强的员工,对于那些自主性超强的员工是无法起到半点作用的。特别是对于优秀员工而言,“没有制度”的企业是最具发展潜力的企业,更是能够获得长足发展的企业。