书城心理学25分之1秒的智慧——瞬间的心灵穿越
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第9章 口是心非:无法对你说谎的嘴(2)

尽管如此,这个面试者还是顺利通过了初试,进入了复试。复试是公司老总亲自主持,王科发现,那名有趣的面试者在复试中用手指擦拭嘴唇的动作与初试时比起来更加频繁。这下他明白了,对方看起来虽然很镇定,但还是因为层层的审核而感到不安。手指拨弄嘴唇正是他克服这种不安的小动作。

我们在与人交谈时经常会发现上述案例中提到的情况,有些人说话时常无意识地用食指或大拇指去拨弄嘴唇,看起来很像是嘴唇有点儿干燥或者正在思考问题,其实这些都是内心不安的表现。用食指及拇指的指尖来触摸嘴唇,同用手轻擦耳朵起到的功用是一样的。嘴唇是人说话的主要器官,用手指轻轻抚触,可以让自己感到一种支持,嘴唇柔软的触感与温暖的温度,传递到指尖,也带给人一种放松感。

当一个人的不安感增加时,光用指尖碰嘴唇是不够的,有的人会开始用牙齿轻咬指甲及手指关节,过于不安的甚至会把指甲不知不觉咬成锯齿状。因此,如果某些人在谈话间频频用食指或大拇指来拨弄嘴唇,或者在不停地用牙齿咬手指、指甲,那说明此人正在努力克服内心的不安,力图镇定情绪。

有这种习惯的人性格通常会有些焦躁,比较容易紧张,一些心理上不太成熟的人一般也会有这种表现。

但这个动作并不是单纯地将手指放在嘴唇上,经过调查发现,这是人们毫无意识地来回滑动或者摩擦的动作。这种无意识的安慰行为来源于人在婴儿时期的体验,是一种潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。著名漫画《史努比》里就有一个这样的小孩形象,他总是离不开毯子,总是将毯子含在嘴里。

其实这很写实,对于幼儿来说,如果他们感到不安,可以吸吮母亲的乳头来缓解内心的恐惧,对于年长一点儿的孩子,可以将自己的拇指或者毯子含在嘴里,作为母亲乳头的替代品。但对成年人来说,那些动作明显不太合适,所以成人就通过把手指放在嘴唇上的动作来获得一点儿支持。这么说来,你还可以将吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等动作同理对待。

人的手上共有27块小骨头,手部的骨头通过一个网络状的韧带结构互相连接,依靠肌肉的拉伸来完成关节的各种活动。科学家们早就已经发现,人类双手与大脑之间的神经关联远远多于人体的其他部位,双手的动作或手势往往能够准确细致地反映出我们内心的情绪状况。与此同时,由于我们通常会将双手置于身体之前,所以手部的动作哪怕再细微,都很容易就能观察到。

在许多国家,手的一大作用就是充当“隐形的标点符号”,在谈话中起到谈话者角色转换的作用。最先使用“举手”这一动作的是意大利人和法国人。

这两个国家的人被公认为是世界上在谈话中双手使用频率最高的“手语者”。与此完全不同的是,在英国,人们普遍认为说话时手部动作过多是一种不礼貌的行为,只有那些缺乏教养的人才会这么做。

通过前面的一些描述,我们知道,大部分用手接触嘴唇的动作都与撒谎和欺骗有关,但是手指拨弄嘴唇的手势却只是内心需要安全感的一种外在表现。所以,遇到做出这个手势的人,不妨给予他承诺和保证,这将是非常积极的回应。

6.咬嘴唇的含义多多

咬嘴唇的动作是一种含义十分丰富的肢体语言。在不同的场合,人们会用它传达不同的内心状态。

有的人内心感觉紧张时会咬嘴唇,比如犯了错误的小孩在面对老师或父母时,十分内向的人需要对众人发言时,等等,都容易出现咬嘴唇的动作。之所以如此,可能与人体在紧张时的生理反应有关。

紧张时,人的心跳会加速,血液的流动会加快,流经唇部的血液也会相应增多,导致人的嘴唇出现一种微胀感或微痒感,这种热乎乎的感觉会让人下意识地去碰触它,而碰触嘴唇最简单又最隐蔽的方法,当然就是上齿轻咬下唇了。

当人们感觉焦虑时,也容易咬嘴唇。一个非常典型的例子是,在恐怖袭击事件发生后,获悉亲人在现场消息的人就下意识地咬住了嘴唇。在许多场合,只要涉及令人焦虑的事情时,人们都容易做出这个下意识的动作。据说美国前总统小布什就习惯用咬嘴唇来表达自己的紧张焦虑情绪,在一些公开场合,当所处局势让他感觉有压力时,他也会用这个小动作来掩饰自己的焦虑。

有些人在感到恼怒时,也会出现咬嘴唇的动作。最明显的例子就是在赌场,当某人不幸拿到一手烂牌时,他多会鼻子轻皱、轻咬嘴唇。如果恰好其对手还是个深谙人们心理的人物,那这局对于他来说就十分危险了。

如果仔细观察,你会发现运动场上的运动员们在遭遇失利时,多会做出咬嘴唇的动作。在这种场合中,咬嘴唇除了表示焦虑外,也可以说是在进行自我惩罚。再比如,有些比较要强的孩子在考试考砸后,甚至会将自己的嘴唇咬出血泡或干脆咬破,这种反应都属于自我惩罚的行为。

被人误解或侮辱时,许多人也会很自然地做出咬嘴唇的动作。显然,这是人们心存不满,但又希望能够控制自身情绪的一种隐忍的表现,也可以看成是他情绪爆发的前期阶段。除了咬嘴唇外,有些人在内心紧张,感觉不安全、不舒适时,也会去下意识地咬笔杆、咬指甲等,以期获得心理安慰。这些动作可以看做咬嘴唇的变体,与其有着相似的含义。

综上所述,不难看出,咬嘴唇在一般情况下都传达了一种消极的意思,使动作执行者在无形当中透露出自己内心的负向情绪。正因如此,很多人都希望改掉动不动就咬嘴唇的毛病,避免被对方看透内心。那么,如何才能改掉此类动作呢?

首先,你可以利用心理暗示。心理暗示有强大的效用,当你一遍遍地告诉自己“我不紧张,我不紧张”时,在很大程度上,你的紧张感就会被缓解。因此,针对自己最容易出现咬嘴唇动作的心理状态,你可以设计一句简短的有助于舒缓情绪的语言,在每逢那种心理出现时便反复默念。

其次,你可以试试心理疗法中的“系统脱敏疗法”。具体来说,你可以在每次咬嘴唇时,就强迫自己去做一个令自己不舒服又比较隐蔽的动作,如用指甲狠狠地掐自己一下,或者使劲咬一下自己的舌头等。长此以往,你就会渐渐消除这个动作。

最后,要提醒大家的是,如果你正在参加工作面试或者初次与异性约会,那么无论如何,你都要避免此类动作,不仅因为它们看起来不美观,还因为它多半传达的是一种负向信号,会让对方对你的印象大打折扣。

7.口是心非的人正在走神

有时人们回答别人提问时反应会慢半拍,嘴上说的话和身体动作不协调。这时候你可千万不要傻傻地用同一套剧本继续演下去,应该尽快将发言权让给对方,否则对自己宝贵时间来说可能是严重的耗损。

当你结束一段话题时,对方的响应是“啥?喔,那个啊”“不好意思,我刚刚没听清楚。”“喔!然后呢?”当对方说出这类反应慢半拍又急于补救的词汇时,他们刚才绝对没在听你说话。

在心理学上,这些词汇属于社交上的“自动防卫句型”,多半是因为没注意听,但为了不想让对方感到尴尬,便用这些语句企图缓解反应不过来的停顿时间。

会使用这类句型的人,虽然因为本身因素没在听你说,但对这场谈话还是抱持尊重的态度,另外挑个时间再谈,成效会不错。

有些人会频繁地和你互动,可是很奇怪,每次他们想和你互动的话题,都和你说出的议题毫不相关。例如,你刚说完产品规格,他们会兴冲冲地告诉你:“不错啊。对了!你知道吗?我昨天在路上看到一场车祸。”“你有没有看到一则新闻?”等。

这种类型的人常会把人带离话题,只谈自己想谈的主题,除非你能把他们正在谈的东西和你的产品挂钩,否则恐怕会一直没有交集地谈下去。

有时,走神的人可能不会用驴唇不对马嘴的语言来回答你,但他们做出的一些小动作暴露了他们正在走神的事实。有些人一边听你说话,一边手却安静不下来,一下抚弄桌巾,一下碰碰水杯,一下看看手机,下一刻又玩起纸或笔,他们虽然会常抬眼盯着你,但心里却觉得这场谈话真是无聊透顶,恨不得下一刻就跟你说再见。

会做出这些小动作的人,基本上也不太介意你发现他们感到不耐烦,属于比较随性的性格。

当你发现对方做出这些动作时,应该主动终止谈话,也不要在现场约下次见面时间,之后再电话联络会比较好。

通常当对方不断轻轻摩擦或抓拉另一只手的手指尖时,表示他们正在烦恼别的事情,心里千头万绪,很难专心听你说些什么。

大致上,抓拉右手较倾向于为目标不确切的问题而烦恼,例如为明天的会议紧张;抓拉左手则倾向有问题或困扰正待解决,比如要替小孩准备的美劳用具还没买。

相比较来说,拉右手的人分心程度会比拉左手的人更大,因为他们面对的是未知的压力,你再怎么努力想吸引他们的注意,恐怕都是徒劳无功。

旁边有人咳嗽、东西掉落、远处有刹车声,他们的视线马上转移,好像随便什么事情都比你说的话有趣。事实上,他们心里也的确是这样想的。这表示你的说服方式不是他们要的,他们很难专注听你说完。也许你该请他们发表看法,并趁机更细心观察他们的个性表现,否则再约几次恐怕也是同样的结果。

一般在对谈中,基于基本礼仪,很少有人会公然出神,当你发现对方大部分时间都目光无神时,几乎代表他们已经筋疲力尽,可能是心理上的疲累,也可能是体力已经耗尽,让他们连“假装”听你说话的力气都没有。如果可能,你不妨开车送他们回家,他们会感念在心。

当然,这通常只是单一性的偶发状况,如果你正好碰到了这样的情况,我们建议你和他们改约下一次见面再继续谈主题;如果你也有点空闲,当下不妨放轻松,聊点打发时间的平常事即可。

8.吸烟姿势展示性情

不少男士爱吸烟,从嘴叼香烟的姿势、手拿香烟的姿势中也可看出一些性格。

习惯把香烟叼在嘴里的人,心地善良,富有爱心,别人有困难一定会出手相助。他们非常热情,但是有时会因此而有些情绪化,从外表看这类人非常积极乐观,但常有不切实际的表现,爱插嘴,因此时常上当惹麻烦。他们较少分场合,如果他们感觉不好,需要发泄,常会当场爆发,因此,有时会给人留下心烦气躁的印象。

用食指和中指的第一指节夹香烟的人,一般比较爱干净,有时会格外讲究。这类人通常都比较敏感,有时难免会有比较神经质的表现。但同时,他们悟性也很高,富有灵感,构想很高明,缺点是动手能力稍差,缺少付诸实践的行动。他们细心,认真,对什么事情都很操心。虽然工作很认真,也非常有能力,但是因为缺少一定的决断力,所以不大容易被上司重用。这一类型的男士在结交女性朋友时,常表现得很有绅士风度。

与上面这类型的人相比,有的人习惯用食指和中指的指根去夹香烟。手指空余出很长的部分。这类人多半具有积极乐观的态度,做事干净利落,有时会因为节奏太快而遭人埋怨。男士富有男子汉气概,但有时会随心所欲。他们做事尽职尽责,也爱帮忙,管闲事,人缘比较好,往往有不达目的不罢休的做事风格,有进攻性,情绪外露,事情顺利时会表现得很高兴,一旦遭遇失败容易消沉。

习惯手心向外,用拇指和食指的第二指节夹香烟的男士,是社交大王。他们天生的自来熟,几乎与任何人都能说得很投机,很快成为朋友。这类人性格直率,少有拐弯抹角,也因为这样的原因,容易为自己带来麻烦。他们做事很有热情,不过有点儿虎头蛇尾,不是很有耐心。因此,遇到困难时,常常容易半途而废。心地善良,容易受感动,非常富有同情心,但是有时也因此而有八卦的嫌疑。他们的嘴不太严,有时容易泄露一些秘密而引来抱怨。

手心向里,用拇指和食指的第二指节夹香烟的人,城府较深,不容易向他人袒露内心,知己不多。这类人与别人交往时,抱有很高的警觉性,常让人感觉到难以接近。他们性格倔强,有时难免保守,缺乏变通,不过如果正好他们心情不错,那变通也不是问题。这种人一旦下定决心去做什么事情,就会谨慎周密地做计划,然后义无反顾地去执行,较少考虑别人的感受。

那些习惯用拇指和食指捏着香烟的人非常喜欢亲近别人,但因为有时过于敏感而让人无所适从。他们性子较急,如果一件事情反复三次以上还做不好,会变得更加烦躁,情绪有时不太稳定,比较争强好胜。这类型的人有时会比较任性,仿佛还未长大的孩子,时有矛盾心理。

需要指出的是,并非一个动作反映一种心境,有时一个动作在不同的场景中,暗示的是不同的含义,或者流露的是不同的心境。我们有必要结合其他微表情,对具体问题进行具体分析。