当女孩儿一边看手机一边持续抱怨时，男孩儿突然始料未及地伸出手使劲儿打了女孩儿一巴掌。“啪”！整节车厢一下子就寂静了下来。
皱眉是人情绪不佳的常有表现，当眉头越锁越紧的时候，也就是其内心压力积聚到一定程度、面临爆发的时候。故事里的女孩儿喋喋不休地抱怨和咒骂，让好脾气的男孩儿最终忍无可忍，暴力相向。其实如果女孩儿聪明，稍微注意下对方的表情，适可而止，就可以避免矛盾的发生。
皱眉属于情绪管理中的一个重要内容，如果一个人常常习惯性皱眉，不妨检讨一下自己最近的情绪。如果心情偶尔不好，可尝试通过做深呼吸、眺望远方、喝水等动作来缓解情绪，偶尔皱眉不要紧，毕竟它是人们表达内心情绪的一种方式，但如果常常皱眉，则说明人内心的不良情绪正在积压，如果不及时释放，很可能因为一件小事的触动而引来大爆发。如果你身在多人共处的办公室，那么非常有必要控制自己，尽量减少皱眉动作，尽量学会自我排遣，把消极的情绪消灭于无形。
尽量不要皱眉。常皱眉的人心情抑郁且常会失去机会，久而久之还会在眉中形成“印堂纹”，让人觉得衰老并有运滞的现象。
12.眉毛闪动是对人友善
眉毛是保护眼睛的屏障，它在眼睛上方形成一道屏障，既可以阻挡灰尘和雨水流进眼睛，还能挡住额头上的汗珠流进眼里。眉毛一般是不动的，如果一个人在与对方交谈时，他的眉毛做出闪动的动作：先上扬，然后在瞬间再下降，那我们可以理解为此人正在尝试对他人表示自己的友善。
李进的主要工作是销售，前不久，他遇到了一位重要的新顾客。李进和这位新顾客联系了数天，最终在最关键的时候，他抓准了对方真正的意图。
一开始，李进就知道与这位新顾客有机会合作是一件非常幸运的事情，但同时他也知道要和这位新顾客打交道可不是一件容易的事情。回想起之前的种种，李进概括说：“他是一位长着两道浓密的眉毛的老人，非常富有，也有点儿固执，不太容易相信人。”当他试图阐述自己的想法时，对方总能细致地驳回他的看法，这一度曾让李进感到很受挫，但在那次关键的会面时，他突然想到一个方法，当对方再次反驳自己时，他面带微笑，诚挚地对对方说：“您一定很清楚，您的反对意见和怀疑理由其实都不是很重要，因为它们无论如何都不能使产品贬值，也不会对您的投资产生威胁。”
这时，李进注意到，当自己说完这句话时，一直严肃地盯着自己的顾客眉毛微微闪动了一下，他知道自己终于成功了。果然，随后的面谈非常顺利，不久这位顾客就和他签订了合作合同。
眉毛闪动，表明顾客对李进所说的话很感兴趣，下意识地用眉毛的动作表示了自己对李进的友善。通常，出现闪眉动作之后的5分钟内是一个人接受新知识的最佳时机，这段时间，对方对面前的事物怀有最大的兴趣，在此期间向对方传授知识或者灌输一种理论是最有效果的。
眉毛闪动虽然出现的时间非常短，但这却是在全世界通用的一种表示欢迎的信号，是一种对他人表示友善的行为。当一个人眉毛不自觉开始上扬时，说明他彼时的心情非常愉快，从内心赞同别人的看法，并且感觉自己和他人的关系更亲近了一步。值得注意的是，除非一个人特别克制，否则一般人眉毛闪动时都会同时伴有扬头和微笑的动作。
如果只有一边的眉毛上扬，还不能作为对对方喜悦友善的判断，因为单眉上扬通常意味着对别人的言辞和行为有疑问，如果是双眉上扬，而且上扬得很厉害，那就是百分之百地表示高兴与惊讶了。
此外，还有研究发现，小孩出现闪眉动作的频率会比成人出现的频率高数倍，且动作要比成人更为夸张，有半数以上的孩子常常会把闪眉做成挑眉，这是因为对于小孩子来说有更多的机会遇到更多的新鲜事，因此也更有机会表现出自己的喜悦与好奇。而随着年纪的增长，人们出现闪眉动作的次数则会慢慢减少。
眉毛闪动经常出现在一般对话里作为加强语气之用。每当说话时要强调某一个字时，眉毛就会闪动，像是在强调：“我说的这些都是很厉害的！”
总之，眉毛虽然也只是人面部一个很小的部分，但它的作用却很大——能在一动一静中透露一个陌生人的心境。
13.轻擦耳朵可能已经厌烦
人的耳朵也是一本有趣的“语言”书，懂得“翻译”的人能从这小小的耳朵上发现很多“秘密”。
耳朵是人们倾听外界的一个重要工具，同时也是讲述人本身情绪想法的一个工具。值得说明的是：没有人可以三言两语揭示出“耳朵语言”的精髓和方法，我们需要用另一只耳朵——来自内心的耳朵，仔细观察仔细倾听，才能够了解其中一二。
一个普通工作日的晚上，小丽正在兴致勃勃地和老公八卦从单位听来、看来、猜测的各种信息。说着说着，她一眼看到刚刚收拾完的客厅被老公重新搞得乱七八糟，于是立刻转换了话题，开始说老公如何笨手笨脚。小丽的老公似乎是见惯了这种暴风雨似的转变和打击，坐在沙发上抱着一副“任你磨破嘴皮，我不吭一声”的战斗态度，一边虚心接受批评，一边看电视。
从开始搞乱客厅到不知道动手收拾家里的卫生又到自我仪表的管理粗糙，小丽是越说越精神，越精神说得越多，刚才还一直淡定的老公渐渐坐不住了，他耐着性子抬起右手挠了挠后脑勺，轻轻摩擦起了自己的耳垂。
轻擦耳朵的手势通常表示人正试图阻止自己已感到厌烦的谈话。看来不管男人耐性有多好，面对妻子的喋喋不休也无法始终如一地保持淡定了。
大家都知道，小孩子如果不想听大人说话，会淘气地用双手堵住耳朵，再借机跑开，轻擦耳朵这一动作其实与此异曲同工，只不过它更多发生在成人身上。成年人因为出于礼貌，一般不会像小孩子一样直接在别人面前堵住耳朵，但是又无法对已经厌烦的谈话置之不理，于是就把双手堵住耳朵的动作慢慢地转换为用手轻擦耳朵。
为什么人在厌烦时会选择用手擦耳朵呢？这是因为耳朵上密布着人身体上很多重要的穴位，当人感到厌烦或者担心时，伸手摸耳朵会刺激这些穴道，尤其是耳垂摸起来非常柔软，这种柔软的触感再加上对穴位的按摩很容易让人产生多种愉悦感，而比起堵住双耳，单手触摸耳朵明显要方便得多，因此轻擦耳朵自然就成为人缓解不安、担忧。
会谈中，如果你发现自己的对手有这样的动作，不妨仔细注意一下：是不是现在正在谈论的话题有点儿无聊枯燥或者进行的时间已经太长，超过了人的聆听耐心。如果对方有这种动作且还有反复，请尝试暂时中断话题，休息一下，和对方一起喝杯水或走到窗前远眺一下，帮助厌烦的对方把手从耳朵上拿下来，尝试改变他的态度！
14.戴不同的眼镜折射不同的性格
眼镜已经成为人们日常生活中最常见与最时尚的装饰，偶像明星的示范让更多人爱上了这种装扮。不一样的眼镜能为一个人的形象增添几分不一样的感觉。无论男女，无论是否年轻，越来越多的人喜欢为自己佩戴一副眼镜来展现自己的风格。
研究学者亚伦·皮斯就说过，眼镜之所以会产生这样的效果，是因为它为佩戴者增添了两只瞳孔巨大的“眼睛”。这种“眼睛”带来的效果就如同毛绒玩具上那种大大的眼睛一样。
女性对太阳镜的使用超出了它的一般功能。女性似乎总是擅长发掘普通用品的装饰性功能。除了太阳镜，为了矫正近视或为了保护眼睛而使用的普通眼镜，也早已超出了其原本的使用范围，成了具有多种功能且很有装饰意义的大众用品。有的人佩戴眼镜，就是为了美观或形成一种气质。
通常情况下，人们认为戴眼镜的人具有浓厚的书生气质，并且更加勤奋聪明。这种看法可能来自于大部分高学历者因为长久的阅读习惯而使得眼睛视力下降，需要佩戴眼镜。所以，学历越高的人，戴眼镜的概率越高。久而久之，眼镜便和文化内涵联系在了一起。
不同的人习惯戴不同的眼镜，不同样式的眼镜也反映出了佩戴者的不同性格。喜欢戴黑胶边眼镜的人希望表现出稳重且成熟的样子。在他人面前，这种人通常表现得热爱传统。他们很清高，可惜他们保守且缺乏冒险精神，因此成就不大。这种人对朋友彬彬有礼，但是这样形成的友谊没有深度。
戴着金丝边眼镜的人希望当他人看他们的时候，认为他们除了斯文之外，还有学者的风范。这种人喜欢追赶潮流，并且十分注重自己的外表。尤其是与朋友约会时，他们必定穿着光鲜，同时在言语之间，还会暗示自己是有身份的人。在跟别人讨论问题的时候，这种人喜欢发表一些独特的见解，以表示自己与众不同。
常戴无边眼镜的人认为自己是客观的人。面对问题的时候，他们总能够从大局着想，不会因为一些细节而影响大局。这种人总觉得自己善于用计，因此与人交往时，喜欢兜圈子。其实他们害怕被人伤害，所以千方百计不让别人接触他们真实的内心世界。
在生活中可以看到很多人做一些跟眼镜有关的小动作。比如用手扶一下似乎要滑落的眼镜。这种动作最为常见，扶眼镜是为了调整眼镜的位置，使得焦距对得更准，方便使用者更清楚地去看东西或者人。如果你的交谈对象无意识地做了这个动作，那么很可能是他对你的谈话或者对你这个人产生了兴趣。
扶眼镜可以表示感兴趣，另外几种使用眼镜的小动作却可以表达犹豫不决的心理活动。当我们要求一个人作决定时，他如果用眼镜的一脚去碰触嘴唇，或者干脆把它含在嘴里，那就证明他的内心有些不安，他还没有想好到底要不要那么做。眼镜脚对嘴唇的碰触能让他在潜意识里联想到婴幼儿时在母亲怀里吃奶的安全感。还有一种小动作是不停地擦拭眼镜，这也是为了拖延更长的时间来思考，动作者正在进行激烈的思想斗争。
所以，当你碰到用这些小动作拖延时间的人，劝导有时并没有什么作用，因为他们把注意力更多地集中到自己的小动作上，以此来拒绝你的建议。这种时候，你可以保持沉默，让他们自己更多地考虑。