书城心理学25分之1秒的智慧——当心被自己出卖
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第2章 微表情中隐含着我们的秘密(1)

1.每个人都戴着一张面具

微表情,是内心的流露与掩饰,是心理学名词。人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会“泄露”出其他的信息。“微表情”最短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,但这是种烦人的特性,很容易暴露我们的情绪,让我们的内心想法暴露无遗。

在人际交往过程中,我们常常有这样的感觉:即使彼此互不言语,但人的心理变化也会流露在表情上。心情愉快时,面部肌肉自然就会松弛;而心存悲哀时,自然会伤心落泪。可以说,表情通常要比言语更能明显地表达一个人的心理动态。然而,想借由他人的表情来判断他人的心情看似简单,事实也并不尽然。

就拿我们自身来说,有时我们的表情、动作、言语也可能会刻意掩饰当时的真实心境,不想让对方识破自己的真实想法。这时,你明显展现出来的表情,也许并不是你心中真正所想的。

这种情况很常见,因为在社会的人际交往过程中,几乎每个人都戴着一张面具,心理学上称之为“人格面具”。也就是说,在社会中,每个人所表现出来的,肯定不全是自发的自己,而有一部分是顺应别人的期望、社会的看法等。而且,这种“人格面具”对人顺利地适应社会也是必须的。

首先,现代社会文明礼仪需要有一张“面具”。今天,表情不再只是一个内心符号,其在人际交往中的作用越来越明显。在谈判或洽谈生意中,我们可能会时常遇到这样的情况:对方始终面露笑容,给人的感觉好像是极为满意的回应,本以为成交是毫无问题的,结果对方却以各种理由加以拒绝。由此可见,当时对方表露出来的笑容就是一种伪装,让人看不清他的“真实面目”。

其次,我们的本能也需要有一张“面具”。出于人类自我保护的本能,没有人愿意把自己内心的活动完全暴露给别人,每个人或多或少地都需要拥有自己的“隐私”。在某些场合下,我们甚至会很担心自己的心理动态被别人察觉,于是就会极力掩饰内心活动,表情也会与内心形成鲜明的对比,别人可能无法从我们的表情中看透我们的真实感情,或者我们的表情根本就是伪装的。

可是,虽然我们极力戴上“面具”来掩饰自己的内心,但是,面部的细微表情还是会出卖我们。不经意间的一个微笑、一句话,不知不觉中的一举手、一投足,都可能成为别人洞悉我们内心的工具。所以,要想让自己的内心世界真正“保密”起来,不让自己被表情出卖,我们还真需要多下点工夫。

2.表情是我们内心的外在反映

我们常常听到这样的评价:“这个人很精神。”这里所说的“精神”,指的就是一个人的表情。人的表情是由人的面部器官、肌肉组织的各自表现而形成的组合效果,因此,表情也是我们内心世界的外在反映。

一个人的情绪、心态、自信度和注意力等等,都会无时无刻不通过表情让他人感觉到和了解到。比如,基于我们对“甜”和“苦”不同的生理反应,也就形成了“愉快”和“不愉快”两类不同的基础表情。当我们感到愉快、喜欢、幸福、快乐时,我们的面部肌肉就会横拉开,面颊提高,额眉部放松,眼睛眯小,瞳孔放大,嘴角后收上翘;当我们感到不愉快、愤怒、恐惧、痛苦、厌恶时,面部肌肉就会纵伸,面颊下降,面孔拉长。当然,也许在出现以上这些情绪时,我们不能看到自己的面部表情,但你完全可以借助镜子来看到自己的内心世界在面部的真实反映。

表情也是一个人心理状态的外在表现。无论在什么场合,我们都应该表现得自然、从容,该严肃时严肃,该活泼时活泼,该沉默时沉默,该微笑时微笑。这样,才能在人际交往中如鱼得水。

古人说:“情,动之于众,形之于外,传之于声。”在人际交往过程中,我们还要善于控制和调节自己的情绪、神态,使之适合交际的需要。神态的错位或失常,都会令自己的表情、神情与交际环境相矛盾,容易引起别人的误解甚至反感。

虽然表情的动作基础是遗传于我们的祖先,但也需要后天学习,比如新生儿就能模仿父母的动作、表情等。因此,表情虽然是我们内心世界的外在反映,但也可以人为地加以控制,既可以夸张也可以抑制,还可以掩盖和伪装。演员就是通过想象和模仿,真实地体验所扮演的角色的内心情感。

这就是说,当我们在受到社会环境的局限和影响时,也需要学会通过对表情的控制来掩饰我们真实的内心世界。比如,当我们不高兴的时候,仍可装出高兴的样子;内心很悲伤,表情上仍然可以很好地克制,甚至做出相反的表情。这虽然会给人一种假象,甚至是欺骗,但却是一种谋生的技巧和能力,令我们在社交过程中能够处变不惊,处之泰然。

由于每个人的天赋不尽相同,这种通过控制表情来掩饰内心的真实想法,是可以从后天环境的磨炼和漂洗来精进的。间谍和情报人员可能是这方面的佼佼者。但是,除了这些“专业”的人员,通常我们的伪装还是会露出一些蛛丝马迹的。有时遇到对表情洞察能力较高的人,你的这些“蛛丝马迹”就很可能会“出卖”你,使你的内心被对方看透。也就是说,有些人能够很敏锐地洞察到对方的表情是否自然、是否有所伪装,洞悉对方内心的微小变化。那么,面对这样的“高手”,你该如何应对呢?这时就需要注意我们不经意间表露出来的“微表情”。

3.“微表情”让我们掩饰不了“真相”

所谓微表情,通常是指脸部的一些瞬间表情。人们往往会通过一些表情将内心的感受表露出来,而在不同表情之间,或某个表情里,还会“泄露”出其他的信息,这种信息就是通过“微表情”泄露出来的。

微表情最短持续时间为1/25秒,但这是一种烦人的特性,因为它很容易暴露出我们的真实情绪,甚至是一些我们想要掩饰的情绪。当我们在做某个表情或动作时,这些持续时间极短的表情就会突然一闪而过,而且它常常要表达的都是相反的情绪。

在国际上,微表情的研究已经有几十年的时间。早在1966年,美国有学者就已经关注到微表情这种心理现象。1969年,埃克曼正式提出了微表情的概念,并从此开始了系统的研究。2000年,日本研究人员也在国际权威期刊上发表了他们的微表情研究论文。

在热播的美剧《别对我撒谎》中,主人公卡尔往往用令人惊异的方法轻松破案:没有逼供,没有物证,只是和爆炸案嫌疑人聊会儿天,捕捉到了对方耸肩、吸鼻子等几个转瞬即逝的表情、动作,便以此为线索找出了爆炸物的安置点,让人惊叹不已。

其实,这就是微表情的作用。语言可以掩饰,表情可以伪装,但本能做出的微表情,却是真实的。利用脸部细微的表情来分析被观察者,就可以判断出对方语言背后的真正含义,从而推测出他是否在撒谎,最终分析出事情的真相。

比如,一个人后退一步,做了一个抱胸的姿势,这表达的是肢体阻挡,因此也表明他在说谎。

我们可以以一个历史事件作为范例。当年,尼克松总统在电视上为自己辩护,他语言铿锵地说:“我不是骗子,我的所得都是辛苦赚来的。”但是,他的一个动作却暴露了他的真实想法:他后退一步,做了一个抱胸姿势。尼克松在说谎。

在政界,一些参与选举的政治人物通常都很老练,外人很难洞察到他们真实的心理活动。然而,如果学会解析微表情,就能通过捕捉他们的微表情而洞悉他们真实的内心。因此,在选举过程中,竞选人也常常会请专家对竞争对手进行专门的微表情研究与分析,这样就可以发现对手的一些真实心理活动,从而帮助自己制定新的应对措施。

在商务谈判中也是一样,我们都想准确地知道谈判对手的一些真实想法;同样,对方也很想洞悉我们表情背后的真实内心。有时即使我们竭力掩饰一些真实想法,但不自觉之间表现出来的微表情,也可能使我们的真实想法暴露出来。如果对方是个微表情方面的行家,那么我们极力想要掩饰的“真相”可能根本逃不过对方的眼睛。如此一来,对方可能就会很快掌握主动权,让你陷入被动的位置。谈判结果可能也很快就见分晓了。

因此,要想让自己不被表情所“出卖”,懂得一些微表情知识还是非常有必要的。当然,我们不仅要学会通过微表情洞悉他人,更应该注意自己不经意间表现出来的动作和表情,别让这些“小细节”泄露了你最想隐藏的秘密。

4.面部表情是写在脸上的心情

面部是人的精神的体现,也是个性的象征,它与躯体有着明显的区别。面部能够表现出柔情、胆怯、微笑、憎恨等多种感情,是“展露内心世界的几何图”。面部表情是我们最重要的体态语言,是写在脸上的心情。

我们的面部可以表现出很多复杂而又十分微妙的表情,并且变化十分迅速、敏捷和细致,可以真实、准确地反映出我们内心的情感。要引起他人的注意,我们完全可以通过面部表情的变化表达出来。这样,在我们未开口之前,对方就已从我们的面部表情中得到了一定的信息,对我们的气质、情绪、性格、态度等有所了解。这也正应了“看人先看脸,见脸如见心”这句话。可以说,面部是一个人价值观与性格的外在体现。因此在人际交往过程中,对方在看我们时,通常都是先看我们的脸。

据美国心理学家保尔埃克曼的研究,面部表情可分为最基本的六种:惊奇、高兴、愤怒、悲伤、藐视、害怕。他发现,不论生活在哪里的人,表达这最基本的六种感情的面部表情都是相同的。1966年,他曾将一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中,那里的岛民与世隔绝,从未见过白人,但他们却能正确无误地说出照片上白人的各种表情所表达的含义。他还发现,天生就双目失明的人,虽然从未见过别人的面部表情,但却能以同样的面部表情来表达情感。

古希腊哲学家德谟克里特创立了原子论,被后人誉为唯物论的鼻祖。有一天,德谟克里特在街上遇见了一位熟识的姑娘,他便与姑娘打了一声招呼:“姑娘,你好!”

第二天,德谟克里特再一次碰到与昨天同样打扮的那位姑娘时,却这样招呼道:“这……这……太太,您好!”一夜之间成为“太太”的姑娘脸上马上涌上了害羞的潮红。

那么,德谟克里特是如何看穿那位姑娘“一夜之间变成太太”的呢?就是他仔细观察了那位姑娘的脸色、眼睛的活动情况、面部表情等一系列举止的结果。据说,德谟克里特有种强烈的探索欲望和观察力,有时正吃着鲜美可口的瓜果,会突然从房间里跳出来,跑到地里去搞清楚瓜果为什么这么好吃。

当然,现实中不是每个人都能像德谟克里特那样善于从脸部看人,这种能力是要通过努力学习和长期实践才能得到的,它不是雕虫小技,而是一种极其重要的做人、看人的本领。但是,我们也不能因为具有如此洞察力的人不够多,就忽略自己面部表现出来的微表情,认为自己不会被看破。有时,也许我们不自觉的一个小粗心,就会被对方看透隐藏很久的内心世界。

5.笑容背后,展现的是“心里话”

笑容是人类最主要的表情之一。虽然动物也可以表现出愤怒、恐惧甚至悲哀的表情,有的动物还会哭泣,但几乎很少有动物会笑。笑容可以传达很多信息,一个微笑往往包含着我们很多的“心里话”。

真诚的笑容,不仅能使我们与他人和睦相处,还能给我们的人际关系甚至事业带来极大的成功。

戴安娜王妃也许是世界上最擅长微笑的女性,虽然人们对于戴安娜的喜爱有一部分是因为她热衷于慈善事业以及她的亲民作风,但没有人能否定,戴安娜的笑容征服了整个英国,甚至是整个世界。由于戴安娜王妃的出现,英国王室一直保持的封闭作风也被打破。

戴安娜从不吝啬自己的笑容,不论是面对皇室成员还是普通民众,她的脸上始终都保持着真诚的微笑。那饱含深情的微笑,也让我们看到了人性中最优美生动、温暖、善良、纯洁的东西。

当我们在解读“笑容”这个面具时,我们要明白,笑容有时也是为了掩饰表面之下的各种情绪,如悲伤、恐惧、无聊、愤怒等等。我们多数人在伪装自己的情绪时,最拿手的表情就是笑容。虽然大多数时候笑容是喜悦的表现,但事实上,笑容也是各种矛盾情感的一种表现方式。

生物学家研究发现,笑可以刺激我们的大脑分泌出一种叫“内啡肽”的物质,帮助我们放松神经,产生愉悦的感觉。在一项测试中,测试者被要求观察面前的女性照片,然后说出他们对这些女性的感觉。结果发现,保持笑容的女性多数被认为是“年轻的、随和的和善于交往的”;相反,那些眉头紧锁、面带忧郁的女性则被认为是“老气的、古板的和难以接近的”。

研究表明,笑容是最具有说服力的表情。

当你在微笑着与他人说话的时候,你说服别人的成功概率是使用其他表情的七倍以上。这也是我们在电影海报、平面广告和电视节目中都偏向于采取笑容的原因。

笑容可以传达很多信息,一个微笑往往包含着我们很多的“心里话”。因为通过笑容,别人能够洞悉我们的性格特点和彼时彼刻的内心活动等。

比如,当我们与陌生人相遇或相撞时,露出微笑就是为了向对方表达好感,表明自己没有敌意;当我们内心感到失望时,我们可能会哑然失笑,这是一种自我解嘲的笑容;当我们与他人微笑交谈时,突然因为某个话题而停止微笑,这是对对方的一种无言的警告;等等。

开心的时候,我们会不由自主地露出笑容,但当我们极度悲伤、紧张或焦虑时,我们也会发笑,这是由于我们身体的调节机能通过自主调节,为维持情绪相对稳定而做出的一种平衡性应激行为,就如同我们在炎热时身体通过排汗来降低体温一样。所以说,笑容也是身体对于我们心理活动的一种有效的调节手段。