书城成功励志超值金版-博弈论的诡计大全集
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第15章 面对不如意生活的逆向博弈

经济学上有一个逆向选择,是指由于交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品,进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。在旧货市场上,由于卖方比买方拥有更多的关于商品质量的信息,买方由于无法识别商品质量的优劣,只愿根据商品的平均质量付价,这就使优质品价格被低估而退出市场交易,结果只有劣质品成交,进而导致交易的停止。

匪夷所思的逆向选择

经济学上有一个逆向选择,是指由于交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品,进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。例如,在产品市场上,特别是在旧货市场上,由于卖方比买方拥有更多的关于商品质量的信息,买方由于无法识别商品质量的优劣,只愿根据商品的平均质量付价,这就使优质品价格被低估而退出市场交易,结果只有劣质品成交,进而导致交易的停止。

日常生活中经常见到“巧妇伴拙夫”的奇特现象。漂亮女孩身边的男孩总是貌不出众、能力平常,而那些普通女孩倒是不乏优秀男生与之相伴。经济学家认为造成这种情况的真正原因就是信息不对称下的逆向选择。那些对漂亮女孩向往已久的崇拜者相互之间,以及和漂亮女孩之间都不能沟通信息。

漂亮女孩的追慕者会这样想:这么漂亮的女孩,怎么轮得到我来追?肯定有那些比我有钱的阔佬,比如巴菲特去追求她。于是长叹一声,转而追求其他女孩去了。而巴菲特在华尔街上巧遇来纽约观光的漂亮女孩之后,也颇为心仪,但是巴菲特转念一想:这么漂亮的女孩,怎么轮得到我来追?肯定有那些比我年轻的阔佬,比如比尔·盖茨去追求她。于是巴菲特长叹一声,转而与结发老妇相伴去了。

漂亮女孩去微软公司面试时,巧遇比尔·盖茨。面对如此佳人,比尔·盖茨可能再也不能正襟危坐了,心中一阵激动,但比尔·盖茨转念一想:这么漂亮的女孩,怎么轮得到我来追?肯定有哪些比我更强壮的阔佬,比如乔丹,去追求她。于是比尔·盖茨长叹一声,继续埋头工作。

漂亮女孩去观看篮球比赛时,邂逅飞人乔丹。面对如此佳人,乔丹岂能等闲视之,脑海中翻起千层浪,但乔丹冷静下来一想:这么漂亮的女孩,怎么轮得到我来追?肯定有哪些比我更英俊的小伙,比如她的什么同学或同事,早就已经把她追到手了。于是乔丹长叹一声,转身来个空中走步。那些想追求她的人相互之间都不能互通信息,也不了解漂亮女孩的尴尬处境和真实想法。结果是每个想追求她的男人都根据自己的预期来决定是否要去追求漂亮女孩。由于大家都预期追求漂亮女孩一定是极高的门槛,最后造成大家都退缩不前。

在这个困惑中,大家只观察到了女孩的美貌,只发现了自己的不足之处,而根本不知道其他任何信息。最后每个人都相信追求漂亮女孩的代价将是很高的,因而大家都不采取行动。最后反而是那些不知天高地厚、懵懵懂懂的普通男生追到漂亮女孩。

“逆向选择”理论是美国经济学家阿克洛夫于1970年提出的“旧车市场模型”这个理论的基础上形成的。

在旧车市场上,买者和卖者之间对汽车质量信息的掌握是不对称的。卖者知道所售汽车的真实质量。一般情况下,潜在的买者要想确切地辨认出旧车市场上汽车质量的好坏是困难的。他最多只能通过外观、介绍及简单的现场试验等,来获取有关汽车质量的信息。

然而,从这些信息中很难准确判断出车的质量。因为车的真实质量只有通过长时间的使用才能看出,但这在旧车市场上又是不可能的。

在这种情况下,典型的买者只愿意根据平均质量支付价格。但这样一来,质量高于平均水平的卖者就会将他们的汽车撤出旧车市场,市场上只留下质量低的卖者。结果是,旧车市场上汽车的平均质量降低,买者愿意支付的价格进一步下降,更多的较高质量的汽车退出市场。在均衡的情况下,只有低质量的汽车成交,极端情况下甚至没有交易。

这违背了市场竞争中优胜劣汰的选择法则。平常人们说选择,都是选择好的,而这里选择的却是差的,所以把这种现象叫做逆向选择。

在保险市场上,逆向选择现象也相当普遍。以医疗保险为例,不同投保人的风险水平可能不同。有些人可能有与生俱来的高风险,比如他们容易得病,或者有家族病史。而另一些人可能有与生俱来的低风险,比如他们生活有规律,饮食结构合理,或者家族寿命都比较长。

这些有关风险的信息是投保人的私人信息,保险公司无法完全掌握。如果保险公司对所有投保人制定统一保险费用(这属于总体保险合同),由于保险公司事先无法辨别潜在投保人的风险水平,这个统一的保险费用,只能按照总人口的平均发病率或平均死亡率来制定。所以,它必然低于高风险投保人应承担的费用,同时高于低风险投保人应承担的费用。

通过这种方式,低风险投保人会不愿负担过高的保险费用,退出保险市场。这时,保险市场上只剩下高风险的投保人。简单地说,这时,风险投保人驱逐低风险投保人的逆向选择现象发生了。其结果是保险公司的赔偿概率,将超过根据统计得到的总体损失发生的概率。保险公司出现亏损甚至破产的情况必然发生。

资本市场上也存在着逆向选择。比如对于银行来说,其贷款的预期收益既取决于贷款利率,也取决于借款人还款的平均概率,因此银行不仅关心利率,而且关心贷款风险,这个风险是借款人有可能不归还借款。

一方面,通过提高利率,银行可能增加自己的收益;另一方面,当银行不能观测特定借款人的贷款风险时,提高利率将使低风险的借款人退出市场,从而使得银行的贷款风险上升。

结果,利率的提高可能降低而不是增加银行的预期收益。显然,正是由于贷款风险信息在作为委托人的银行和作为代理人的借款者之间分布并不对称,导致了逆向选择现象。

怕什么偏偏来什么的困惑

生活中的一些事件总是发生,为什么总是偏偏怕什么来什么?比如,考试的时候怕上卫生间,越想越必须要去了。学习的时候怕饿,饿了就分心了,结果一想就饿了。不想碰到某个人,在路上一转弯却偏偏碰上了。

身在职场,就像久病成医,你会在工作中不知不觉地总结出一整套的“墨菲定律”,即所谓的“怕什么偏偏来什么”。

正常情况下,办公桌上的电话振铃响过两声,我准会接听。隔壁的洋上司据此绝对能掌握你的工作状态。一天八小时坐班,再加上咱们中国人平时又爱喝茶,所以去洗手间就成了一个挠头的问题。魔鬼定律那叫一个准,不管你临去前如何千方百计地算计时机,你前脚刚走,后脚电话铃儿肯定就会如约响起来,让身在洗手间里的你进退两难。

那些与我们常打交道的要员们,也往往难逃这一定律。尤其是在漫长的旅行中,即使他们的行李上都挂着明显的VIP标志试图引人注意,但到达目的地后你放心,出事儿的保准是他们的行李。小刚的两位顶头上司,光鲜亮丽地来京上任时,一人的行李被意外地拉到第三国的中转机场过夜,而另一位的行李,干脆到美国做了一次免费旅行!

小刚和司机小王是老搭档了,小刚是洋上司的“嘴”,小王是洋上司的“腿”,他们一起执行外事任务的机会很多。小王三十六岁,反应敏捷,服务那叫一个规范。但在职场的魔鬼定律面前,他也是在劫难逃。

有一次要送飞机,小王在饭店的咖啡厅目不转睛地盯着电梯的方向,静静地等候着洋上司和客人的到来。他习惯把他心爱的车钥匙攥在手心里,像工艺品一样地把玩。可一不留神,那把车钥匙竟莫名其妙地滑落到大理石台面的夹缝中去了,怎么抠也抠不出来。出发的时间到了,小王急得满头大汗也没办法,只能眼睁睁地看着愠怒的洋上司和客人打的去了机场!

不过,最惨痛的还是那次他们在国宾馆接团的遭遇。小王那天照例是西装革履,仪表堂堂。上午日程结束后,我们随着蜿蜒的车队把客人送往国宾馆休息,下午人民大会堂还有重要外事活动。小刚领了任务刚要离开,原地待命的小王突然打来电话急切地说:“小刚,不好了,我的裤子突然开线了,你快跟洋上司请假,我得回趟家!”一听他的口气,小刚觉得问题很严重,他甚至都没办法坚持到附近的商店现去买一条。可要回家也不容易,国宾馆是凭车号出入的,小刚必须向洋上司请示动用公车,才能保证一会儿他回得来。忙乱中接通洋上司的电话,洋上司无奈地说:“速去速回,千万别误了下午的大事!”

小王坐着开车时什么都看不出来,可到家门口一下车,尽管他前遮后掩的,那一缕红色的破绽还是一下子印入他人的眼帘。幸好小王现在及时补救了这一切,要不这影响可就大了。试想,等下一场正式活动时,长龙般的车队“唰”地一停,小王哪能在车里坐得住呢,他得恭恭敬敬地给洋上司开车门呐。熟悉中国国情的洋上司见状马上就能明戏---显摆什么,小王,谁不知今年是你本命年啊。

生活中如此怕什么偏偏来什么的事件总是成概率地发生,我们所能做的就是尽可能地事前做好充分准备,把此概率降低到最小。

小人得志并非偶然

自有历史以来,权贵身边总是聚集一些不学无术却口舌如簧之辈。就说当今一些企业老板的身边,围绕着的小人也是举目可见。这些小人本身没啥真才实学,却深得老板的信任赏识,而这些小人对企业内部的人才发展却起到了很大的阻碍作用。

这些小人之所以存在,也就必然有其存在的理由,很大程度上是因为老板的认可和接受,更进一步哪来说,是满足了老板各个方面的需要。那么,作为一个企业老板,具体又存在哪些需求呢?

老板的需求一:出于管理的需要。

虽然老板在自己的公司也算是一言九鼎,但是,并不是所有的话都可以直接说出来的。因为企业管理中有许多玄妙之处,往往曲线表达要多过用直线表达。许多时候,许多话没法直白地讲出来,有些话只能说一半,甚至是表面在说东边的事情,实质上却是在指西边的事情。这时候,就需要有聪明人主动能分析出老板没有讲出口的话,分析其潜台词所在,并有效地把话承接下去。

老板的需求二:出于间接处理人事问题的需要。

在任何一个企业里,不可能所有的员工都让老板看起来很顺眼,裁人也是经常的事。但是,出于种种原因考虑,很多时候,老板是不方便直接来处理这些人事问题。得有人出来做恶人,来替代老板做这些员工辞退降级之类的事情。

老板的需求三:出于老板个人的需求。

老板也是人,也存在着这样那样的矛盾、问题、苦恼,需要有人来理解他,安慰,与之沟通,乃至帮助他想一些解决办法。

老板的需求四:个人价值认定的需求。

员工打工,解决的是经济问题;老板做事业,解决的是精神问题。老板比员工更注重精神层面上的东西,例如自己的价值被肯定,自己创新的思维被接受,自己的成就被认可等等。老板之所有成为老板,必有其过人之处,也就是存在其独特的价值,人的价值,是需要别人来认定的。并且,这还是个不断持续的过程,需要有人不断地肯定老板的价值所在。

老板的这些需求,有谁去发现并设法满足呢?一般员工是以企业价值为自己工作奉献的目标所在,而这些小人是以老板本人的需要作为工作奉献的目标所在。从这个核心出发,我们也就不难理解为什么老板重小人而轻才子了。

那么,小人为什么要来发现并满足老板的这些需求呢?仔细观察一下这些小人,我们不能发现,这些小人大多有个特性,自身才学疏浅,缺乏足够的专业技能,完全要是靠真才实学恐怕在企业里是混不下去的。为了生存,为了发展,小人们得从其他方面想办法,既然满足不了企业价值的需求,那自然就得设法去满足企业老板个人的需求。

反过来,我们又得考虑一个问题,为什么小人满足了老板的这些需求,而一般员工或是有才能的员工却没能满足呢?许多人认为,在企业工作,只要把自己手头上的工作做好就行了,凭本事吃饭嘛,凭什么要去刻意地向老板展现自己,甚至潜意识里对老板还有些敌对的情绪。同时,越是有才的人,往往越是将自己看得很重,认为自己是才干是金子,认为老板得有求贤若渴的精神,主动来找我,主动来给我机会。其实,在企业内部,有才没才,有价值没价值,是老板定的,不是员工自己确定的,你有才,那也得设法包装展现出来。其实,打工这回事,实质性的内容是一方面,形式又是另外一方面,两者都不可少的。

老板和员工之间,永远做不到亲密无间,这不仅仅是地位的关系,更是利益的关系。说透了,员工和企业老板之间也就是互相交易的关系,员工贡献出自己的专业知识或是劳动,老板付出相应的薪水。也可以说,员工对于企业老板而言,也存在一种自我销售的行为,而作为销售,就得有自我包装,自我展现和意识,主动得向采购方(企业老板)展现出你的价值所在。并且通过深入了解你的老板,做出更有针对性的自我销售方案,争取把你自己卖个更好的价钱。问题是,许多员工是不屑于做这种事情的,只顾埋头工作,而却被许多不学无术的小人钻了空子。

天才最怕怀才不遇

当细致观察之后,我们经常不得不接受这一个看似矛盾、又大量存在于我们周围而令人惊异不已、却是甚为冷酷的客观事实:在这个世界上,到处都是有才华的穷人!

在下岗者大军之中,我们可以不费力便能发现到一些几年前、十几年前、甚至二三十年前毕业的大学生,不仅他们那厚厚的高度近视眼镜片,能证实他们曾有过的博学知识,而从他们谈吐中,更是可以显示出其学识的不凡与口才的雄风。而最特别的是,尽管他们人生的进程已到了生存危机,但在他们不经意的言谈中,却从来不会有对比尔·盖茨或李嘉诚们表示叹服的美言,更始终不会给柳传志、任正非、刘永行、张朝阳们送以尊敬的口吻,对那些人生的成功者,他们的结论却常常也令人因惑的都是同一个:“老子运气不如他们而已!”

仿佛,比尔·盖茨或李嘉诚他们所拥有的那几百亿资产,全是运气的赠物;柳传志刘永行们创出来的那一个个公司,都是天上掉下来落到那些人头上的馅饼;而他们的困境,却是老天爷犯有分配不公错误的结果。“否则,凭老子这些本事,难道不也就是另一个李嘉诚、柳传志?否则,老子也就是另一个大富翁,而不会虎落平阳!”他们常常会这样的愤世嫉俗,更伴有冲冲的怒气。

有些人虽然尚未跌入失业者的队伍,还在某一个大公司人模人样地有着一份光鲜的工作,但是,在他们心中,以及同行者的眼光中,他们却也有了穷人的征兆:或是他们工作已长达数年,却没能像其他同辈那样富有,不仅自己没有赚上多少钱,也没能为后代提供优裕的生活与学习条件,而且,又还全然没有升职加薪的美好前景。或是,那被公司炒鱿鱼的阴影,竟常常落在他们的附近,而在今天这个社会,如果没有了工作职位,也就意味着变为穷人。

我们经常可以看到,有些人确有天才的头脑,敏锐的眼光,独到的创造思想,甚至他们还能获得大笔创业的资金,世间一切为打造成功的客观条件,他们常常都不缺少。但是,数年过去,他还是他,既没能成为富翁,也没能搞成事业,依然徘徊于其人生的起点。为什么?因怕吃苦,耐不得奋斗中的寂寞。

我们也常常能够发现,很多公司的员工,讲技术有一套,论专业则极具水平,学历够高,见识也不少,而且大多年富力强精力旺盛。然而,经年拼搏,他们却始终没有进入高级白领的行列,在公司位置与整个人生的金字塔结构中,他们仍还处在最大部分的底层,不仅与车与房均无缘,而且还常常面临裁员下岗的危险。为什么?因其不珍重所处的工作。

既想做创业英雄公司老板,却又不能像老板那样没日没夜地思虑工作,不能像老板那样在孤独与寂寞中独立支撑事业面临的压力,还不能像老板那样小心翼翼决不意气用事地对待与处理各种人事关系,总之,不能像老板那样尽心敬业,你又怎么能成功?怎么能成就大业进入富翁榜?

而欲追求那种打工皇帝高级白领神仙般舒适生活,却又不能安心职守尽心努力地工作,不能明白自己的位置而对付给自己薪水的企业报以忠诚,并且心底里老是这山望得那山高,常怀见异思迁的跳槽之念,甚至只为贪图一时之利,不惜利用职务之便做损害自己所在企业的事,还自以为是在追求“实惠”。这等漠视敬业规则的心态,又怎能让你腾跃上打工皇帝舒适的白领天堂?又如何不使你长久呆在人生金字塔的底层?

才华固然不应成为坠入穷人队伍的理由,但一个没有敬业精神,甚至毫无敬业观念的人,哪怕他是天才,都只会与贫穷为伴!

这不是咒语,不是道德审判,而的的确确是某种人生规律的真实现况。

才华,使不少人没能成为富人。但,敬业之心,却让很多才华不多智商不高的农村青年,或跨进了中产阶级的圈子,或腾飞而成为手握巨产的大老板企业家。对此,相信已是不需证明的铁的事实。

敬业精神,使这些人或数年十几年在同一个企业中努力工作,“多年的媳妇终于熬成婆”,长期对专业业务的熟练与认真,使打工仔、打工妹变为了白领主管。没有哪一个企业,仅凭老板一人单枪匹马就可打天下的,而必须有一个团队的配合才行。老板固然是队长,但在心中他时时刻刻都少不了员工的支持,也要挑选能支持他的员工。而能否敬业,永远是天下所有企业老板衡量一切员工的首要标准。

敬业之心,也让这些人中的很多都成为企业巨子。由于敬业,改革开放25年历程的积累,能使任何只赚取微利的小企业小生意,都一步步发展为参天大树。

众所周知,浙江很多民营企业,就是靠做一件只赚几分钱、甚至几毫钱的小商品,而演变为资产数亿的大公司的。二十多年的尽心尽意的专业经营,以及扎扎实实诚心敬业带来的高质量,凭每只一分钱利润的打火机,温州的民营企业今天竟能打败现代化的日本公司,杀入并占据日本市场;凭每支利润的数字在“分”的前面还要加若干位小数点的饮料吸管,浙江一家民企的产品,竟已雄居天下国际市场的几分之一。

人们常爱说机会,爱说运气。其实,即便没有大机会,没有大运气,只需敬业,此生你就不会做一个穷人。只需敬业,你也能跃上企业大老板的富翁地位。

一切自认为有才华的聪明人,如果你还在做穷人,就请你再聪明一次:捡回你丢失的宝贝———敬业精神。这样,你将很快告别贫穷,而搭上致富的时代列车。请记住:有才华一定要有个好归宿,不要做有才华的穷人!

顺境要避免逆向选择

在困难的日子里人们都很清楚该如何做,可在安稳的日子里怎么生活而不至于堕落无聊,这对于我们都是个新问题!

所谓顺境,就是在职业生涯中因个人特点与职业环境相吻合而具有的工作情景。顺境和逆境是辩证关系。也就是说,随着环境和时间等条件的变化,顺境可能转变为逆境,反之亦然。人们应做到:在逆境时振作精神,奋力拼搏,并积极寻找新的突破口;在顺境时认真分析自己仍然存在的潜在不足,并抱着积极的态度努力挖掘改造。切忌妄自菲薄,夜郎自大。同时要注意以下几个问题的出现:

1.自以为是,目中无人。在人生道路中,由于一切都太顺利了,比如从小学一直上到大学,没有落过榜,就很有可能瞧不起那些留过级,落过榜的人;因其行为从来没有受到过检验或者挑战,常把错误的东西当成正确的东西来对待,往往听不进别人善意的劝告,以为自己的想法总是正确的。

2.喜好奉承。因为在学业、事业上一直很顺利,也就很少有人指出其身上的缺点和不足。特别是一些当了一官半职的人,总认为自己能一路升迁,是由于自己的能力和有众多的人拥护。因而他们喜好奉承,听不进不对自己心思的话。这样使其最终在奉承中迷失了方向。

3.忧患意识差。人无远虑,必有近忧。由于其生活道路一直很顺利,自己的一切来得容易,因而很难体验到身处逆境的人所体验到的那种艰难感。从而也不会做太多的“假如明天我失业了”等这样的假设,更不会为这些假设作素质上的准备。

4.缺乏同情心。一个人如果长期生活在优越的生活环境之中,或者他所追求的一切都是那么顺利地得到了,那么就很少体验到饥饿、挨冻是什么滋味,考大学不被录取是什么心情。正因为他们缺少这种体验,所以对别人的挨饿、受冻,对别人遭受的歧视和人生打击,就很难在心灵上产生共鸣。

5.难以自律。“水往低处流,人往高处走。”这话本来不错,可对于一些在人生路上没有受过多大挫折、经过多大打击的人,想得更多的是发更大的财,当更大的官。这些人往往会因为顺利而忘记了发财和升官应该遵循的原则。

6.满足现状,不思进取。把一时的顺利看成一生的顺利,这样容易消磨创新的意志。在顺境中常想到逆境的人,才能使其在顺境中成长,在逆境中不乱。

那么如何在安逸的环境中不断磨炼个人的意志力呢?

首先,要耐得住寂寞。当你生活在较为安逸的环境中时,寂寞与空闲时间是成正比的,那么这些空闲时间如何度过?如果耐不住寂寞,总想找个人陪伴一下,且觉得人越多越就越开心,热闹,这样往往是经不起诱惑的,比如:闲得无聊时,周围有斗地主,总想去凑个热闹。有时甚至对自己说玩小点消磨时间嘛,自己主动去组织了。所以,如耐不住寂寞,就会经不起诱惑,而养成恶习,散失斗志。

其次,强制性的要求自己生活规律不能乱。人的生活规律一乱,其一切就会随之而乱。因空闲时间较多,心想白天没什么事,晚上就成了夜猫,一熬就是淩晨几点,早上一睡就是12 点,饮食也变得无规律,久之就养成晚上不到零晨几点就无法入睡的习惯,当真正有正经事时,习惯成自然,工作效率定当受其影响,而计划与理想也跟随而改变,人生的发展规律亦随着混乱。一切混乱其收效就变得微薄,自然就心灰意冷,万念俱灰,放弃奋斗,所以,一定要养成良好的生活习惯。

再次,充分利用自己闲余时间做一些对自己有意义的事情。安逸的生活闲余时间很多,其度过方式也有很多种,应尽量让自己的生活变得丰富多彩,不应用吃、喝、玩、乐的方式来虚度甚多的闲余时间。如:出去旅游,开扩一下自己的眼界,去健身,强化自己身体素质,早上坚持晨跑等等,这样,不仅使空闲时间得到了有效的打发,且自身的综合素质也得到了提高,意志力就会循序渐进的得到提升。

常言道:逆境磨炼意志。其实,在顺境中,有意识利用现有的客观条件,去提升个人的意志力比逆境中更容易,反之,安逸的环境不但不能磨炼个人意志,而且寄养了腐蚀理想与人生的蛀虫。人的一生真的很不容易,稍有不慎,就会筹成大错,而成千古恨。所以,应随时具备谨慎意识!