书城成功励志礼仪是一种资本日常礼仪的300个细节
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第4章 礼仪是社会立足的资本(4)

赵刚第一次陪女朋友张娟回家,这也是他第一次正式地见未来的老丈人。虽说他心里有些紧张,但凭着这么多年在外闯荡的经验,再加上心中早就想好了怎么说,说什么等,心里就不害怕了。当他满怀信心地走进张娟家时,老丈人正在看报纸,他礼貌地打问了声好。这时只见老丈人脱下他的八卦眼镜,走到赵刚跟前,左三圈右三圈地开始打量起来,先是从头看到脚,又是从脚看到头,赵刚被看得心里发毛,但又不好意思说什么。好不容易老丈人开口了,这才讨了个座。接下来的谈话就像是审问犯人似的,但赵刚耐着性子都一一回答了。这场“老丈人审女婿宴”直到晚上十点才结束,当他拖着疲惫的身躯回到家时,他觉得自己像是走了二万五千里长征似的那么累。从此以后,他十分害怕去张娟家,尤其是见这位老丈人。

赵刚可以容忍老丈人的观赏性眼神,那是因为他是晚辈,是未来张家的女婿。可是在生活中,我们也会经常遇到这种眼神,不论这种眼神是善意的还是恶意的,也不管它是习惯也好,是为了进一步的了解也好,这种做法永远让人无法接受。我们每个人都有强烈的自尊心,如果你没有尊重别人,那么又怎么会赢得别人的尊重呢。所以,为了尊重别人也为了尊重自己,我们必须知道以下一些最基本的礼貌知识:

·初次见面时,可看对方的眼睛或眼睛以上的部分。

·比较熟悉的人或恋人之间可以只看眼睛。

·如果某人眼睛眯起,这是对方正在思考的一种表现,切不可打断。

·如果对方频频眨眼,这表明他对你的谈话已经不耐烦了;如果对方眨眼次数少,这表明他已经被你的话题所吸引;如果对方突然睁大眼睛,这表明他已经明白了你的意思。

眼睛是了解外界的一种工具,通过眼睛可以了解人、事、物等,通过眼睛可以获得自己的需求,但是眼睛也会透露你内心的秘密,这就是眼神,比如你用眼神全身上下打量一个人的时候,这时你的眼神传递出的信息就是你是高高在上的,你是不会轻易相信人的等不良信息,这对你的交往是没有任何好处的,所以正确运用眼神的表达,才能让你获得更多的朋友。

眼睛是灵魂的窗户,人的才智和意志可由看出来。——博厄斯·美

恋人之间,“亲密”有度

“朋友再亲密,分寸不可差失,自以为熟,结果反生隔离。”——三毛·台湾

在恋爱过程中,使双方彼此失去吸引力的原因很多。它可以是单方的原因,如一方对另一方的嫌弃,从而激起了另一方的不满,也可以是双方的原因,如彼此的世界观不同,性格上不和谐,心理上无法相容等,还可以是心理上的原因,即两人间的神秘感消失了。为了增强神秘感,保持恋人间的吸引力,可以采用下列几个具体作法:

·创造生活情趣,改变单一的、日复一日的、没有变化的生活。比如,突然地给对方带来一个惊喜,或者将自己改扮一番装束,变化一下发型,或者改变自己的房间布置等等,都会使恋人感到新鲜和愉快。

·保持礼貌,彼此尊重。尽管两人经过热恋,彼此不分你我,但仍然要象初恋时那样保持礼节,不要失去原先的温柔和体贴,因为任何不尊重对方的言行,都会大损自己的吸引力。

·偶尔做短暂分离。恋爱不在于朝朝暮暮,俗话说,小别胜新婚。特别在闹了一些矛盾之后,短暂的分离,不但使双方都有时间去冷静地思考、反省,而且,分离后相见时的神秘感也会成倍增长。

·尽量避免、减少肉体上的接触。恋爱中的亲吻、拥抱、抚摸等之类的性行为,是无可非议的,它们可美化和促进两人的爱情,但是,次数不能过于频繁。这与我们饮食一样,少吃多味,多吃味少。

男女间要相互保持吸引力,是一种难度很大的艺术,但是,保持神秘感决不是故弄玄虚,彼此隐瞒和欺骗。否则,会弄巧成拙。所以,在恋爱过程中,除了加强自身的各方面修养外,还要学会“细水长流”,学会“亲密有度”,这才是恋爱婚姻的保鲜技巧。

“远之则不怨,近之则不逊。”——《论语》

女性不要当众化妆,隔开距离才会产生美

为自己保留一点私人的空间更好。

生活中,我们经常会看到这样一幕幕的情景:一位从外表上看,无论如何都挑不出有任何瑕疵的女性,尽然旁无若人地在公共场合化起了妆。不知道当局者是怎样的一种心态,个人一直觉得,化妆是属于女性的个人私密之事,如果把它硬搬到大众面前的话,就等同于把一个人的内心世界赤裸裸地暴露在别人面前,还谈什么个人隐私权呢?

张眯是一位刚刚毕业的大学生,面对就业的压力,她不轻易错过每一次应聘的机会。一天,她去应聘某公司的秘书职位。这是一家大公司,并且福利待遇都很好,而张眯觉得自身的条件还不错,因此,她信心十足地去应聘了。最后,没想就是一个小小的细节让她丢掉了这次绝好的机会。那天,由于赶时间,张眯没化妆就出门了。到了目的地以后,她看还有一些准备的时间,于是就在应聘办公室的外面简单的化了化妆。不巧这一幕正好被从里面走出来的主考官看见了,他觉得做为秘书,连这点最起码的礼仪常识都不懂,又怎么能做好自己的本职工作呢?因此,张眯便与机会擦肩而过,后悔已晚。

其实,像张眯这样的行为,我们可以理解,但是如果有下一次,切记准备好了再行动,这样就不会眼睁睁地看着机会从身边流走了。

俗话说得好:“距离产生美。”如果把一切都暴露于阳光之下,近距离地让别人看到你“扮美”的过程,那美的存在也就没有任何意义了。在此给各位爱美女性一句忠告:

无论何时何地,只要是不属于你自己的私密空间,你都不要轻易拿出自己的看家武器——化妆工具。

美,之所以称之为美,是因为它给人们留下了无限的想象空间。

穿裙子要避免“三不美坐型”

裙子是展现女人魅力的最佳武器,不过,武器运用不好就会朝自己“开炮”。

裙子是女人的最爱,这话一点不假。只要你注意观察,无论是冬天还是夏天,总会有许多MM选择裙装,尤其是在外企上班的白领。裙子在女性的心目中占据着不可忽视的地位。女人喜欢穿裙子,不只因为它是女性的专利,还因为裙子可以展现出女人真正的妩媚。

杨阳是一家公司的前台经理,由于工作需要和个人爱好,她有着一年四季都穿裙装的习惯,现在已经有八年的裙装史了。可是最近却因一次意外,让她痛下决心结束了自己八年的裙装史。那次意外就是她在上楼梯时,不小心被一“色男”偷窥。此后,她再也无心思穿裙子子。在此,她奉劝各位爱穿裙装的MM,在上下楼梯时要靠向有墙的一边走,不要靠向有拂手的一边走!除此外,还要注意三大不美坐型:

·一不美:两腿叉开。这是女性最容易犯的一个错误。

·二不美:与人正对着坐。不少女性都很容易忽略这一点。

·三不美:翘二郎腿。谁说这是男性的权利,有些女性也有这样的习惯。

俗话说:“好的习惯需要慢慢培养”,其实,好的坐姿也需要慢慢培养。比如:

·尽量选择高一点的坐位。

·翘二郎腿也行,但要用手扶一下。

·坐时要双腿向一侧轻斜。

·在里面穿上较短的四角裤。这样以防万一发生“不测”,也不至于那么尴尬。

想穿裙子容易,要穿好裙子却没有那么简单。如果你不愿意受这些条条框框的约束,那么裤装就是你最好的选择;如果你选择了裙装,那么你就需要时刻注意自己的行为坐姿等,别让自己“春光乍泄”,引来不必要的麻烦。

只有当你想得到别人的尊重而又没有其他办法时,漂亮的衣服才能派上用场。——塞缪尔·约翰逊·英

上下电梯,不要成为拦路人

不尊重别人的人,别人也不会尊重他。——席勒·德

Office设在高层或摩天大楼里,很少人能离开电梯。人们西装革履匆匆进出,在这个狭小的、封闭的、运动的空间里,人们免不了会成为“拦路人”,尤其是在人多的时候。

张清就遇到过这样的尴尬。刚工作不久的她,有一次与老板前去温哥华五帆酒店开会,没想到当天正好赶上一对新人在酒店结婚,据服务员说酒店的人要比平时多出一倍左右。张清他们的客户在19层,这就说明她和老板得坐电梯上去。坐电梯也是一件再普通不过的事情了,然而就是今天这件普通的事情却让张清遭遇了一次难以言说的尴尬。当她和老板挤进电梯时,人与人之间已经无法挪动了。于是她就站在原地,没想到一会儿有一位外商模样的客人要在8层下,而张清正好挡住了他。于是他很不客气地丢出一句:“小姐,希望你不要成为拦路人。”张清开始还没反应过来,等到电梯门打开的时候,她才恍然大悟。于是在她身后的很多人都齐刷刷地回过头来看她,当时她真想找个地洞钻进去。在这样的场合,她觉得自己十分没面子,但又无法去辩解,只有忍了一肚子的委屈。相信像张清这样的遭遇我们都遇到过,这时有人可能会说,乘坐电梯也有这么多讲究吗?当然,下面就是一些乘电梯时的礼仪:

·电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

·靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住开门按钮,当要出电梯的时候,靠电梯最近的人先走。

·男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

·与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

·电梯内由于空间狭小,千万不可抽烟,不能乱丢垃圾。

·在电梯里,尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

·进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

·在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

·即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

现代社会高楼大厦林立,匆匆忙忙的脚步,进进出的电梯,别忘了在赶时间的同时也要注意电梯间应有的礼节。

无礼是无知的私生子。——巴特勒·美

洗手间里,也要讲究礼仪

良好的礼貌是由微小的牺牲组成的。——爱默生·英

洗手间是我们每天必须“光顾”的地方,尤其是在公共场合下,我们在使用洗手间时就必须要遵守相关的礼仪,否则就会影响下一位使用者的使用。有人说,洗手间的使用礼仪是最能体现出文明程度的一个场所,这话一点不假。

生活中,我们常常会看到在一般的公共场合,比如超市等人们进出比较集中的地方,上趟洗手间,你得等上半个小时,而且里面的卫生也没有达到要求的标准,而且还有一些人把公用手纸统统装进自己的包里,这些不良行为是我们一律要抵制的。再看一些大型商场里,你时刻都会看到负责人员在不停地拖地打扫,这样就没有人乱扔手纸等,整个卫生间的秩序也有条有理,遇到想上急手也会有人主动让位。这样大家就在一种和谐的氛围中来来往往,给人的感觉也舒服多了。

社会在发展,洗手间也决不能落后,因此,我们大家都应该遵守以下礼仪:

·排队。排队是上洗手间最常遇到的问题。当洗手间均被占用时,我们就得靠排队来维持依序,一旦有其中有某一间空出来时,排在第一位之人自然拥有优先使用权,而不是你排在某一间门外就拥有了它的使用权。

·使用。自家的洗手间在使用时,我们都以做到干净卫生,那么对于公共场合的洗手间也应一视同仁。在使用时请尽量小心,若有污染也尽可能的加以清洁,有些人如厕习惯不良,又不去善后,这就难以保证下一位使用者的使用。另外,女性用品也千万别顺手扔入马桶中,以免造成马桶堵塞,其它如蹲在马桶上使用,大量浪费卫生纸以致后来者无纸可用等都是相当不妥的行为,只要心中为下一位使用者想一想,自然而然很多事你都会考虑后再做了。

·冲水。上完洗手间要记得冲水,保持洗手间的卫生。

·用完后。不要觉得用完后就一走了之,通常若在无人排队的情况下,用完洗手间后不必把厕所门关好,应该留下一些缝细,让后来者不需猜疑就可以知道其中一定是空的。

有句话说得好,与人方便就是与己方便。在上洗手间的时候,多想想别人,这些礼仪做起来也便轻而易举了。

洗手间的文明礼仪在很大程度上是社会发展的一个缩影。

参观博物馆、画展,不要让照相机到处闪光

礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔

去博物馆或艺术厅参观,是为了欣赏艺术,体验一种美的享受。因此,在这样的场合中,我们更应该随时随地约束自己,不要成为众人回眸的焦点。

·进入馆(厅)内后,要将大衣、帽子等物品存放在衣帽间,不要戴帽子或者携带食品杂物进入展览厅,如果要吸烟、喝水、吃东西可以到休息室。

·馆(厅)内要保持安静的环境和良好的学术氛围,对讲解员的解说要专心倾听,遇到不懂的可以请教,但不要问个没完没了,惹人生厌。

·参观时,通常要站在观赏者的后面,而不要挡住他们的视线。如果因为拥挤而不得不这样做的时候就要向别人表示歉意。也不要对展品妄加评论。如果你很欣赏某件展品,在不妨碍别人的情况下可以多欣赏一会儿;如果别人停住欣赏某件展品,而你不得不从他面前穿过时,一定要说“对不起”。

·参观时要爱护展品,不要用手触摸,特别注意不要让孩子不小心碰坏展品和其他设施。