语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马之于骑士，最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想。
——但丁
几种常见的发音缺陷
1.鼻音
用大拇指和食指捏住鼻子，然后说“厄……哼……嗯……”，你的手指便会感到发音所引起的鼻部的颤动，这就是鼻音。
用鼻音说话很容易给人装腔作势、扭扭捏捏的感觉。这是一个极具损坏个人说话形象的缺点。
为了避免用鼻腔说话，说话时嘴巴要张开一上下齿间保持半厘米距离，不像玉米轴上的两列玉米粒紧紧靠合在一处。要用胸部产生共鸣。
2.尖音
我们常见的提高嗓门唤小孩子的声音就是尖音，说话音尖，脖子涨粗大，血管和肌腱像绳索一样凸起，下颚附近肌肉紧张。这声音听起来就像海鸥叫声一样尖锐。尖声比鼻音还难听，治疗尖音，首先要努力减轻生理紧张，放松你的下颚、舌头、嘴巴、声带。
3.低语
有人说，低语是声音的鬼魂，即丧失了大部分语调和共鸣的声音。我们可将手指放在自己喉头上，以正常音量说一两句话，要完全没有颤动感，没有嗡嗡声，就是在用低语说话。无人时的自言自语，佛前祈祷都是低语的。但用低语说话，常会将语句中整个音节省略，听起来使人、昏昏欲睡。
4.沙哑
如果不是因为感冒、抽烟和其他疾病，声音沙哑是不适当的呼吸造成的，说话时气流作用于声带强度过大，使声带很疲劳，声音就会沙哑。沙哑的声音有的因特殊也会产生好听的效果，但终非长久计，须想办法调整。
5.含糊不清
有的人说话时嘴里像含了一个什么东西一样含糊不清，说出来的话就像粘在一块，有时整个字词都省掉了，这种人说话时嘴唇好像不大动，我们常常把这种咬字不清、发音低浊、语言含糊的说话者称为嗫嚅者。
6.单调
说话声音单调乏味，说起来像个节拍器嗒、嗒、嗒或漏水的水龙头滴、滴、滴，像机器人说话没有音调的变化，没有色彩。正常的声音包括12~20个音符的音阶，说话单调的音符大概不超过5个。
7.语速
说话太快或太慢，都会让人听起来不舒服，前者让人觉得喘不过气来太紧张，后者让人昏昏欲睡。因此一定要注意自己说话的语速。
控制自己的发音
你和对方的谈话已经开始，那么在言语交换中，最好分出一部分精神来。留心你的声音。“我说话是不是太快了？”说话的目的在于使人全部明了，如果话说得太快，别人听不清楚，听不懂，就是白费口舌。
再问一句：“我说话的声音是不是太响了？”试想在宁静的黄昏，树下谈心，或在温暖的炉边，围炉叙旧，高声谈话是如何煞风景啊！在客厅里，过高的声音会使主人嫌恶；在公共地方，更会令你的同伴感到难堪。你说话时要记着，对方并不是聋子。
除了不能太快和太响。谈话中每句话的声调还应有高有低，有快有慢。抑扬顿挫，这是获得听众的唯一秘诀。在乐曲里，有极快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符号；也有极强、强、渐弱、弱、极弱等强弱符号。若想使你的话如同音乐一般动听，不可忘记应快时要快，应高时要高，应慢时要慢，应低沉时要低沉。毫无抑扬顿挫地说话，是最易使听者疲倦的。
因此，说话不妨常常留心那些使人听了会忘记疲倦的说话方法，也不妨常常留心那：些舞台上的名角念词的方法，这是最好的参考，你必须细细揣摩。
说话基本技巧
1.轻松自然
约翰·莫菲说：“我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。当我们放松下来的时候。很多妙语就会自然而然地产生出来……”甚至在最具刺激性的谈话中，也有50％的内容是没什么意义的。只有经过一段加热过程。思想的车轮才能转动起来。
2.循循善诱
成为一位出色的交谈家并不在于你有多聪明，或者有多少传奇性的经历，而在于启发、诱导别人讲话。值得一提的是，“你”在谈话中是一个前进的信号，而“我”则是一个停止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点，多用“为什么”、“哪里”、“怎么样”等。当他说“我在纽约有一家店”时，你不要匆忙抢着说：“啊，我在巴黎也有两家店铺。”而应该问：“在纽约的什么地方？”
3.长于忍耐
在与人交谈中，千万不要期望对方一开始就热情高涨，善言者总是等到对方变得热心以后，才试图从他们那里引导出一些有趣的想法，因此，在谈话中一定要长于忍耐。例如，他们会先问：“请问您尊姓大名？您是哪里人？您的丈夫干什么？您准备在这儿待多久？乘飞机来我市的吧？”等，以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些？你也许会这样问。诚然。这些问题似乎没有任何风采和智慧可言，但它们的确能使交谈启动起来。
4.注意谈话重心
无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了。现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样？”
5.多说赞同的话
如果他说：“我喜欢吃冰淇淋。”恰好你也有同样的爱好，一定要想办法告诉他。如果他说他出生在一个小镇上，碰巧你过去也喜欢在那里度暑假，那你也一定要告诉他……
6.适当谈谈自己
当有人要求你讲自己的时候，不要守口如瓶地拒绝。稍微告诉对方一点你的情况，他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈的。
7.尊重对方
交谈双方应相互尊重，即使已经熟悉，也不可胡乱开玩笑，逗弄和取笑会触痛别人的自尊，而威胁他人自尊的任何事情都是危险的。即使在玩笑中也是如此。民意测验的结果表明，人们不喜欢被取笑，即使是他们的亲朋密友。只有在非常亲密的朋友之间，才可以开一些充满善意的玩笑，因为他们是不会追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你，非常喜欢你，你也可以与他开个玩笑，但千万别开得过了头。
在公众场合讲话，感到恐惧和怯场是一种很普遍的现象。
20世纪80年代，美国的心理学家曾进行过一次有趣的测验，题目是：“你最害怕的是什么？”测验的结果竟然是“死亡”名列第二，而“当众演讲”却名列榜首。有41％的人对在公众面前讲话比做其他事情感到恐惧，可见，在大多数人看来，当众讲话是一件令人害怕的事情。
一位代表本单位参加演讲比赛的年轻女士，一站到讲台上，脸就涨得通红，两腿微微颤抖，说话的声音变调。呼吸也显得急促起来。她刚说了几句就忘词了。她越发感到恐惧，好像所有人的目光都像利箭一样射向她，她想躲避，但又不甘心临阵脱逃。她不能当众出丑，给本单位丢脸。可她唯一能感觉的是心跳加快，而脑子里一片空白。早已背熟的语句全都飞得无影无踪。她放弃了这次演讲，跑回自己的座位坐下。直到演讲会结束，她也没敢把头抬起来。
一位即将毕业的研究生，作为见习老师第一次登上讲台，当学生起立，师生互致问候时，他想好的开场白不知跑到哪儿去了。惊慌中，他用颤抖的声音说了句：“同学们，再见！”同学们莫名其妙，面面相觑，见老师滿脸通红，不知所措，不由得哄堂大笑。他努力让场面安静下来，但换来的不是镇静，而是脑门上涔涔的汗珠。当他下意识地掏出“手帕”揩汗时，台下又是一阵哄堂大笑。这是为什么？经一位学生暗示，他才发现自己手里拿的不是手帕，而是一只袜子——啊！（真该死）大概是昨晚洗脚时。不知怎么鬼使神差地把袜子装进衣兜了。他想避开几十双眼睛的注视，抓起板擦擦黑板，整个课堂闹得翻了天。他窘得无法自控，无地自容，只好跑下了讲台，慌。乱中一抬脚又踢翻了讲台旁的热水瓶……
纵览古今，很多政治家、演说家最初都有过怯场的经历。就拿林肯来说，他当年在演讲台上窘迫不已，恐惧得甚至连一句话都说不出来，直到被轰下台去。但他并未就此消沉下去，而是勇敢地面对现实，勤讲多练，绝不放过每一次讲话机会，演讲水平日益提高。后来他的就职演讲被誉为最精彩的总统就职演讲之一。
又如雅典著名的演讲家狄里斯。在最初走上演讲台时，尽管经过周密细致的思索，做了充分的准备，但仍然遭到了失败。极度的恐惧让他语无伦次，别人不知他在说什么。但他并没有就此灰心泄气，丧失信心，而是比过去更努力地训练自己的讲话胆量。他每天跑到海边，朝着岩石呐喊，向着浪花抒怀；回到家里对着镜子做发声练习，反复矫正，坚持不懈。经过几年的努力，功夫不负有心人，他终于成功了，被誉为“历史的雄辩家”。可见，克服恐惧是演讲成功者的心理素质，是迈向卓越口才的第一步。为此，平时做一些抗怯场练习，是非常有好处的。
这里特推荐美国著名魅力专家都兰博士发明的抗怯场练习的几种方法。供你选择使用。
1.追蝴蝶练习
在登台前最后一刻做，效果最好。
（1）双脚开立，与肩相齐，膝微屈，挺背，双臂放松垂于身体两侧。
（2）不必刻意呼吸，边叫“呜”边做蹦跳，一共10次，尽量用力，“呜”声要短、急、用力。每次做完“呜”，双拳向下猛砸。
（3）放松闭嘴，缓慢深呼吸。
（4）嘶嘶吸气，微张嘴，弯腰至膝，蹲于地。重复3遍，做缓慢深呼吸。
2.蒸汽机练习
（1）双脚与肩齐，站在那里，屈膝，将头抬起，闭嘴，右臂后拉，左臂前伸，尽量用力，同时深呼吸。
（2）左右臂换个方向，重复上述动作。节奏要平稳。
（3）开始要慢，随后要越来越快，持续做3~5分钟。记住：闭着嘴。
3.空手劈柴练习
（1）双足分开约40厘米，屈膝，握拳，手放两边，嘴唇紧闭，深呼吸3次后抬臂高举过头。
（2）哗啦一声，双手用力地劈下，并尽可能放声叫喊：“哈哈哈哈哈哈哈哈！”
（3）尽可能用劲地重复5次。
4.劈柴动作练习
（1）两腿分开30—45厘米，脚尖向前，两膝轻松放直，攥紧双手。
（2）吸气，摆动紧握着的手，高抬过头。
（3）把举起的手摆下来，猛向前屈，吐气。手下来时，大叫一声“哈”。
（4）吸气，再举手。
（5）重复上述动作，做上10~20次。
注意：吸气时要闭着嘴，直到你的手摆时叫“哈”。这样就可吸进更多氧气，练习就更有效。
5.摇来摆去练习
（1）双腿分开站立（与肩相齐），同时摆动身躯、脖子和头，先向右，再向左。
（2）让双臂自由摆动，随身体转来转去，最后双臂放松地围住双肩。
（3）在摆动时，尽可能大声：“我不在乎！”
（4）如此反复，也可叫“不，我不在乎！”或“你奈我何！”重复几十次。
（5）身体摆动时，保证头随身子转。
（6）尽可能轻松自在地去做。
6.减压练习